互联网金融模式下商业银行业务创新策略研究——以中国银行MH分行为例

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1、分类号Ｆ８３０．４密级公开＾学校代码１０３９５学号２１６１９０１００２闽江学院专业学位硕士研究生学位（毕业）论文互联网金融模式下商业银行业务创新策略研究—以中国银行ＭＨ分行为例专业名称：工商管理硕士：研究方向：金融创新与管理研究生姓名：林婷指导教师、职称：钱晓岚教授：新华都商学院所在学院－１二〇一年月：：？■－：＾，：＇：Ｌ．．Ｊ互联网金融模式下商业银行业务创新策略研究——以中国银行MH分行为例中文摘要近年来，随着新一代互联网技术的

2、迅速发展，互联网金融应运而生。互联网金融不仅改变了大众的金融消费方式，也使中国金融体系架构发生巨大变革，迫使传统商业银行深思变革，以便更好地服务客户，迎接互联网+的挑战。本文第一章介绍选题研究意义、已有的相关研究和本文的创新点与不足，第二章从互联网金融的定义、特点、发展模式入手，将国内的互联网金融划分为五种模式：众筹融资模式、互联网金融门户模式、互联网金融机构模式、网络借贷模式以及第三方支付模式，进而剖析互联网金融创新的内外动因。第三章总结了商业银行业务创新理论，在此基础上，第四章分析互联网金融发展

3、对商业银行的影响，包括负债、资产、收入、客户、服务质效、产品设计、组织架构等方面，并对互联网金融环境下商业银行的创新进行SWOT分析。最后，通过内部咨询和经验借鉴，第五章从商业银行产品创新、渠道创新、技术创新、服务创新、风控创新等五大层面，具体提出传统商业银行在互联网金融模式下可尝试改进的创新举措。并采用案例分析法，以中国银行MH分行为例，总结中国银行MH分行在应对互联网金融冲击下的创新思路。本文提议商业银行合理利用互联网金融手段，以客户为导向，不断加强产品研发创新；完善电子渠道建设、创新客户体验；

4、加强大数据的挖掘与应用，推广电商平台，搭建金融消费场景，拓展营销渠道。并以长补短，利用传统金融人性化的服务优势来回笼更多的中青年客户群。同时，商业银行应当提高自身的风险意识，对业务结构进行整改，不断创新经营模式，提高自身的竞争力，走可持续发展道路。关键词：互联网金融，创新，商业银行IResearchonbusinessinnovationstrategyofcommercialbanksunderInternetfinancialmode——TakingBankofChinaMHBranchasan

5、example.AbstractInrecentyears,withtherapiddevelopmentofanewgenerationofInternettechnology,Internetfinancehascomeintobeing.Internetfinancehasnotonlychangedthemodeoffinancialconsumptionofthepublic,butalsoledtogreatchangesinChina'sfinancialsystemstructure

6、,forcingtraditionalcommercialBankstothinkdeeplyaboutchangesinordertobetterservecustomersandmeetthechallengesofInternet+.Thefirstchapterofthispaperintroducesthesignificanceofthetopicselection,theexistingrelatedresearchandtheinnovationsandshortcomingsoft

7、hispaper.Thesecondchapterbeginswiththedefinition,characteristicsanddevelopmentmodeofInternetfinance,anddividesthedomesticInternetfinanceintofivemodes:Financingmodel,Internetfinancialportalmodel,Internetfinancialinstitutionmodel,onlinelendingmodelandthi

8、rd-partypaymentmodel,andthenanalyzestheinternalandexternalmotivationsofInternetfinancialinnovation.Onthisbasis,thethirdchaptersummarizesthetheoryofcommercialbankingbusinessinnovation,andthefourthchapteranalyzestheimpactofInternetfinance