足浴城技师奖罚制度

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1、足浴城技师奖罚制度　　篇一：足浴技师规章制度　　新美龙技师规章制度　　第一章总则　　1、本制度适用于新美龙所有技师　　2、本制度最终解释、修改权属本会所管理当局　　3、本制度依据《中华人民共和国劳动法》结合足浴行业规律制定　　4、本制度所阐述的关于技师上钟方面的操作均本着公平、公正、公　　开的原则进行　　第二章考勤　　1、技师上班分早、晚班，留牌值班人员不得未经主管允许私自离开，　　否则按早退处理。　　2、技师7点必须点到，凡点到不在者，作迟到、早退处理。　　3、技师上班迟到、早退1-10分钟罚款50元，，一小时以上作旷工半　　

2、天处理。　　4、技师不可无故旷工，旷工半天罚款100元，旷工1天买全天钟（无　　提成），连续旷工3天或一个月累计旷工3天作自动离职处理；并且凡有旷工行为者，一律推迟发放工资（以旷工1天推迟3天计算）。　　5、技师正式上班后，每月有3天公休，出勤不满月的按每满10天可　　公休1天的方法计算，原则上不准连休，如有特殊情况必须向主管人员提前申请。　　6、请病假或因病辞职必须提供市级、正规医院的病例和收费证明并　　经公司核实，特殊情况（意外事件）才能请事假，必须经主管批　　准后方可生效，半天以内由主管批准，1天以上由经理批准，请假2天以

3、上当月工资延迟相应的天数发放。　　第三章日常行为管理　　1、技师上钟要讲究仪容、仪表、仪态和礼貌；上班必须穿工衣、戴　　工牌，化淡妆，不能留指甲，戴戒指和手链，男技师不能留长发（见五官为标准）等饰品上钟，违者处以5-10元罚款。　　2、技师要礼貌待客、尊重上司；遇到客人和上司要主动热情问候，　　不能在营业区奔跑、大声喧哗，更不能在走道、房间、技师房等地议论客人、公司是非，违者除书面检讨外以及处以0-50元罚款。　　3、技师不得有以下行为：　　（1）组织、煽动或参与闹事、怠工、罢工；　　（2）打人、骂人、打架、聚众斗殴；　　（3）

4、偷盗、拾物瞒而不交、隐藏、侵占他人财物；　　（4）制造、传播谣言给公司、他人造成名誉、经济损失；　　（5）拉帮结派，搞小团伙；　　（6）违反国家法律。　　有以上行为者将处以200-400元罚款外还将立即解雇，重者交由公安机关处理，解雇时扣除所有工资。　　5、必须遵守“先服从，后上诉”的原则，不得以任何理由拒绝或顶　　撞上司工作安排，违者处以50-200元罚款；情节严重者除罚款外还将立即解雇，　　10、与其它部门同事要团结和睦、必须密切配合，不得有争吵、打骂　　行为；必须服从上司的工作安排，否则除书面检讨外并处以　　20-100元

5、罚款。　　11．技师在当班时间内，有事需要临时出去一会的（30分钟内），一定要向管理人员提出申请，经同意后才能出去，否则作擅自离岗处理，并予以处罚款20元/次。如超出规定时间按迟到双倍处罚　　12．技师要工装整洁、上岗戴牌、微笑服务、违者罚款10元。13．技师被客人投诉技术不合格和服务态度不好，轻者批评，重者　　罚款处理（屡教不改者开除处理）　　14.无论点钟排钟，如客人没在十五分钟之前强烈要求退钟，此钟该　　技师必须服务到钟（不能挑选客人：如受力等）　　15．所有技师禁止向客人透露服务员及技师个人私事，如：结婚、　　离婚、对象

6、、子女等及一些尖锐问题，发现一次处200元罚款。　　16．技师无论何原因打架处200元罚款，情节严重的开除处理。17.遇到客人醉酒或无礼要求应婉言拒绝，严重情况应及时向上级汇　　报，但不得与客人争吵或辱骂客人，违者罚款100元　　18.客人要求更换技师，技师必须及时告知当班部长或钟房（收银），　　经批准后礼貌的离开。如因态度不悦者，引起客人投诉的罚款　　100元;技师不得在技师房评论客人是非，影响其它技师上钟情绪，违者罚款100元　　19.技师之间不得相互介绍点钟（可以帮客人提前预约技师），如由　　此出现的假点钟，将按排钟处理，

7、并且对介绍双方罚款100元。　　20、所有员工必须遵守“先服从，后上诉”的原则，不得以任何理由　　拒绝或顶撞上司工作安排，违者处以50-200元罚款；情节严重者除罚款外做开除处理.　　21.所有技师被客人投诉技术和服务态度达到两次者，公司给予警　　告，如达到三次者师傅和该技师并罚，该技师需停牌培训，直到合格。　　22.员工在未经管理人员同意,私自拿公司物品（如水果.矿泉水等）　　者,罚款20-50元　　23.上钟时间在客房接听电话（需经客人同意），接听电话必须在房　　门外，时间不得超过两分钟。（注：进客房后，手机必须调为震动，以

8、防铃声打扰客人休息）　　24.技师在上钟时不允许看电视，不能技师与技师之间聊和服务无关　　的事情。不能吃东西，除客人允许之外。　　25.触犯规章制度拒不承认错误，对处罚拒不签字，态度蛮横者予以　　双倍罚款。　　如有未尽事项，另以上面文件形式公布，望各位同仁严格遵