仓储式商场成功案例-优衣库

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1、仓储式商场成功案例——优衣库调查店铺：上海南京西路旗舰店来源于网络UNIQLO是日本著名的休闲品牌，是排名全球服饰零售业前列的日本迅销(FASTRETAILING)集团旗下的实力核心品牌。坚持将现代、简约自然、高品质且易于搭配的商品提供给全世界的消费者。而所倡导的“百搭”理念，也为世人所熟知。UNIQLO的全名是UNIQUECLOTHINGWAREHOUSE，它的内在涵义是指通过摒弃了不必要装潢装饰的仓库型店铺，采用超市型的自助购物方式，以合理可信的价格提供顾客希望的商品。图1、2：造势广告—大幅大面积的广告布满地铁的重要位置，造势;图3、4：精神广告--谭元元代言的视频广

2、告，说明优衣库“瞩目上海点睛世界”的广告图5、6：单品广告—对重点单品进行推介，任何宣传和精神诉求，都离不开产品这一载体;优衣库全球最大旗舰店位于南京西路，地铁二号线南京西路站1号出口。故地铁广告成为了其重要宣传手段。明星代言陈坤、孙俪、方大同、黄豆豆、杜鹃、谭媛媛稀缺现象（照片拍摄于2010-5-1918：00左右）【买单排队】：成交率非常高。基本功能性产品+低价+时尚营销手段，也可以造就时尚传奇。不以挑剔的少量的高端顾客为目标，以用基本时尚的产品给予大众虚荣的满足，从而获得大众信仰。【试穿排队】：原因：产品的百搭性(可多套搭配)、低价【限客入内】：门口两个年轻的优衣库工

3、作人员，1男1女，在门口维持客流，通过对讲机接受到店内指令后，就会开放客流通道高客件数【高客件数】：本质上说明了优衣库的经营模式，这也是所有快时尚品牌的显著特征。所以，快时尚的逻辑是：平价时尚高客件数快周转GMROI最大化大的市场份额(排队现象)【产品组合】：功能性及基本性的产品+完善的品类产品结构(关键品类做深)+精神性产品(+J)图1：功能性的针织开衫区;图2：商品结构丰满的牛仔区;图3：和纽约设计师联姻合作的连衣裙区;图4：传统优势品类—印花Tee区;图5：男装斯文裤区(基本款，打造生活方式理念);塑造时尚——丰富产品线+J夯实简约精致的产品精神价值优衣库

4、的简约，与J.sander的简约精致一脉相承，风格上相比优衣库基本产品线，+J显高的价位线产品，十分的挑人：+J还是要外表清淡内心丰富的人穿好，作为外表丰富内心清淡的多数人，那就算了。+J的一方天地，已经将优衣库简约精致的时尚价值观传递地完美无缺，只是将品牌风格做一个完美的诠释，并不作为盈利的主要来源。产品组合区域化的商品【区域化的商品】：针对全球最大旗舰店的开业，优衣库推出了适合上海地区的产品项目：shanghaipopcultureproject，邀请上海本地及国际艺术家，进行设计开发T产品，以88元价格推广，优衣库官网79元。时尚营销限时低价促销策略两件印花Tee，1

5、49元;牛仔裤99元;翻领POLOTEE88元。限时销售，从2010/5/15-2010/5/31日。视觉营销1：越来越花哨的橱窗当时尚消费的文化，从青少年的可口文化，过渡到小资的咖啡文化，到成熟期的茶文化，到中老年的保健品文化。快时尚品牌(平价、快速)，只能用越来越来明快、轻松、精彩的要素，来吸引快时尚年代的新一代消费者。同期的H&M，亦做得十分精彩和花哨。视觉营销2：生动的主题场景区又是一个一个模特，从天和地之间，升降来回。装置主义?还是后现代主义的直白描述?不管怎么样，反正吸引了顾客。把模特放在透明的圆桶内，吊在顶上，然后慢慢地旋转(见上图1-3)。视觉营销3：时尚购

6、物道具黑色网格透明拎包，轻盈而时尚。这满足了购物过程中时尚愉悦的需要。当我问导购员：这个包能卖给我吗?导购员露出迷人的微笑：先生，这不卖的，已经有很过顾客问您同样的问题了。为顾客塑造时尚购物体验。视觉营销4：清晰的场区指示不仅是大店需要清晰的场区指示和说明。中型面积的店面(150-300平方米)的店面，也需要清楚的场区指示。塑造尚—视觉营销5：舒适的人员形象不管是门口的客流导向员，收银台人员，还是试衣间工作人员，优衣库这几个窗口部门(需要与顾客直接交流的)的工作人员，体现一种和谐、亲和的气质：不一定要如何的帅气和靓丽，但一定看起来很舒服。而在卖场中，没有进行商品推销的导购，

7、只有默默地叠放衣服的工作人员，当然如果顾客对产品有疑问他们会随时做解答。视觉营销6：陈列货架一排秀色可餐的大腿。色字当头，这才是Legging/裤袜的本质价值。优衣库的陈列人员，一定十分明白这个道理。与其，一包一包的放在排架上，平面而呆板。这样一字排开，最是壮观了。贴心服务每一层楼的洗手间，明亮干净，购物无忧(图1);顾客电梯上来，随手就可以购物篮，考虑顾客的动线和习惯(图2);商品查询，使顾客找到想要的商品(图3);修改裤脚，就来这里吧(图4);试衣间墙上，已经为你说明优衣库能做的事情(图5);需要退换货，也可以