信息系统项目管理师考试高级（案例分析）

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1、试题一张某是M公司的项1=1经理，冇着丰富的项1=1管理经验，最近负责某电了商务系统开发的项目管理工作，该项目经过工作分解后，范围已经明确。为了更好地对项目的开发过程进行监控，保证项冃顺利完成，张某拟采用网络计划技术对项冃进行进度管理。经过分析，张某得到了一张工作计划表，如表1所示。表一工作计划表1：为了标明各活动之间的逻辑关系，计算工期，张某将任务及有关属性用以下样图表所示，然后根据工作计划表，绘制单代号网络图。其中，ES表示故旱开始时间，EF表示故旱结束时间;LS表示最迟开始时间，LF表示最迟结束时间;DU表示工作历吋，ID表示工作代号。事件2:张

2、某的工作计划得到了公司的认可，但是项冃建设方（卬方）提出，因该项冃涉及融资,希望项目工期能够提前2天，并可额外支付8万元的项口款。事件3:张某将新的项目计划上报给了公司，公司请财务部估算项目的利润。［问题1］（13分）（1）请按照事件1的要求，帮助张某完成此项1=1的单代号网络图。（2）指岀项目的关键路径和工期。［问题2］（6分）在事件2屮，请简要分析张某应如何调整工作计划，才能满足建设方的工期要求，又尽量节省费用。［问题3］（6分）请指出事件3中，财务部估算的项目利润因工期提前变化了多少，为什么？解析：［问题1］关键路径为ACDG日，工期为44天！［

3、问题2］应将C压缩1天，D压缩1天［问题3］利润增加5万元，因为缩短C,D工期各一天，会增加5万元的费用（3+2）,但是节约了间接费用2万元（每天的间接费用为1万元），客户额外支付8万元的项冃款，因此，项II的利润增加了5万元（8+2-5）=5试题二某市工商局为了给各个企业提供更好的服务，提高工作效率，决定建设电了政务系统，并选择A公司承担该项目，项目的工期经双方协定为9个月，A公司指定项目经理李某负责该项目。李某带领项目团队完成了项目的需求分析，编制了项目范围说明书，并通过了审查,得到了甲方的确认。项目进入编码阶段示，工商局项目负责人通知李某，由于政

4、策的变化，一些业务流程发生变更，并答应延长项冃工期2个刀，同时支付相应的费用，李某凭借自己项目管理的经验，认为这些变更在约定的工期内可以完成，因此直接答应了对方的变更要求，随后，李某找到负责变更模块的项目组成员，要求其完成对业务流程变更的修改。在项目继续实施的过程屮，项目纽成员抱怨业务流程变更较人，原來的代码很对需要重写，很难在计划的时间内完成业务流程的变更任务，而H,系统其它模块的成员发现已经完成的-些功能突然出现错谋，经过分析发现是受业务流程变更的影响。项目团队成员不得不重新修改并测试出现问题的功能模块，从而导致项目进度大大落后于计划，整个项目看来

5、很难在预定工期内完工。[问题1]6分）请指出工商局项目负责人提出的变更要求，除了项目范围外，可能会对项目管理的哪些方而造成影响。[问题2]10分）请简耍分析李某在项目管理方而存在哪些问题，导致项口进度大人落后于计划。[问题3]9分）李某意识到项目存在的问题后，采取了改进措施，并与用户就项目进度重新达成了一致，项目进展较为顺利，在项目开发过程中，李某认为需要对项目需求变更进行验证和确认，作为项冃经理，李某应如何开展此项工作？参考答案[问题1]对项目管理的进度、成本、质量、人力资源、合同等方而都会有影响，例如，工期可能延期、成本可能超支、质量基准可能降低、

6、可能需耍增加人员，町能需耍签署补充协议等。[问题2]1）没冇遵循规范的变更管理流程-一流程一定要记住。2）没有和项n的相关干系人进行变更评审3）仅仅凭借项目经验対项目的变更的历时进行估算，没有进行严格的历时估算4）没有认真分析变更所影响的功能，并通知所有相关干系人5）对变更的实施过程缺乏有效的监控[问题3]通过检查和评审，确保更新后的软件需求规格说明｝'i正确地反映了变更的各个方而，使用需求跟踪矩阵找岀受变更影响的各个部分，然后碍要验证他们是否实现了变更。当验证通过后，安装更新后的工作产品部分，并通过调试使之能与具他部分正常工作。试题三为了解决传统人工

7、抄表方式费时、费力，准确性和及时性得不到保障的问题，某市电力公司准备在其市区及各县实施远程无线抄表系统，代替人工抄表，A公司承接了该无线抄表系统项目，王某是A公司负责该项冃的项冃经理。A公司现存技术人员对电力业务比较熟悉，但是没有人精通无线通信技术，如果要招聘或者培训和应技术人员可能会影响项目的进度，无法保证在合同规定工期内完工，因此，王某决定将无线模块外包出去，并选择了一家专门开发无线通信技术的公司来完成外包丄作，阳为了保证进度，王某集屮主要精力，全力推动公司项目组的各项工作。随着项目的进行，公司的项目计划进展顺利，但是临近外包交工时，对方提岀人力资

8、源紧张,耍求延长合同期限，如果延长外包期限，将导致无线抄表系统项冃进度无法完成，公司将承受很大