社会工作师(中级)综合能力精简笔记(三、四章)

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1、第三章人类行为与社会环境第一节人类行为一、人类需要的层次和类型（一）人类需要的含义：需要是人类一切活动的出发点和归宿，需要具有的社会性与动物有着本质的不同。（二）人类需要的层次马斯洛需要理论ERG莫瑞需要理论生理安全归属与爱尊重自我实现生存关系成长生理性需要心因性需要(通过童年经验获得)：1.与学习任务；2.与人际关系。强调需求层次，先低级后高级。没有需求层次。1.需要之间相互联系2.需要影响人的心理和行为3.推动活动4.有不同发展阶段。（三）人类需要的类型1.生理性需要和社会性需要2.物质需要和精神

2、需要3.间接需要和直接需要二、人类行为的类型和特点（一）人类行为的含义行为主义新行为主义勒温S-RB=f（S.A）B=f（P.E）S-外界刺激R-反应行为B-行为变因S-情景变因A-前提变因（遗传、年龄）B-行为P-个体E-环境（二）人类行为的类型1.本能行为和习得行为2.亲社会行为和反社会行为3.正常行为和偏差行为（三）人类行为的特点（6点）适应性；多样性；动态性；指向性；可控性；发展性。（四）影响人类行为的因素（3点）生物因素；心理因素；社会因素。第二节社会环境一、社会环境的含义和特点（一）含义：

3、与人生存相关的社会因素，及其与人的生物遗传、心理状态相互作用而形成的社会系统。包括人造物质环境和纯社会环境。（二）特点（5）：多样性、复杂性、层次性、稳定性、变动性。二、社会环境的主要构成要素（7点）家庭；朋辈群体；学校；工作单位；社区；文化；大众传媒。三、人类行为和社会环境的基本关系（5点）1.人们要适应社会环境；2.社会环境影响个人行为；3.社会环境和生物遗传共同对人类行为产生影响；4.人类能够改变社会环境；5.人类行为与社会环境关系的非平衡性。第三节人类行为与社会环境的理论基础一、人类行为的生物

4、学理论——遗传基因（DNA和RNA），有自我复制和发生特变的特点。异常遗传（4点）1.单一基因遗传——血友病；2.多重因素遗传——气喘、兔唇、糖尿病；3.染色体错乱——唐氏症；4.环境引起的异常——酒精、辐射、致癌物质。二、人类行为的心理学理论（一）佛洛依德的精神分析理论口唇期初期0-8个月：快感来自唇与舌，“口欲综合型人格”（沉溺于吃/喝/抽烟/接吻）晚期8个月-1岁：快感来自牙，“口欲施虐型人格”（挖苦、讽刺与仇视）”肛门期2岁：放纵、不拘小节；谨小慎微、吝啬。性器期3-5岁：“恋亲情结”和“认同

5、作用”。潜伏期对性器情趣消失，对于外界有探索倾向。生殖器兴趣转变为异性关系的建立与满足(性犯罪)(二)埃里克森的人类发展阶段论婴儿期0-1岁基本信任还是基本不信任联系：照护者任务：对周围的信任超越不信任希望幼儿期1-3岁自主还是羞怯与疑虑父母在怀疑和羞怯中发展独立性意志力儿童早期3-6岁主动还是内疚家庭尝试新事物，克服内疚，建立自信心目的儿童中期6-12岁勤奋还是自卑学校和同伴学习知识、技能，勤奋感超越自卑感能力青少年期12-20岁同一性还是角色混乱朋辈群体、角色模式发展自我同一性忠贞成年早期20-4

6、0岁亲密还是孤独爱人、伴侣或亲密朋友对他人作出承诺，建立亲密联系爱成年中期40-65岁繁殖还是停滞家族、同事、社会规范培养和指导下一代，生产与创造关怀老年期自我整合还是绝望所有人类回顾一生，坦然面对死亡智慧（三）皮亚杰的认知发展论（儿童行为）感知运动期0-2岁靠感觉和动作认识世界前运算期2-7岁凭借语言和各种示意手段表征事物具体运算期7-12岁可做出推论形式运算期12岁以上可进行逻辑运演个体主要运用图式→同化→顺应三种原则来认识世界。当有新事物时，先用同化原则使新事物与旧图式发生联系，再用顺应原则把旧

7、图式加以改变，从而形成新图式。（四）科尔伯格的道德发展阶段论（儿童品德发展）前习俗水平0-9岁第一阶段惩罚与服从大多数9岁以下的儿童和犯罪的青少年处在此水平第二阶段相对功利取向习俗水平9-15岁第一阶段寻求认可大多数青少年和成年人处于此水平第二阶段遵守法规秩序后习俗水平15岁以后第一阶段社会契约第二阶段普遍性伦理准则（五）行为主义与社会学习理论1.行为主义理论——华生心理的本质是行为，否认遗传，强调环境和教育作用。2.社会学习理论——班杜拉人类行为的形成不仅可以通过反应的结果进行学习，也可通过榜样的示

8、范进行学习，后者是主要方式。三、人类行为与社会环境的社会学理论（一）符号互动论人们之间的互动主要由沟通（语言、手势和行动）组成。（二）常人方法学人的行动具有权宜性，根据局部情况、场景条件，并依赖自身的努力完成的。具有“索引性”，共事者运用共同完成且不用申明的知识。第四节人生发展阶段及其主要特征（见附表）第四章社会工作理论第一节社会工作理论的含义与类型一、什么是理论理论是由一系列逻辑上相互联系的概念和判断组成的知识体系，它从较高知识层次上来描述和解释某类现