管理的前世与今生

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1、1.1工业革命之前1.2第一次工业革命-第二次工业革命1.3第二次工业革命之后-第三次革命浪潮1.4第三次革命浪潮第2章导论：管理的前世与今生第一次工业革命前古代管理Egypt(pyramids)andChina(GreatWall)Venetians(floatingwarshipassemblylines)第一、二次工业革命期间第一次工业革命SubstitutedmachinepowerforhumanlaborCreatedlargeorganizationsinneedofmanagement主雇冲突AdamSmithPublished“TheWealthofNations”in1

2、776国富论Advocatedthedivisionoflabor(jobspecialization)toincreasetheproductivityofworkers.例子：制针第一、二次工业革命期间RobertOwen（1771-1858）1788-1800，曼城，平步青云。大型棉纺厂经理，主管500人，提高了产品质量。并成为合伙人。1800，创业，收购了Glasgow，NewLanark的一家厂子。员工2000人。推行一揽子福利计划以及纪律条约。第一、二次工业革命期间CharlesBaggage（1792-1871）Luddism--NedLuddOnTheeconomyofMa

3、chineryandmanufactures--firstmanagementBestseller.1832年强调机器相对手工生产的优越性；激励、避免工业冲突。主雇之间共同利益以及利润分享方案。1）工人的部分工资要视工厂的利润而定；（2）工人如果能提出任何改进建议，他就应获得另外的好处，即建议奖金。而实行利润分享的好处是：（1）每一个工人同公司的繁荣有直接的利害关系；（2）会极力促使每一个工人都来防止浪费和不当的管理；（3）会使每一个部门的工作都有所改进；（4）工厂将只招收技术高、品行好的工人，工人作业组合将会采取行动淘汰使分红减少的不受欢迎的工人；（5）工人和管理者利益一致，没有谁压迫谁

4、，大家都将共同繁荣。第一、二次工业革命期间AmericansocietyofMechanicalEngineers(ASME)-1880“ToAddressthoseissuesoffactoryoperationandmanagementneglectedbytheotherengineeringgroups”HenryTowne(1844-1924co-founderandpresidentofYaleandTowneLockCompany)共享、记录与传播管理经验与艺术InTheengineerasaneconomist收益分享inProfitsharing：每个职工享有保证工资；每

5、个部门按科学方法制定工作标准，并确定生产成本，该部门超过定额时，由该部门职工和管理阶层各得一半；定额应在3~5年内维持不变，以免降低工资。第一、二次工业革命期间FrederickA.Hasley,(1856-1935)论文：劳动报酬的奖金方案ASME三种报酬制度的弊端：计时、计件、利润分享工资方案：给予每个工人每天保证工资；以过去的业绩为基准，超额者发给约为正常工资率的1/3的奖金。第二、三次工业革命期间科学管理一般管理数量管理组织行为系统方法情境理论主流管理理论的发展科学管理FredrickWinslowTaylor（1856-1915）科学管理之父律师父亲希望子承父业，因眼疾放弃学业。

6、1874-1878年，EnterpriseHyderaulic，制泵企业。发现磨洋工现象以及糟糕的劳工关系。1878-1890MidevaleSteel，总工程师。期间，通过夜大学习获得硕士学位；最重要是认识了DrRobertHenryThurson,thefounderofASME1890-1893ManufacturingInverstmentCompanymanager1893-1901,BethlehemSteelJosephWhartonMajorstackholder1901-1915传播管理思想。1906ASME主席；1910promotionofscientificmana

7、gement科学管理磨洋工：自然的和系统的对策：时间研究。工作定额Puttingtherightpersononthejobwiththecorrecttoolsandequipment.标准化（工具）差别计件工资制进一步：操作职能与管理分开（Taylorism）Itistruethatwheneverintelligentandeducatedmenfindthattheresponsibilityformakingp