普林教育科技有限公司员工行为规范

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1、员工行为规范为了维护公司形象，提升员工素质，公司特制定了员工行为规范，通过行为准则来指导员工的FI常工作与行动，以保障公司业务的顺利进行。一、岗位规范（一）从上班到下班1.上班的吋候遵守《考勤规定》（1）遵守上班时间。因故迟到和请假的时候，必须事先通知，来不及的时候必须用电话联络。（2）做好工作前的准备。（3）到工作时间就开始工作。2.工作中遵守《员工工作原则》（1）工作要做到有计划、有步骤、迅速踏实地进行。（2）遇有工作部署应立即行动。（3）工作中不扯闲话。（4）工作中不要随便离开自己的岗位。（5）离开自己的座位吋要整理桌子，锁闭电脑

2、屏幕椅子半位，以示主人未远离。（6）长时间离开岗位时，可能会有电话或客人，事先应拜托给上司或同事。锁闭电脑屏幕，椅子全部推入，以示主人外出。（7）打开计算机传阅文件，网上查看邮件。（8）不打私人电话。不从事与本职工作无关的私人事务。（9）在办公室内保持安静，不要在办公区及走廊内大声喧哗。3.办公用品和文件的保管遵守《办公用品管理规定》和《书面文件资料定置管理办法》（1）办公室内实施定置管理。（2）办公用品和文件必须妥善保管，使用后马上归还到指定场所。（3）办公用品和文件不得带回家，需要带走时必须得到许可。（4）文件保管不能自己随意处理，

3、或者遗忘在桌上、书柜中。（5）重要的记录、证据等文件必须保存到规定的期限。（6）处理完的文件，根据公司指定的文件号随时归档。4.下班时遵守《考勤规定》(1)下班时，文件、文具、用纸等要整理好，收拾桌子，椅子归位。(2)考虑好第二天的任务，并记录在本子上。(3)下班离开吋，关闭电脑、关闭坐位所在区域照明灯，使用完会议室关闭门窗、照明灯、投影仪。(4)关好门窗，检查处理火和电等安全事宜。（二）工作方法1.接受指令时(1)接受上级指示吋，要深刻领会意图。(2)虚心听别人说话。(3)听取指导时，做好记录。(4)疑点必须提问。(5)重复被指示的内

4、容。(6)指示重复的吋候，首先从最高上司的指示开始。2.执行指令时(1)充分理解工作的内容。(2)遵守上司指示的方法和顺序，或视工作的目的而定。(3)实行决定的方案时，需要别的部门同事协助时，要事先进行联络。(4)备齐必要的器具和材料。(5)工作经过和结果必须向上司报告。(6)工作到了期限不能完成时，要马上向上司报告，请求提示。(7)任务实施时，遇到疑问要和上司商量。(8)检查被指示的内容和结果是不是一致。3.汇报工作吋(1)工作完毕后，马上报告。(2)先从结论开始报告。(3)总结要点。(4)写报告文书。(5)根据事实发表自己的意见。4

5、.工作受挫时(1)首先报告。（2）虚心接受意见和批评。（3）认真总结，相同的失败不能有第二次。（4）不能失去信心。（5）不要逃避责任。（三）创造愉快的工作环境1.亲切问候（1）早上上班时要很有精神地说“早上好”。（2）在公司内外，和客人、上司、前辈打招呼，同样他们也会和你打招呼。（3）开朗而有精神地同别人打打呼，会让整个公司气氛很活跃、有生气。2.愉快地工作（1）工作中自己思想要活跃。（2）通过工作让自己得到锻炼成长。（3）工作吋保持愉快的心情。（4）相互理解、信任，建立同事间和睦关系。3.相互交流（1）如果人们聚在一起，常会有引起个人

6、烦恼、个人解决不了或者决定不了的事情，为了找到好的解决方法，大家应经常在一起相互讨论交谈。（2）“三人行必有我师焉”，有问题一个人搞不明白吋，很多人在一起商谈就明白了。互相讨论时，可以从不知到知。使自己明白不足，从而确定出好的意见和想法。（3）从互相讨论变为互相帮助。根据讨论大家互相制约、互相理解，人与人将产生新的关系。在集体中，要有勇气敢于发表意见。4.健康管理（1）保证睡眠，消除疲劳。（2）为了消除体力疲劳，缓解工作压力，应适量参加体育活动。（四）因公外出1.因公外出按规定逐级办理请假手续，无特殊原因不可电话、口头稍话请假。2.因公

7、外出时需向同事或者上司交待工作事宜，保证工作衔接。3.因公在外期I'可应保持与公司的联系。4.外出归来及时销假，并向上司汇报外出工作情况。5.外出归来按《财务管理规定》报销差旅费。二、形象规范（一）着装、仪容和举止遵守《着装管理规定》（-）着装统一、整洁、得体1.必须配带胸卡，胸卡上不得附加任何物品。2.服装正规、整洁、完好、协调、无污渍、扣子齐全，不漏扣、错扣。3.衬衣下摆入裤腰内，袖口扣好，内衣不外露。4.不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤。5.衣服要熨烫平整。6.着西装时，打好领带，扣好领扣。上衣少装东西，裤袋不装东西。7.鞋、袜保持干净

8、、卫生，鞋面洁净，不得穿拖鞋。（三）仪容自然、大方、端庄1.女员工不得浓妆艳抹，不得佩戴过于夸张的首饰（如超过3厘米的耳环和耳坠）。2.女员工不得染浅色、多色、条纹等怪异头发。3.指甲不得过长，不得涂染颜色