第二章_管理思想的发展

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1、第二章管理思想的产生与发展本章内容第一节西方传统管理思想第二节西方现代管理思想的发展第三节现代管理理论的特点和主要观点第四节企业文化第一节古典管理理论泰罗：科学管理理论法约尔：一般管理理论韦伯：行政组织理论一、泰罗的科学管理理论弗雷德里克·温斯洛·泰罗(FrederickWinslowTaylor,1856-1915)，美国人。曾任学徒、组长、工长、车间管理员、技师、设计室主任、总工程师。被后人称为“科学管理之父”，他在管理方面的主要著作有：《计件工资制》、《车间管理》、《科学管理原理》等。搬运生铁实验实验背景原来每个工人每天搬

2、运量:12T实验后每个工人每天搬运量:47.5T原来每个工人每天工资:$1.15实验后每个工人每天工资:$1.85金属切削实验铁锹实验（一）科学管理理论的主要观点1、科学管理的中心是提高效率。2、达到最高工作效率的重要手段，是用科学的管理方法代替旧的经验管理。3、劳资双方的“精神革命”。泰罗提出的管理制度1、规定科学的操作方法。2、实行差别计件工资制。3、对工人进行科学的选择、培训和提高。4、制定科学的工艺规程，并用文件形式固定下来以利推广。5、管理职能与作业职能分离。MG2-9（二）简评泰罗是世界上第一个提出系统性管理理论的人

3、。科学管理理论使管理从经验走向科学。极大地推动了生产的发展和社会经济的繁荣。工作定额原理、标准化原理、差别工资制度、管理职能的分离等主张一直沿用至今。简评但他把工人看成是纯粹的“经济人”，是会说话的机器.主要着眼于基层管理.二、法约尔的一般管理理论法约尔(HenryFayol,1841-1925)，法国人，1860年从圣艾蒂安国立矿业学院毕业进入一家采矿冶金公司工作。采矿工程师——矿井经理——公司总经理。1916年发表《工业管理与一般管理》。其管理理论不但可用于工商企业，还可用于政府、教会、慈善团体和军队。（一）一般管理理论的主

4、要内容明确了管理的五大职能：计划、组织、指挥、协调、控制倡导管理教育：管理能力可以通过教育来获得归纳了14条管理原则（二）法约尔的14项管理原则劳动分工权力与责任统一纪律统一指挥：一个人只能有一个上司统一领导：一个领导，一个计划个人利益服从整体利益人员报酬要公平法约尔的14项管理原则权利的集中化等级链：明确的职权等级系列（经理——主任——工长——监工——工头——工人）秩序：成员明确其岗位公正：对下属仁慈、公平保持人员稳定首创精神团队精神法约尔桥(Fayol’sBridge)（三）简评提出了管理活动所必需的五大职能提出了14项管理

5、原则法约尔为管理教育提供了理论依据为管理科学提供了一套科学的理论构架一般管理理论后来成为管理过程学派的理论基础三、韦伯的行政组织理论马克斯·韦伯(MaxWeber,1864-1920)，德国人曾担任过教授、政府顾问、编辑其理论产生的历史背景正是德国企业从小规模世袭管理向大规模专业管理转变的关键时期该理论对泰勒、法约尔的理论是一种补充，对后来的组织管理学家有很大的影响MG2-16权力与组织任何组织都必须以某种形式的权力作为基础，没有某种形式的权力，任何组织都不可能达到自己的目标。人类社会存在的三种权力传统权力：由传统惯例或世袭得来

6、超凡权力：来源于别人的崇拜与追随法定权力：(理性的)法律规定的权力MG2-18人类社会存在的三种权力法定权力是行政组织的基础只有法定权力才能作为行政组织体系的基础，其最根本的特征在于法定权力提供了慎重的公正。MG2-19理想行政组织模式的特征明确的分工自上而下的等级系统成员之间只有对事的关系而无对人的关系人员的任用完全根据职务要求，经公开考试，按自由契约原则予以使用遵守规则和纪律固定的薪金与明文规定的升迁制度MG2-20简评韦伯对组织理论的贡献：明确系统地指出有效维系组织延续和目标达成的基础是合法权力强调制度、能力、知识的行政组

7、织理论为社会发展提供了一种高效、理性的管理体制MG2-21第二节西方现代管理思想的发展第二节西方现代管理思想的发展20世纪30年代到70年代是管理思想最活跃的时期，也是管理理论步入成熟的时期。现代管理理论产生与发展的基本脉络：⑴管理理论的分散化。进入50年代以后，管理理论出现了一种分散化的趋势，形成了诸多的学派，被称之为管理理论的“热带丛林”。⑵管理理论的集中化趋势。进入60年代后，管理理论的研究又出现一种集中化的趋势，学者们先提出系统管理理论，力求建立统一的管理理论；后来又提出更加灵活地适应环境变化的权变管理理论。西方现代管理

8、思想的发展本节主要介绍“行为科学”学派“管理科学”学派“决策理论”学派系统管理理论权变管理理论组织流程再造学习型组织一、“行为科学”学派行为科学：是指应用心理学、社会学等学科成果，研究组织管理过程中人的行为和人与人之间关系规律的一门科学。（一）梅奥的“人际关系学