世界500强企业人力资源分析案例之安盛宝洁课件

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1、世界500强企业HRM案例之安盛&宝洁By：ThefourthteamPartA：安盛安盛集团（AXA）是全球最大保险集团，亦是全球第三大国际资产管理集团。安盛集团首家公司于1816年在法国成立，总部位于巴黎，通过多项收购及合并活动，安盛已成为全球首屈一指的保险集团，目前拥有50，000，000客户，业务网络覆盖全球五大洲逾50个国家及地区，全球职员及保险代理人约11万名，年收入720亿欧元，管理资产8，690亿欧元，净收入25亿欧元，其主要业务为保险及资产管理。IntroductionofAXA以人为本是安盛的整体理念，作为一家朝气蓬勃的公司，安盛公司积极选聘高素质的员工及有利的工作环

2、境，制定最好的培训计划，注重人才的培育，并鼓励员工参加提高专业技能及综合素质。培训：1）公司提供12种全球先进的渐阶式培训课程（例如DSS，ASDP，AMPC等）2）每年多次的封闭式度假村培训。3）法国安盛集团-澳大利亚墨尔本理工大学，具有世界范围有效用的国际营销证培训。企业的成功依托于高绩效的员工队伍。人力资本不仅是安盛公司发展壮大的基础，也是其有别于竞争对手的核心竞争力之一。安盛每年运用组织与人才评估系统对员工进行盘点、评估，制定个性化的发展计划，加速他们的职业成长，使他们成为公司人才梯队中的中坚力量。公司人才梯队的建设始于公司每年一次的组织与人才评估活动，对员工的业绩及潜力通过科学

3、的评估系统进行盘点，确定关键人才，并制定相应的接班人计划和发展计划，确保公司在未来的快速发展中有源源不断的人才能够胜任关键职位，也使他们实现个人职业生涯的发展进步，实现人尽其才，实现公司与员工的双赢。人才培养：1）养老金+医疗金+其他多种商业保险2）每年多次的国内游，一到二次海外游，多次海外高峰会议3）行业独树一帜的季度奖金,年终奖金双金制度.极具竞争性的薪酬制度.4）每年年终将与公司总裁，董事长共进荣誉晚宴薪资及福利待遇：劳资关系：劳资关系是指劳工和资方之间的权利和义务的关系，这种关系透过劳资双方所签订的劳动契约和团体协约而成立。在安盛，一经公司录用即成为公司正式员工，并与公司签订劳动

4、合同，享受高额底薪和全面的社会基本保险、住房公积金、商业医疗、人生意外险、年假等员工福利待遇。考虑到绩效评估多少带有一些主观因素，安盛尽量从机制上避免和将这些不公平的现象最小化，比如对高层管理者采用360°考核方法；对经理的考核，一定包括下属对他的评价意见；员工的考核也要包括直接上司和上司的上司的两层评价，从考核形式保证绩效考核的公平性。尽管员工对绩效评估的结果鲜有不满，但是安盛还是设计了一些员工申诉通道。如果员工的投诉是被共同认可的，公司会要求申诉者提供证据，所以，安盛鼓励员工和他的管理者在平时工作中，记录下这种证据，在今后可以证明你的工作业绩。比如，在试用期的时候，也会给管理层一张每

5、月的会议记录表格。之后半年、一年，公司会一直做TalentReview，双方的打分都是由事实来说话的。绩效考核之双向考核和员工申诉渠道：安盛强调绩效考核是一种透明的持续的考核方式，所以员工之间的沟通方式非常多样。主要沟通渠道包括：1、员工会议。每个季度都会召开，并在结束的时候会颁发员工EVP奖，这些员工是在某个方面或者多个方面做出的杰出的贡献，公司会在把他们的事迹做推广。2、媒体。借助EMAIL来把公司的信息发给员工。3、newsletter4、sales内部的“Advance”杂志绩效考核之全方位的沟通方式：安盛每年在全球范围内做一个自下而上在线调查，名叫“Scope”，员工的参与调查

6、率达到100%。Scope主要有三点优势：（1）调查具有强烈的结果导向性，公司会根据调查的结果与其他方面进行比较，发现问题后，制定下一年的年度计划。（2）自上而下的重视。从最高层开始就会有计划书，视部门情况不同平均十个人就会做一个调查结果报告。（3）FocusGroup——以团队为单元，每一个员工都要考虑如何把团队建设好。2007年法国安盛集团在保险业推出一个史无前例的“安盛里程”计划，这个项目从2007年开始实施，只要安盛全球业绩及客户满意度达到指定目标，每一位在2007年4月1日前加入安盛的在职员工都可以拿到50股的公司股票，包括中国金盛在内的11万名员工将可受此惠。绩效考核之员工满

7、意度调查：绩效考核之“安盛里程”计划：在安盛，与绩效考核的结果紧密挂钩的激励性措施主要有：第一，物质激励。通过绩效考核，员工可以看到自己的月薪、年薪、季度奖、年假等现金价值，这是企业对员工的一种有价投入。第二，绩效结果不仅与个人收入挂钩，还与机会和成就感挂钩。安盛对员工的激励还表现在公司所提供的成长机会、培训机会等等，让员工感受到其他非物质的激励政策。第三，绩效考核对于领导力培养的结导向性。在新的分公司中，除了当地招的一些业务人员以