华帅旗舰店运营初步方案

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1、精品文档就在这里-------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------华帅旗舰店运营初步方案一、人员的安排：二、工作内容的分工：（一）店长/策划1、负责网店日常整体规划，营销，

2、推广，客户关系管理等系统经营性工作2、负责网店日常改版策划，上架，推广，销售，售后服务等经营与管理工作3、负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名4、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案5、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案6、制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标7客户关系维护，处理相关客服投诉及纠纷问题（二）美工（前期1名）主要工作：PS合成调色抠图1、负责网络店铺视觉规划，设计，以及产品描述工作2、负责网店产品模特后期图片的处理和排版3、熟悉淘宝流程，熟悉DW，PS等相关设计软

3、件，爱好视觉，追求完美4、有良好的团队合作精神，有耐心，做事认真细心负责，诚实可靠，能承受一定的压力---------------------------------------------------------精品文档---------------------------------------------------------------------精品文档就在这里-------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有---------------------------

4、-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------（三）客服（前期一般建议2名）工作职责：1、通过聊天软件，耐心回答客户提出的每一个问题，达成双方愉快交易，处理订货信息2、熟悉淘宝的各种操作规则，处理客户要求，修改价格，管理店铺等3、解答客户提问，引导客户进行购买，促成交易4、为网上客户提供售后服务，并以良好的心态及时解

5、决客户提出的问题和要求，提供售后服务并能解决一般投诉5、配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传，在各种群和论坛发帖宣传，推广店铺（四）仓储人员1、负责商品入库，出库，发货，包装等2、准确无误的核对面单上的信息（商品货号，颜色，尺码，数量等）3、登记商品出入库记录，定期对库房进行盘点，做到能拍即有货4、吃苦耐劳，踏实细心，有较强的团队意识，和合作精神基本理念： 1、标准化商品：可被准确搜索出来的，eg：*型号的笔记本。 优点：易搜索、易被精确定义化，同样的商品中对比性强； 对于新店来说，可在价格排序上比较靠前，这样就带来流量

6、和销量。 缺点：打价格战、竞争激烈，除非商品是独家垄断，可操纵价格。---------------------------------------------------------精品文档---------------------------------------------------------------------精品文档就在这里-------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-------------------------------------------

7、--------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 非标准化商品：不可被准确搜索出来的，eg：服装。 优点：买家对价格不敏感，看中的是商品本身是否适合需要，所以利润率较高。 缺点：品牌的建立和店铺销量的提升相对缓慢，要配合较大的广告预算和活动策划来进行营销。 2、店铺至少分为淘宝店、旗舰店和分销平台：淘宝店(可以配合商城经营部分低价清货及活动产品)——

8、做广度 , 旗舰店(树立企业形像)——做深度，分销平台（专人负责招收分销商参与华帅休闲裤的销售工作） 3、网店内的商品不是全部做利润的，必须有一部分商品是用来吸引流量的，这一部分一般选择标准化商品。 4、思维模式：自上而下的整体战略思维，而非自我而下的。5、收集模范店铺，分析，学习，模仿，融合，创新。6、定期评估广告