中国CIO发展论坛-CIO案例研究与分析

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1、中国CIO发展论坛——CIO案例研究与分析信息资源规划(IRP)——信息化建设基础工程/CIO主修课程演讲人：高复先大连海事大学计算机科学与技术学院MIS专业教授大连圣达计算机发展有限公司技术总监北京市信息资源管理中心顾问2002年6月7日1一.探讨中国CIO面临的挑战和机遇20世纪80年代美国政府认识到，政府部门中无人去协调管理信息的选择和流通，提出政府机构中要设立全面负责信息资源的管理、开发与利用、直接参与高层决策管理的职位CIO；其成功经验促使一些大型公司将这一新职位引入到企业的信息资源管理中，企业CIO产生。CIO的职责：全面负责本组织信息资源的规划、开发、利用与管理。信息化建设的主管

2、、总工程师。2中国CIO面临的问题“系统集成”（Integration）背景：建立了内部网,接入了互联网并建立了网站；多年分散开发或引进，形成许多“信息孤岛”；缺乏共享的、网络化的信息资源。要求：内部系统集成，信息共享；外部与客户、供应商信息畅通，开展电子商务。“系统重建”（Reengineering）背景：新建的企事业单位；原有信息系统陈旧落。要求：搞好总体规划设计；避免分散开发或引进失败；高起点、高效率建设新一代信息网络。3历史经验：CIO受到的双重压力最终用户新需求压力日益增加旧应用堆积严重维护愈加困难译自80年J.Martin专著我们今天遇到同样的困境4总体规划=计算机选型（80年

3、代中期）=局域网配置（80年代后期）=内部网配置（90年代后期）总体设计=网络环境设计、数据库选型、系统功能罗列……结果：重硬轻软、重网络轻数据、重Web应用、轻DB应用、按报表原样建库、“信息孤岛”丛生……没有搞好规划的核心与基础——信息资源规划（InformationResourcePlanning,IRP）经验教训：总体规划/总体设计误区5开发信息资源，服务四化建设。以信息化带动工业化，发挥后发优势，实现跨越式发展。通信网内部网（Intranet）互联网（Internet）DB服务器/Web服务器Oracle/Sybase………………….信息流畅通信息丰富信息共享，消除孤岛TPS到MI

4、S升档ERP、EC应用成功………………….数字鸿沟基于IRP的整体解决方案信息资源规划（IRP）中国CIO的历史责任6二.CIO与IRP的有关理论霍顿(F.W.Horton):信息资源管理(IRM)理论威廉·德雷尔(WilliamDurell):数据管理(DA)理论理查德·诺兰(Richard·LNolan):信息系统发展阶段论詹姆斯·马丁(JamesMartin)：信息工程方法论（IEM）20世纪80年代初提出，86年开始引进…...7第一次飞跃：80年代初期主题数据库(SubjectDataBases)；第二次飞跃：90年代初期数据仓库(DataWarehouse)；第三次飞跃：9

5、0年代末期数字化地球(DigitalEarth)数字化城市、数字化企业、数字化校园……——信息化建设实现跨越式发展的困难所在指导建设高档数据环境(DataEnvironment)——数据环境发展的三次飞跃8通信网计算机网信息资源网（IRN）MIS/ERP模块政务/商务应用物理网数字化的核心信息系统（IS）物理平台服务系统系统管理员数据管理员CIO用户群IRN建设是信息化的核心任务，是数字化的根本。指导实施信息化建设的主体工程：现代信息网=通信网+计算机网+信息资源网9什么是信息资源规划（IRP）?——信息的采集、处理、传输、利用的全面规划职能域之间信息流直属单位信息流职能域内部信息流子公

6、司设计单位研发单位分公司办公室人力资源财务生产公文管理会议组织机构管理员工管理教育培训资产管理财务会计成本控制设备管理生产调度计划管理与外部的信息流：客户、供应商、业务伙伴、政府部门…...10三.CIO与IRP的工程化方法用户需求初步意见1-DFD2-DFD业务需求分析数据需求分析职能域定义业务过程业务活动用户视图分析数据元素分析数据流分析需求分析系统建模E-R图系统功能建模系统数据建模系统目标子系统定义功能模块定义程序模块定义业务主题定义用户视图分组基本表定义数据元素规范化系统体系结构建模(C-U矩阵)11数据流量化分析——计算机网络规划的依据本部用户公司内用户集团公司信息中心

7、所属公司客户伙伴供应商外部用户群外部用户12系统功能建模——用户功能需求的定型业务模型：职能域-业务过程-业务活动功能模型：子系统-功能模块-程序模块交易记录服务记录客户档案投入信息录入反馈信息录入业绩分析海化集团MIS客户管理示例：人力资源销售管理业务领导与开发人员对功能模块的定义有共识程序模块的重用性——应用系统组装的灵活性13系统数据建模——用户信息需求的科学组织数据仓库主