中高层经理全面管理技能实战训练-李革增老师

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1、中髙层经理全而管理技能实战训练-李革增老师【课程简介】：管理十部是企业决策实施和执行的保证！优秀的干部既要有管理能力乂要有实操技能！管理T部的成长通常要经历漫长的经验积累！本次培训快速、有效地达成管理干部的飞跃提升！课程收益”新任经理、部门经理、管理干部快速职业化；一学习处理领导、下属、其它部门之间的协同合作关系，处理好工作与人际关系，最人限度地发挥公司的综合实力；一学习如何成为一个优秀的领导人，如何更好的带领下属完成工作目标；-学会应用主要的管理工具（头脑风暴、SWOT、PDCA、SMART）

2、；-＞如何捉高下属的能力，建设高绩效的管理团队，让下属在工作中发挥更高的工作枳极性和工作热情。一学习hl标与计划管理，迅速高效的开展工作。课程特色一理论联系实践：再好的理论，不能实际应用，対企业没有任何作用。本次培训是在训专家实践工作的基础上，再次上升到理论指导的高度上；一操作性强：在深入理解的基础上，提炼、总结、归纳人量的管理工具性的-生动活波：理论分析、案例讨论、实例分析、介色扮演、培训游戏、故事描述等灵活多样的培训形式，在轻松愉快的环境中得到提升。【学习内容】：第一天、卓越领导力的提升笫一

3、章、什么是管理♦管理的实质是什么♦管理的目的是让别人作事，管理好口己不是好的管理第二章、如何管理心态♦如何才能快速的提高下属的工作绩效？♦如何让下属在主动积极，而不是被动消极？♦如何让下属在工作中全力以赴，而不是全力应付？♦如何让下属在工作中全力想办法，而不是推卸责任♦合理完善的制度建设是一个长期、持续的的工作♦能不能找到一个立杆见影的方法？现在改变马上就看到效果？第三章、管理的基本特性♦H的性有效性他人性多样性笫四章、什么样的管理是最适合企业的管理♦管理的方法和技术多种多样，什么样的模式才是最

4、适合企业发展的?♦只冇找到最适合我们企业发展的管理模式，才能避免管理的肓H性笫五章、管理、组织、领导三者的相互关系和并同♦管理者、领导者到底应该做哪些事？不应该做哪些事？♦制度化管理与人性化管理如何结合？♦管理者和领导者每天的工作内容有什么不同？♦组织的目的是什么？第六章、管理和色的认知♦每天领导的工作紧张、忙碌、而下属倒是有时间看报纸、喝咖啡♦上级经常做了过多下属应该做的事情♦自己的事情又没冇时间做好导致工作绩效不好、H标无法完成理解分析韩非子:下君尽已Z能中君尽人之力上君尽人之智笫七章、领导

5、力提升的技巧分析讨论：什么样的领导是一个优秀的领导一、领导权威的來源领导力的八个素质特征1、诚信（是建立信任关系的出发点）2、专业能力（主要是方向和决策，是领导力的基础）3、关心、帮助下属（从工作、乞活体现是领导力的源泉）4、宽严相济（一张一弛、文武之道是领导力实现的手段）5、分享成功与失败（是领导力的结果保证）6、学习提高（是领导力长远体现的根本）7、精力和热情（是激发下属的发动机）8、坚持（是完成工作目标的基石）二、领导方式三、情境领导与四种领导风格♦根据被领导者的具体情况决定不同的领导风格

6、♦告知式推销式参与式授权式♦案例分析：四、如何培养下属♦在优秀领导眼中下屈个个都是人才，在平庸领导眼中下屈个个都是笨蛋♦培养下属的最高原则是任用下属的优点，而不是发现下属的缺点♦如何才能知人善用，如何才能人尽其才？1、培养下属有什么好处2、培养下属的顾虑3、培养下屈的方法4、培养下属的原则♦案例分析：如何理解因材施教的培养原则？五、授权管理♦没有授权就没有领导的良好T作绩效1、为什么要授权2、授权管理的课区是什么3、授权管理的原则4、授权管理的方法笫二天、管理沟通与关系协调♦管理沟通的技巧是中层

7、管理人员最关键也是最重要的工作能力♦没冇良好顺畅的沟通就没冇良好的工作结果一、什么是沟通？♦沟通不是简单的讲话，沟通是相互的理解♦有效沟通的三个某木原则是什么？♦站在对方的立场上原则时间及时性原则主动性原则二、沟通的特性♦双向反馈是沟通的棊础♦不同文化、不同民族、不同方向的沟通模式不同：♦美国式的沟通是什么模式？♦口本式的沟通是什么模式？♦中国式的沟通是什么模式？♦与上级领导的沟通是什么模式？♦与下属的沟通是什么模式？♦沟通的效杲比有道理重要三、管理沟通的种类及形式♦管理沟通不局限于语言、非语言

8、的沟通具有更重耍的作用♦非语言的沟通方式会更冑接、更快速、更难以作假♦案例分析、讨论录像分析四、沟通的步骤五、不同沟通风格的管理者分析与应対♦每个人都有不同的性格，决定他的行为方式和作事原则♦学会了解口C、认识别人的性格，做到知己知人，才能更好的沟通协调♦有方向、讲方法与对方沟通协调1•分析型人的特征与沟通技巧2.支配型人的特征与沟通技巧3.表达型人的特征■沟通技巧4.和蔼型人的特征与沟通技巧♦案例分析：分析曹操、刘备、孙权的个性与沟通技巧六、沟通的方向♦管理者与上级、同级、下属沟通的技巧1、沟