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时间:2019-09-12
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1、精品文档就在这里-------------各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------创业大酒店足浴部奖罚制度一、奖励1、为了规范管理,提高服务质量,增强营业收入作出显著成
2、绩、有突出贡献者,给予50-500元的奖励。2、工作中为顾客提供细致周到服务,多次受到顾客表扬者,给予10-50元的奖励。3、保护公共财产及顾客、人民生命安全,见义勇为者,给予50-500元的奖励。4、发现事故苗头,及时采取措施,防止重大事故的发生者,给予10-200元的奖励。5、拾金不昧者,给予10-50元的奖励。6、每月技师排点在前三名者,分别给予20、60、100元的奖励。7、公司员工推销面值500元消费卡的,给予15元的奖励,依次类推。8、每月不休假者,给予50元的奖励。二、惩罚1、上班时间不
3、佩带工号牌和着工装者,扣20元/次。2、披头散发,因头发遮住脸者,扣10元/次。3、涂有指甲油的员工,扣10元/次。4、上班时间精神萎缩,无精打采,无微笑面对顾客,扣10元/次。5、在公共区域吃东西、化妆、唱歌、吹口哨、席地而坐、大声喧哗者,扣10-50元/次。6、在公司内与人争吵、打架斗殴者,扣50-500元/次,情节严重者作开除处理。---------------------------------------------------------精品文档----------------------
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5、----7、上班迟到、早退5-30分钟者,扣10元/次。上班迟到、早退半小时以上,作旷工处理。8、工作时间打私人电话、干私事、咀嚼食物者、在食堂内开小灶,吃特殊餐,扣20元/次。9、在为客服务时,流露厌烦、冷漠、愤怒、僵硬等影响公司形象者,扣10-50元/次。10、开过份玩笑、讲粗话或蔑视等污辱性的语言,引起客人投诉者,扣20-100元/次。11、严禁上班时间内不听从安排或拒点现象,扣20-50元/次。12、员工以任何借口顶撞、讽刺、挖苦上司、顾客和同事的,扣50-100元/次。13、未请假擅自离开工
6、作岗位、私自外出,按早退处罚。14、向顾客索取小费或叼难顾客、与顾客打架者,扣50-200元/次。15、威胁他人人身安全,组织大扇动罢工或者采用其它不正当手续要挟领导,严重扰乱公司正常管理秩序者,开除并无工资发放。16、有卖淫、嫖娼的行为者,开除并无工资发放。17、触犯国家法律、受到执法部门追究处理者,作开除处理。18、玩忽职守,对工作不负责任者,作开除处理。三、员工福利1、年终奖。员工在公司工作一年,无连续休假七天以上,综合表现良好者可获年终奖200元,并愿意继续留在本店,工作二年以上的可获年终奖金
7、600-2000元。2、超时工作。如因工作需要,员工超时工作,由员工所属部门安排补休,如无补休则按---------------------------------------------------------精品文档---------------------------------------------------------------------精品文档就在这里-------------各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有------------------
8、----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------实际情况统一发放加班补助工资外,另奖励10-60元。3、其它福利1)节日补助。春节、端午节、中秋节可享受节日礼品或补助。2)员工生病住院。公司里领导探望,家庭困难员工重病住院或其父母住院
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