全公司合理化建议管理制度10-1

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1、立得全公司合理化建议工作开展管理制度第一章总则一、让所有的战略规划，管理机制落地执行后的内部真实反馈：包括员工的行为反馈、思想与理念反馈；检测规划与机制的不合理处并及吋完善Z；从而达到全体员工管理理念一致，管理制度合理，制度执行到位；使全体员工共同参与管理，创造和谐企业，特制定本制度。二、本制度山检杏审计部主管，山立得检杏审计总部拟定并负责解释，本制度适用于立得全员开展合理化建议活动的所有事宜。三、“★”表示此条款有对应的罚则。第二章开展的基本细则及流程一、合理化建议渠道的设立：（一）目标方向：操作简单方便、随机性强、答复快、跟进及时、奖励兑现及时。（二）公司内部全员合理化建议捉出的渠道

2、统一设定为：立得系统内部反馈栏H…■合理化建议栏接收的电话专线为：87375088c（三）合理化建议接收主管岗位为：检查总部质服管理专员负责建议的受理、记录、传达、落实跟进、采纳结果的答复等相关管理工作。二、合理化建议提交（一）合理化建议活动的参与人员：为公司全体职员公司全员包括业务层与管理层；皋层与决策层，公司鼓励全体职员积极参与合理化建议活动，广开言路、群策群力，共同参与内部管理，为公司的长远、合理、科学的可持续发展奠定坚实的基础。建议的提交：建议人通过点击：立得系统-…内部反馈--合理化建议栏目后填写必填项后保存，可随机的、即时的提交合理化建议，建议将在1个工作口内（双休口及节假口

3、顺延）被受理进入采纳跟进程序，质服人员在规定时限内将回复跟进的结果。（二）合理化建议的对象或方向原则为：涉及公司所有的管理制度、业务制度中的所有条款、流程、表单等，可涉及考核、奖惩机制、业务工具、软件硬件等方而，能规避业务操作风险的，能让客户省心放心的，能捉高操作效率的，能节省成本开支的能让员工省心满意等相关建议都可提交。（三）全员在提交合理化建议过程中需配合的工作事项有：1、提交建议时，在系统上需填写相关的必填项，同时需阐述淸楚具体的管理环节与具体的建议方案，以便于后续的受理工作顺利开展。2、所提交的建议需按以上第（二）点规定的方向原则提出，如不在此方向原则范圉内，一般不予采纳。3、如

4、对建议有不明处，处理人员将致电进行详细调查，建议的提出者须予以配合说明。如建议人不配合说明，此项建议原则上不予受理。三、合理化建议的受理（一）质服管理专员每口卞午4点前对建议进行接收，在立得系统处理后台上,对所令提交的建议纳入简报中，对阐述内容不明了，不淸楚的建议进行电话咨询淸楚具体的建议并记录于简报中，简报每天更新1次。《月度公司内部合理建议处理简报》见附件（二）质服管理专员在每月度计划前2个工作日将简报发给各部门经理查阅确认。★立得全公司合理化建议工作开展管理制度第一章总则一、让所有的战略规划，管理机制落地执行后的内部真实反馈：包括员工的行为反馈、思想与理念反馈；检测规划与机制的不合

5、理处并及吋完善Z；从而达到全体员工管理理念一致，管理制度合理，制度执行到位；使全体员工共同参与管理，创造和谐企业，特制定本制度。二、本制度山检杏审计部主管，山立得检杏审计总部拟定并负责解释，本制度适用于立得全员开展合理化建议活动的所有事宜。三、“★”表示此条款有对应的罚则。第二章开展的基本细则及流程一、合理化建议渠道的设立：（一）目标方向：操作简单方便、随机性强、答复快、跟进及时、奖励兑现及时。（二）公司内部全员合理化建议捉出的渠道统一设定为：立得系统内部反馈栏H…■合理化建议栏接收的电话专线为：87375088c（三）合理化建议接收主管岗位为：检查总部质服管理专员负责建议的受理、记录、

6、传达、落实跟进、采纳结果的答复等相关管理工作。二、合理化建议提交（一）合理化建议活动的参与人员：为公司全体职员公司全员包括业务层与管理层；皋层与决策层，公司鼓励全体职员积极参与合理化建议活动，广开言路、群策群力，共同参与内部管理，为公司的长远、合理、科学的可持续发展奠定坚实的基础。建议的提交：建议人通过点击：立得系统-…内部反馈--合理化建议栏目后填写必填项后保存，可随机的、即时的提交合理化建议，建议将在1个工作口内（双休口及节假口顺延）被受理进入采纳跟进程序，质服人员在规定时限内将回复跟进的结果。（二）合理化建议的对象或方向原则为：涉及公司所有的管理制度、业务制度中的所有条款、流程、表

7、单等，可涉及考核、奖惩机制、业务工具、软件硬件等方而，能规避业务操作风险的，能让客户省心放心的，能捉高操作效率的，能节省成本开支的能让员工省心满意等相关建议都可提交。（三）全员在提交合理化建议过程中需配合的工作事项有：1、提交建议时，在系统上需填写相关的必填项，同时需阐述淸楚具体的管理环节与具体的建议方案，以便于后续的受理工作顺利开展。2、所提交的建议需按以上第（二）点规定的方向原则提出，如不在此方向原则范圉内，一般不予采纳。3、如