茶叶企业电子商务应用与营销策略

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1、茶叶企业电子商务应用与营销策略摘要：在互联网迅猛发展的背景下，屮国茶叶企业进入到崭新的发展阶段和创新营销模式之中，低成本、高效率的新型电子商务模式嵌入到中国茶叶企业之中，引发了中国茶叶企业的重大变革。为此，充分利用电子商务模式的优势，探讨中国茶叶企业电子商务应用模式的困境和挑战，全面把握茶叶企业的电子商务营销特点，采用切实有效的茶叶企业电子商务营销策略，将有利于更好地打造国际化的茶叶品牌。关键词：中国茶叶企业；电子商务；营销策略茶叶在我国市场销售领域占有较大的份额，在市场竞争日趋激烈的形势下，茶叶企业想要借助于现代信息化技术和手段，将传统的茶产

2、业与电子商务应用模式相链接和整合，实现自身的转型和创新，就必须正视中国茶叶企业电子商务应用与营销的困境，探索适宜于中国茶叶企业的电子商务应用与营销策略，从而更好地推动我国茶产业的融合发展。1茶叶企业电子商务应用与营销概述电子商务正以不可阻挡之势进入到人们的视野，改变了人们的生活习惯和消费模式，同时也与屮国茶叶企业相链接，衍生出茶叶企业的电子商务应用模式，其特征主要表现为以下方面：1.1交易量大而单笔交易额低茶叶企业电子商务利用互联网的快速、便捷、低成木的优势，获得了自身交易额的快速增长。消费者可以足不出户地选取不同品种、档次的茶叶，节约了大量的

3、时间和精力，茶叶电子商务交易呈现出快速增长状态。然而，茶叶企业电子商务的单笔成交价格平均为40元，显露出单笔交易额偏低的现象。1.2标准相对粗糙当前的茶叶企业电子商务平台缺乏对茶叶的精细分类，无法向客户提供详细、明确的标准信息，存在以次充好、以低劣茶叶进行低价倾销的现象，导致茶叶企业电子商务市场秩序不够规范。1・3市场广、成本低、高效率茶叶企业电子商务平台将茶叶企业与消费者充分链接，具有市场广、成本低、高效率的特点，有利于实现双方的互惠双赢。1.4模式单一化当前的茶叶企业电子商务应用模式相对单一化，大多是以网络宣传、促销等方式为主，缺乏特色化、

4、个性化的宣传营销和推广手段，没有树立茶叶企业电子商务的品牌意识和观念，难以培养客户对茶叶企业电子商务的忠诚度。2茶叶企业电子商务应用营销的困境分析2.1欠缺与高端茶叶营销相匹配的专业物流当前大多数茶叶企业电子商务群体主要为茶农或小型茶叶企业，缺乏科学先进的专业物流配套设施。优质顶级的茶叶需要专业性极强的物流条件，如高端铁观音必须运用专业的冷链运输和存储；高端龙井茶叶对气味的要求极高，必须与具有浓重气味的运输物品相隔离等。2.2缺乏深入的理解和认知当前大多数茶叶企业电子商务运营商还缺乏对平台的深入认知和理解，对电子商务的认知还相对浅显、片面和单一

5、化，导致茶叶企业电子商务应用不够深入。2.3传统茶文化推广进展缓慢一些茶叶企业电子商务应用推广没有与传统茶文化相链接和整合，没有融入深邃厚重的千年茶文化内涵，无法满足高端客户的消费需求。同时，对于品茶、悟道、会友等茶文化的推广也显露出举步维艰、进展缓慢的状态。3中国茶叶企业电子商务应用与营销策略的探索3.1整合传统营销与电子商务营销茶叶企业电子商务营销是基于互联网的低成本、快速便捷的优势前提而衍生的一种新型营销模式。这一模式的开展时间不长，人们对茶叶企业电子商务营销的认知和理解存在欠缺，为此，有必要将传统营销与电子商务营销相链接和整合,采用线下

6、、线上营销同步推进的方式，实现对茶叶的综合营销。进行客户的精准分析和定位，挖掘和开发具有潜力的年轻消费客户群体，培养用户的新型消费习惯和模式。具体来说，可以建立相配套的茶叶企业网上商城，整合相关资源，充分突显其现场茗茶功能、网上购茶功能、茶品信息介绍功能和会员制功能，实现统一下单、统一配送、统一服务，较好地规避经销商销售次品的问题。1.2强化茶叶企业电子商务市场的规范性为了避免茶叶企业电子商务市场的标准模糊、不规范的现象，应逐渐形成完善的市场运营规则，相关部门要出台相关的茶叶企业电子商务运行法律条例，对违法交易或扰乱市场经营秩序的电子商务主体进

7、行惩戒，避免信息不对称而出现的网络欺诈事件，保护消费者的正当权益。同时，还要采取提高茶叶企业电子商务市场准入门槛的方式，加大对茶叶企业电子商务的资格审查，使茶叶企业电子商务营销行为更加规范，更好地促进我国茶叶企业电子商务营销的健康有序发展。3.3提升配套的茶叶电商营销物流专业能力为了更好地促进我国茶叶企业电子商务的应用与营销效果，要从配套的专业物流方面入手，尽快建构和完善与高端茶叶相匹配的专业物流服务体系和网络，加大对茶叶电商营销物流基础设施设备的投入，包扌舌人才投入、资金投入、技术投入、基础设备投入等。以茶叶运输的基础设备投入为例，必须依照相

8、关要求和标准，购买配置茶叶冷藏货物运输车辆，确保其运输的安全性、专业性，并要对不合格的运输车辆加以替换和淘汰。同时，还要加大茶叶物流输送的技术投入，要