物流师-销售物流的配送管理、销售物流外包管理及电子商务物流

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1、销售物流的配送管理、销售物流外包管理及电子商务物流一、判断题1、对配送的管理就是在满足一定的顾客服务水平与配送成本之间寻求平衡。（）2、流通加工处于不易区分生产还是流通的中间领域，不改变商品的基本形态和功能，只是完善商品的使用功能。（）3、流通加工属于生产管理，与运输、储存等流通环节的管理区别不大。（）4、退货物流指不合格物品的返修、退货及周转使用的包装容器从需方返回到供方所形成的物流实体流动。（）5、回收物流分为当场拒收和事后退货。（）6、在企业规模可以达到销售物流的规模效益的前提下，自己组织

2、销售物流的办法是可行的，也是最好的。（）7、零售企业之所以选择自建配送中心，最主要的原因是大型连锁零售企业商品品类繁多，不同的商品需要不同的配送需求。（）8、选择外包主要是为了节约成本，如果自营物流的成本比较低，就不应外包。（）9、客户在选择第三方物流企业时，主要应看重企业的品牌声誉。（）10、企业物流是否外包主要取决于关键物流活动对企业成功的影响。（）1K物流服务商的选择应遵循的基木原则是QCDS原则。成木是最重要的因素。（）12、电子商务物流就是信息化、现代化、社会化的物流。（）13、即使没

3、有现代化的物流运作模式的支持，电子商务所具有的优势也会正常发挥。（）14、B2C电子商务主要是通过网络解决了信息传递的问题。（）15、B2B即网上商城。（）16、与传统零售模式的不同，B2C没有实体店，不受场地和货架的限制。（）17、网上商城的配送一般采用快递包裹运输。（）18＞货到付款是B2C业务的特点。（）二、单选题（请在四个备选答案中选出一个正确的）19、物流外包以（）方式将其物流业务部分或完全委托与专业的物流公司运作。A.合同B.自由C.互惠互利D.特许20、下列不属于对物流服务商的信息

4、进行分析时需要分析事项的是（A・服务商的运作能力B.供应的稳定性C.资源可靠性D.仓储能力21、下列不属于物流外包时应该考虑的问题的是（）oA.是否符合企业的发展战略B.是否影响企业的核心竞争力C.是否能提高物流经济效益D.是否能提供高质量的客户服务22、下列方法不能用于进行物流服务商的选择的是（）A.直观判断法B.成木比较法C.评分法D.节约法23、下列不属于企业物流外包的风险的是（）。A・物流控制风险B.客户关系管理风险C.连带经营风险D.政策风险三、多选题（请在备选答案中选出至少两个答案）

5、24、配送是在经济合理区域范围内，根据客户的要求，对物品进行（）等作业，并按时送达指定地点的物流活动。A.拣选B.加工C.包装D.分割E.组配25、降低配送成本的策略包括（）。A.混合策略B.差界化策略C.合并策略D.延迟策略E.标准化策略26、实施延迟策略的企业应具备（）基本特征。A・产品特征B.生产技术特征C.市场特征D.产品生命周期27、延迟策略的实施方式有（）oA.生产延迟B.物流延迟C.共同配送D.合并配送28、下列属于流通加工的作用的是（）oA.改变功能，促进销售B.提高原材料和加工

6、设备的利用率C.提高物流效率D.降低物流成本29、逆向物流的特点包括（）oA.分散性B.缓慢性C・混杂性D.多变性30、逆向物流包含（）oA.来自于客户手中的物资B.包装品C・产品D・残次品31、下列属于逆向物流管理的原则的是（）oA・绿色原则B.效益原则C.信息化原则D.法制化原则E.社会化原则32、物流外包是一种（）的业务委托和合约执行的方式。A・长期的B.战略的C.相互渗透的D.互惠互利的33、下列原因中，（）促成了客户外包物流。A.降低物流成本B.改善物流服务水平C.注重品牌声誉D.注重

7、网络覆盖率34、物流外包需要考虑的问题包括（）oA.符合企业的发展战略B.影响企业的核心竞争力C.提高物流经济效益D.降低成本35、企业物流是否外包主要取决于（）oA.关键物流活动对企业成功的影响B.企业管理物流运作的能力C.是否符合企业的发展战略D.是否影响企业的核心竞争力36、在选择物流外包Z前，企业必须建立选择标准，这些标准包括（）。A.价格B.财务稳定性C.质量标准D.能动性E.持续改进能力37、在选择物流服务商时，需要收集的信息包括（）oA.注册地B.资金C.股东结构D.生产场地38、

8、对物流服务商的能力评估包括（）oA.规划B.物流网络C.运输D.仓储E.服务39、QCDS原则指的是（）。A.质量B•成本C.交付D.服务40、物流服务商的选择方法包括（）。A.直观判断法B.评分法C.物流成本比较法D.指标法E・协商选择法41、企业物流外包的风险包括（）oA.物流控制风险B.客户关系管理C.连带经营D.成木42、一个完整的商务活动，必须通过（）的流动过程有机构成。A・信息流B.商流C.货币流D・物流43、具有（）特征的从事电子商务的企业适合依靠自身力量解决配送问题。A.业务集中