作业2-要求人训后案例范例

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1、案例主题：宜昌市“量行中国”展会前期工作部门：湖北宜昌分公司姓名：付永辉日期：2007-4-21训后实践案例—要求人（授权）金山网游2009领导力特训班被委派人姓名：刘勇军被委派人部门：宜昌办事处情况描述：1、今年湖北省的第一场展会，对后期其他地方展会产生影响，2、展会成功与否的关键要素之一：人员邀请就显得格外重要。3、刘勇军是宜昌办事处主管，在宜昌工作了将近2年的时间，对当地情况熟悉；一、情况介绍问　　题？1、宜昌历届展会没有超过150人2、这次人员、产值上都要有所突破，当地销售人员有较大压力。目的：人员邀请影响面越大越好，让宜昌90％造价从业人员都知道本次活动；营造算量应用

2、氛围，拉动市场需求，最终实现算量产值目标；为全年算量营销活动开个好头，建立内部对推广算量软件的信心；目标：现场参会：200人订购产值：10万二、委派目的与目标委派前思考与准备：确定目标与委派对象1、目标：到现场200人，订购产值10万2、在这个目标任务上刘勇军处在什么阶段？2、我将如何辅导刘勇军完成这个任务？三、采取的委派行动三、采取的委派行动委派前思考与准备：刘勇军发展阶段：动摇不定的执行者工作能力强，但信心不足！以前经验让他觉得这次目标比较高！D4D3D2D1工作意愿工作能力界定结果的委派沟通1、描述本次展会的背景、目的以及意义2、公司的要求结果和目标（探索后由刘勇军自己设

3、定提出，符合公司目标要求）3、确定实施方法：提前提前10天，做客户分析；邀请的时候以“个人”为目标邀请：邀请阶段，每天计划和总结非常重要4、告诉刘勇军可以利用哪些资源，对这些资源有哪些权限5、确定刘勇军理解资源、目标6、告诉他我将全程关注和全力支持三、采取的委派行动委派后的跟进和辅导：每天和刘勇军通电话，了解事件的进展、和中间出现的问题每天晚上检查宜昌团队的邀请计划和总结将可能会遗漏的问题及时提出（例如：邀请人中标杆客户的邀请方法等）及时表彰宜昌团队和刘勇军每天的工作成绩委派两名新员工到宜昌协助刘勇军电话邀请提前1周到宜昌和宜昌团队反复演练邀请技巧(注:要谈到如何应用训中所学的

4、技能)三、采取的委派行动下一步行动1、关注每个员工的工作进展2、思考展会过程中细节和可能发生的意外事件3、和当地客户沟通，了解他们对展会的看法4、协助当地邀请客户（起到身先士卒的作用）监控进度每天晚上总结会调整今天的问题，安排明天的工作第2天早上的晨会将当天的任务再次强调对客户分析表再做具体分析四、下一步的跟进计划五、结果与影响阶段性结果1、任务委派后大家非常明白目前重要的事情是哪些2、每天的工作非常有目标性3、到场客户186人，订购产值15.18万对员工的影响1、员工每天都有成就感2、客户信息收集的重要性；3、不到最后一刻不能放弃对目标的追求；六：后续工作（持续保证效果）展会

5、后持续1周时间的订购客户跟踪宜昌展示会后期跟踪表.xls自己带来的具体收获一、掌握了委派任务的步骤1、确定委派目标与对象2、诊断员工在目标任务上的发展阶段3、匹配合适的委派方式4、界定结果的委派沟通5、委派后的跟进与辅导二、知道针对D1~D4采用不同的方法，不能千人一面。三、作为领导不是关于你对他们做什么，而是你和他们一起做什么。六、收获与启发以后如何提高学习效果反复实践，千锤百炼六、收获与启发