全员培训实施方案

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1、提高核心竞争力全员脱产培训实施方案为切实提高全行员工综合能力之软实力，增强我行核心竞争力，同时也为员工提供再学习再提高的培训“福利”，特制定本方案。一、指导思想和目的通过对全行员工经营理念、情绪压力管理、心态调整、沟通技巧、营销技能以及团队精神户外拓展等内容的强化培训，引导员工学会舒缓压力、管理情绪，培养阳光积极的心态，以寻求更好地工作和发展的内动力；塑造成功团队精神及市场竞争意识，全方位提高各层次员工营销技能以及沟通、客户关系维护和主动开拓市场的能力，促进各项业务的全面发展。二、培训对象全行全体员

2、工。三、培训方式采取分期分批、脱产全封闭的培训方式，每期培训班利用5天时间进行脱产集中强化培训。四、培训时间、地点时间：自2009年4月10日起分10期进行，具体班次、时间另行安排。地点：部队招待所（待联系确定）。五、培训内容1、转型期的经营理念（0.5天）2、户外拓展团队凝聚力训练（1天）3、情绪压力管理及阳光心态（1・5天）4、营销技能提升训练（包括沟通技巧、客户关系维护、实战训练等内容）（2天）六、培训师资转型期的经营理念由行领导讲解，其他拟外聘。七、组织管理本次培训在教育培训协调委员会的领导

3、下，分行人力资源部负责各期培训的组织、管理和实施，信息科技科负责技术保障工作，办公室负责后勤保障工作。八、考试考核与奖惩1、学员经培训后，将针对每个学员的综合表现（30%）、作业（30%）及考试成绩（40%）进行综合评议。合格者，培训记入岗位培训证书；凡综合评议成绩不合格者，酌情扣减员工“绩效合约"中个人行为能力10-50分。2、培训期间一律不准请事假。因身体不适不能参加培训班正常活动的，严格按照学员请假规定（见《学员须知》）办理。若请假超过5课时者，视为培训不合格；其他违章违纪者，将视情节轻重给予

4、警告、严重警告等处罚。3、学员在培训期间的所有违纪情况、请假情况、综合评议情况及奖惩情况将在培训结束后通报学员所在单位。九、培训费用预算约计70.8万，人均培训费用1010元（一）讲课费约49.05万1、转型期的经营理念500元2、户外拓展团队凝聚力训练14万3、情绪压力管理及阳光心态10万4、营销技能提升训练25万（二）食宿、会场费21.75万1、住宿20元/人天7万2、就餐35元/人天12.25万3、租会场费500元/天2.5万