网店背景下实体书店的营销模式研究——以淮安市新华书店为例

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1、...摘要：一直以来，书本都是知识的载体，人们通过书籍了解这个世界，而书店正是人们获得书籍的不二场所。随着科技的发展，网上消费已经成为现阶段最为流行的一种消费模式。基于此种背景下，实体书店的市场前景令人堪忧。本文通过对实体书店的营销模式进行分析，分别以翻阅报刊杂志、设计实际购买实验、采访以及问卷的形式来获取数据，分析实体书店的市场现状，发现问题，继而提出相应对策，从而缓解新华书店淮海北路店在网店背景下的压力。关键词：实体书店，网店，营销模式，问题，对策Abstract:Foralongtime,thebookisth

2、ecarrierofknowledge,peopleunderstandtheworldthroughbooks,andthebookstoreisnottwopeoplegetbooks.Withthedevelopmentofscienceandtechnology,Internetconsumptionhasbecomeoneofthemostpopularcurrentconsumptionpatterns.Basedonthisbackground,themarketprospectoftheentityb

3、ookstoreisacauseforconcern.Inthisarticle,throughanalysisofthemarketingpatternofentitybookstore,respectivelybyreadingnewspapersandmagazines,designtheactualpurchaseexperimenttoobtaindata,interviewsandquestionnaire,analyzingthemarketoftheentitybookstore,findproble

4、ms,thenputforwardthecorrespondingcountermeasures,soastoalleviatexinhuabookstorehuaihairoadshoponlineunderthebackgroundofthepressure.Keywords:theentitybookstore，onlinestore，Marketingmode，problems，Countermeasures专业资料....目录1引言42基本理论42.1传统的书店营销模式42.2网络环境下的营销模式62.3调

5、查方法和数据获取63新华书店实体店营销现状分析73.1着重公益事业，提高品牌知名度73.2活动、设施的体验提高顾客忠诚度73.3利用公共文化建设平台，营造全民阅读氛围83.4自建网络销售平台，实现网店购书同步进行83.5利用自媒体，实现销售功能83.6新华书店实体店与网店比较84新华书店淮海北路店营销模式存在的问题124.1关系营销网络较窄124.2顾客缺少良好的体验124.3缺乏第三方平台推广134.4缺乏自建平台134.5缺乏自媒体134.6时空的局限性导致的不便捷134.7实体店面成本较高135提高实体书店营销

6、效率的整合营销模式145.1拓宽关系营销网络范围145.2打造体验式阅读145.3拓展第三方平台推广145.4建立属于自己的网络销售平台155.5设立自媒体平台155.6通过科技提供便捷155.7政府给予政策性鼓励15结论16参考文献：17专业资料....致谢18附录191引言2013年的“第十次全国国民阅读调查”显示，国民综合阅读率为76.3%，与2011年相比下降了1.3个百分点，人均纸质图书阅读量仅为4.39本，远低于欧洲、日本、韩国；相比之下，电子阅读量上升明显，增幅达65.5%。南京市新华书店总经理陈建国坦

7、陈，图书行业不景气是事实，新华书店是老牌国企，包袱比较重，还要承担各项社会责任，比如缴纳建设基金、为公益慈善事业捐款等，压力山大[1]。在现有的科技下，网络书店以价格与便捷的优势占据市场。与此同时，随着移动终端设备的发展，电子读物也流行起来，起点中文网、17K、潇湘书院等都是比较出名的几个小说网站，搜索简单、携带方便。实体书店在此冲击下想要在市场站稳脚跟并非易事。以风入书店为例，2008年起开始提供会员8折优惠，试图提升零售额，结果2010年终于因8000万元的巨亏倒闭。北京“单向街书店”于2012年7月16日因租金

8、高涨，无力维持，搬离繁华的蓝色港湾[2]。截至2014年6月份，南京实体书店有271家，与2013年相比，至少有80家消失了[3]。然而，实体书店却存在着不可替代性，相关政策规定，自2014年1月1日起至2017年12月31日，免征图书批发、零售环节增值税，可见国家已经开始重视起实体书店未来发展，所以对于网络背景下实体书店的营销模式的研究是必不