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时间:2019-09-10
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1、第二章素质测评标准体系的构建第一节素质测评标准体系概述一、素质测评指标和标准体系的概念1、测评指标:也叫测评要素,指能反映测评对象特定属性的一系列考察方面或维度。人员素质测评指标,就是人员素质测评中衡量和评价被试的维度。2、测评指标标准体系:由一群特定组合、彼此间互相联系的测评指标组成,而且每个测评指标又都具有自己的独立性,一个指标只代表人员素质的某一侧面。测评体系反映了人员素质测评要检测的各个方面。二、素质测评标准体系构成测评目的测评内容测评目标测评项目测评指标人员素质要素分解测评体系设计身体素质心理素质标度和计量方法设计品德素质文化素质创新意识智能素质其他个性素质身体素质:个体体质、体力
2、和精力的总和。品德素质政治品质:政治立场和政治思想水平思想品质:价值观、人生观、世界观道德品质文化素质:学校教育程度、自我学习程度和社会化水平智能素质:知识、技能、智力和才能心理素质:心理健康创新意识:基于知识、智能和价值观提出的新的设想并加以实行的能力。其他个性素质:气质、需求、动机、兴趣、情绪、态度等(一)素质测评标准体系的横向结构(二)素质测评标准体系的纵向结构1、测评内容素质测评所指向的具体对象与范围。内容分析可用内容分析表,纵向被测客体的结构因素,横向每个结构因素的不同层次或不同方面。例:个体内容素质测评内容分析表表现形式结构知识能力思维形式操作行为日常表现绩效表现德智体2、测评目
3、标测评目标的确定主要依据测评的目的和工作岗位的要求。3、测评指标是素质测评目标操作化的表现形式。测评标准的形式:1、评语短句式:是一种对所考评的要素作出优劣、好坏、大小、高低等判断与评论的句子。主要是描述句、叙述句和议论句,句中含有一个以上的变量词。例如:测评内容测评指标测评标准语言表达能力用词准确性A没有用词不当的情形B偶尔有用词不当的情形C多次出现用词不当的情形2、设问提示式:以问题的形式提示考评者来把握考评要素的特征。考评要素考评标志考评标度优良中可差协调性合作意识怎么样?见解、想法固执吗?自我本位感强吗?3、方向指示式。在考评标志中,只规定了从哪些方面去考评,并没有具体规定考评的标志
4、与标度,而是让考评员自己把握。例如:考评要素考评标志考评标度业务经验主要从应聘者所从事的业务年限、熟悉程度、有无工作成果等方面进行考评根据具体情况把握感召力测评指标设计举例测评指标测评标准测评标度和标记感召力擅长说服,善于赢得支持能调整表情以吸引群众能运用间接影响等复杂手段以制造声势、兴舆论,努力赢得他人支持能策划引人注目的实践,以说明问题的要点A精通B善于C尚可D一般E很差A精通B善于C尚可D一般E很差A精通B善于C尚可D一般E很差A精通B善于C尚可D一般E很差第二节素质测评标准体系设计步骤明确测评的客体与目的确定测评的项目确定测评标准体系结构筛选和表述测评指标,制定适当的标志和标度确定测
5、评权重规定测评指标的计量方法试测并完善测评指标体系一级指标二级指标三级指标标志与标度心理自我意识自信心对自身主要素质及能力有较高的评价,自我感觉良好自主性习惯于独立完成任务,仅在疑难时求助别人人格性格开朗、乐观、积极、情绪外倾动机成就动机占主导并混合有权利动机和亲和动机品德社会品德公德意识把企业发展与社会公益事业兼顾起来,不允许个人和企业行为优悖公德原则性坚持原则,敢于同各种违法乱纪现象作不懈斗争管理品德事业心有远大理想和抱负,爱岗敬业并积极进取公正心平等地对待所有员工,赏罚分明,不厚此薄彼商业品德利益观重视社会、合作伙伴和顾客利益,为此不惜牺牲个人利益三、职业经理人评价指标体系四、例:五级
6、测评标度指标体系测评项目项目定义测评着重点等级权重评分评价分工作能力知识、技能、体力担当职务所必要的知识、技能与体力1.必要的知/技/体是否充分2.是否具有基础理论知识3.是否具有专业知识和专业技术极优优秀良好中差109876理解/判断力为了推进工作/与合作者保持沟通1.能否正确表达,说服对方2.在交涉过程中能否求同存异,避免冲突极优优秀良好中差109876四、例2:两极三级标度指标体系人生不同,天赋各异。此组测评共20个,无所谓对错。主要看你具备哪方面的潜力,以便帮助你正确选择合适的专业。请如实回答,否则无效。所选项用√标记.1,你喜欢认识新朋友,游览新地方吗?喜欢/不喜欢/两者之间2,你
7、认为“小心谨慎,稳打稳扎”是句至理名言吗?是/不是/两者之间3,你平时看课外书看得快吗?快/不快/两者之间4,你不喜欢太细碎的工作吗?是/不是/两者之间第三节胜任特征模型及其构建方法问题的提出谁能成功?(聪明人?)谁有业绩?(高学历?)谁是人才?(能力强?)人类的“聪明”崇拜心态真聪明真笨我成功了!我失败了!“聪明”的科学光环二十世纪心理科学对智商的研究和应用为“聪明”崇拜提供了“科学”依据能够以科学的手段确
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