中国的危机管理：问题与解决办法

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1、中国的危机管理：问题与解决办法摘要：1997年下半年爆发的东南亚金融危机；2001年美国“9・11”酣。：2002年末发生的朝核危机；2003年春天在亚洲广泛爆发的“非典”危机；2004年9月发生的俄罗斯别斯兰重大人质危机；2005年“卡特里娜”飓风袭击美国，而引发的能源危机……这些危机无一不给相应国家的社会、经济、环境和发展带来巨大灾难。所以，人类必须进行和加强危机管理。文章讨论“危机管理”的相关概念，分析典熨危机管理案例，在此基础上提出我国开展危机管理的对策。关键词：公共危机：案例；建议一•场危机在任何国家或地区将不可避免地产生的国际影响力，因此，危机管理已经变成了-项伟人的问

2、题国际社会关注的问题和各种国际和地区组织，活动的出发点和归宿危机管理的安全是维护人民生命和财产，确保社会止义和公平,保护他的人民免遭非法侵权，以维持社会可持续发展。在中国有必要建立现代的危机管理机制;同时也增强能力的政府和全社会依法管理各种危机的现状.这样公共危机管理构成基木保证全而建设小康社会、实现现代化的国家。1,“危机”和“公共危机”的概念危机的定义会随不同的部门和在不同的学科领域根据，C.F.Hermann,这位杰出的领域的先驱研究、危机柜台危机是一种威胁的首要目标决策集团、集团，只有很有限的时间让他们反应，这种情况是可能的方向发展，意想不到的组织。危机的定义是基本构成严至

3、的威胁价值观与结构物的一种社会规范的行为系统，或发生关于他的关键性的决定必须承受巨大的吋间压力和高的不确定性。危机是指--个不确定状态的解决方法都需要的东西决定性的变化危机管理理论，一种环境,让一个组织很难维护和一个组织改变是不可避免的在组织行为理论、社会不公,扩充个人功利主义和衰退的家庭和社区社会理论和倒塌的口我认知心理学。不管其定义、危机的特点是鲁莽、不确定性和风险。以“鲁莽“我们意味着危机发牛在没有准备或预防措施是攻击他们。“不确定性”意味着人们没有清晰的想法多少损害危机会造成的根据骑士、危机是指一•种情形:你不能或没有地位來做出客观的分析。因此，当他面临着具有不确定性问题，

4、他的行为主要依赖，在很人的程度上取决于他的估计的正确性。或程度，他信心的信心换句话说，只要这种不确定性，他只能做一个主观的问题分类，给出了主观概率每堂课，至于“风险”，它是指一种环境,让一个人能够让事实，通过客观分类利，因此，具有能够计算的概率。危机的分类似乎非常混乱，根据不同的标准，研究人员提供不同的分类，他们可能聚集根据直接诱导病因，现代社会控制论、是否有危机是可预测的，用丁•多种影响或危机领域发牛。在本质上公共危机不是由天然或引起的，例如人为灾难，古巴导弹危机和柏林危机Z间的冷战时期美国和苏联，海湾危机引发科威特的入侵伊拉克八月,1990年，台湾海峡危机从1995年到1996

5、年，这一金融危机亚洲东南部分手下半年的事件,2002年9月11H,美国在2001年朝鲜半岛核危机在最肩的2002年,SARS危机肆虐大而积的亚洲，2003年春天的别斯兰人质危机，在2004年9月，俄罗斯在9级的人地震发生的，发生在印度洋海啸和卡特里纳飓风所引起,参观了墨西哥海湾在2005年，这些危机，毫无例外,带来了巨大的灾难的社会、经济、环境和发展相关的国家。因此，人类执行,加强危机管理，努力缓解和克服危机。2,危机管理机制，并对典型的病例2」什么是危机管理危机管理是突发公共危机事件的管理爭件通过政府,把它放在更多的详情，危机管理代表了一个系统化的过程信息的收集、资料分析、决策、

6、规划设计、测量成型、控制和协调和经验总结政府实施的危机意识的指导下的危机和危机概念的时候有可能再次发生或发生了。最终的结果的出发点和危机管理的女全是维护人民牛命和财产，确保社会正义和公平,保护他的人民免遭非法侵权，以维持社会可持续发展，因此，我们也许会说的目标管理危机去做的就是去解决有效造成的破坏，降低到最低限度,依靠政府能否存在任何公共危机及英在事情发生前，帮助救援能力的危机后，但确实发生了。从上而的讨论中危机管理的概念，我们可以理解的一.个主要的工作可能对危机管理是潜在危机，防止它们的出现,一旦危机发生，以卜•三个分应该牢记：（1）把公众的利益，主张优先危机控制力度，我们应该给

7、予更多的关心的利益，是广大人民群众，及其长、短期利益。（2）采用的全局观念在考虑可能出现危机，但其可能有影响,因此拿着整个局血了处理危机,我们都耍保持普遍兴趣的心中除了局部的关系。（3）组织应作为首选的信息來源，应该控制你的权利，在官方的新闻发布这些方法,一个上要的危机可能会被转化为小，造成的损失它将最小.2.2典型案例，危机管理2.2.1美国模型、危机管理效果良好处理，美国9.11事件美国国防部长唐纳徳・H.Rumsfcld,立即下令全国战备被提升至“防守三

8、比”。