信用社作风建设交流汇报总结:强化作风建设提高执行水平

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1、信用社作风建设交流汇报总结:强化作风建设提高执行水平XX农商行省联社于XX年5月9日召开加强作风建设视频会议后,XX农商银行党委高度重视,以"快抓、实抓、狠抓"为作风建设六字诀,以"六反六兴"为作风建设主要内容,以”组织保障、宣传发动、明确责任、考核督办”为规定动作,以作风建设"三个三"为工作抓手,迅速在辖内农信社掀起了"落实工作比作风、作风建设比成效"的浓厚氛围,执行水平明显提高,为各项指标持续处于较好水平注入了强劲活力。我们的主要做法是:一、推行"三个强化"抓作风,营造执行氛围(-)强化作风树标杆。俗话说,村看村

2、,户看户,群众看干部。我行确立了全行作风转变以党委为标杆、支行作风转变以行长为标杆的工作理念,要求作风转变从领导做起。一方面,市行领导带头转变工作作风,严格按照〃六反六兴"的相关要求,每月安排7天以上时间深入基层开展调查研究,重点剖析阻碍基层支行业务发展的根源,发现困扰员工生活和工作的困难z倾听基层广大职工的呼声。要求班子成员每次到基层要做到带着问题下去,带着建议回来,调研后及时召开碰头会,做到个性化问题限时督办解决,共性问题出台政策解决。在行领导的调研中,征集合理化建议90余条,为基层支行及员工解决实际困难和问题3

3、0多个。另—方面,狠抓支行长作风建设,在支行树立标杆。我们一是改变例会形式,改领导讲为主变支行长汇报工作为主,从汇报内容看其作风实不实;二是重点负责核实支行长的工作日志,从工作内容看其作风实不实;三是注意倾听员工口碑,从员工评价看其作风实不实。通过了解,我们对三位作风较为漂浮的支行长进行了个别谈话,使行长群体标杆作用充分发挥。(二)强化培训提素质。在着力提高员工工作主动性的同时,我们还将提升员工执行能力作为一项重点工作来抓,切实加大教育培训力度。一方面,我们在全行实行了"周学"制度,机关每周二晚、支行每周三晚利用小时

4、的时间,组织员工对省联社及监管部门的各项规章制度,经济金融基础知识,财务、信贷、电子银行等业务知识进行全方位的培iJII;另一方面,我们还聘请专业的咨询公司,对员工从文明规范服务、客户营销技巧、心理减压疏导等方面,开展有针对性的培训和引导,帮助员工掌握工作技巧、提升工作水平。据统计,XX年我行累计开展周学36次,聘请咨询公司开展培训7次,共对1500余人次进行了全方位、多层次的培iJII,较好的解决了员工〃不会做〃的难题。(三)强化服务优环境。进一步加强机关作风建设,严格机关工作纪律,提高机关干部履职能力,规范工作程

5、序,量化服务标准。一方面,我们完善机关绩效考核办法,落实首问负责、服务承诺、限时办结、责任追究等制度,确保机关规范、高效运转,对基层上报的事项,必须在一周内予以办结,对确实无法完成的或不予受理的工作,必须在三日之内予以回复并明确说明理由;另一方面,鼓励和引导基层支行将发现的问题及时上报总行,倒逼机关部室想点子、出政策、找岀路。通过机关与基层的上下联动,共同协作,为全行员工营造了能〃做成事"的良好氛围,机关与基层之间的关系也更加和谐。据统计,前三季度机关员工测评中,基层员工对机关干部的百分制人均评分达到87分z较同期提

6、高落实"三个督办"抓作风f提高执行效率(一)完善机制督办。为了使督办工作常态化,我们制定下发了专门的督办管理办法,建立了较为完备的督办机制。一方面,针对当前部分员工对自身岗位职责不清、履职不到位的现象,组织专人对各岗位职责进行了重新梳理,对每个岗位分别拟定了每年、每季、每月、每周、每日必须完成的规定动作,并编印成册分发到每位员工,为员工履职制定了明确的标准。另一方面,为了增加班子副职的工作动力,XX年将工作部署机制由行务会安排工作变为召开党委会安排工作。主要领导结班子成员的账,班子成员结部门负责人的账。工作安排后均形

7、成《工作督办表》,对工作事项、责任人、经办人、完成时限、完成标准进行逐一明确,由综合部门每旬对督办事项落实进度进行跟踪,月末将完成情况汇总统计后向行领导反馈,对没有按期保质保量完成工作的分管领导和挂点部室负责人,要求逐一说明原因,对无法提供充足理由的,按照机关人员考核方案予以相应的扣分处理,对完成工作岀色的予以奖分。XX年,全行共下发党委会督办、行务会督办表15份,督办各类工作事项650件,督办事项按时完成率达98%。对4名班子成员予以奖分,对2名班子成员予以扣分,对25名员工予以加分奖励,12名员工因无法按期保质保

8、量完成督办事项受到扣分处罚。(二)深入一线督办。在做好书面文件督办的同时,我行还针对存款营销、进村入户、黄金客户拓展、社区银行建设等重点工作,要求分管领导及挂点部室负责人,每月至少两次深入挂点支行进行现场督办,现场指导,现场办公。现场督办结束后将收集到的意见、建议和了解的困难、问题一并提交行务会研究解决。如辖内的花湖支行,由于大户比例较大,存款

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