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时间:2019-09-06
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1、试论矿山企业如何实施细节管理中国古代有句名言:“天下大事必作于细,天下难事必作于易”,这句话在近年来热销的《细节决定成败》一书中也有提及。就是说天下的大事,都是由每个细节性的小事组成,做大事必须从小事开始,天下的难事也必定从容易的事做起。不论做什么大事,都必须重视小事、关注细节,把小事做细,把细节做实,揭示“细中见精”、“小中见大”、“伟大与平凡”的真理。就矿山企业来说,在企业改革发展实践中,只要我们扎实做好每一个细节性工作,保证每个工作细节不出差错,企业就会在我们手中发展壮大。反之,只要有一个关键性的细节方面出了问题,企业前进的脚步就会严重受阻,甚至开始倒退。因此,矿
2、山企业对细节管理的要求显得尤为重要。本文通过研究细节管理在矿山企业管理中的重要作用,结合乌海矿业公司的工作实际,探讨国有矿山企业细节管理实施与推进的方法和路径。一、细节管理在企业管理中的重要作用中国的古人有很多关于细节重要性的论述,如“不积珪步,无以至千里;不积小流,无以成江河。”“千里之堤,溃于蚁穴。”所谓:成也细节,败也细节。《细节决定成败》一书中指出:“我国企业和国外大企业的真正差距,不是在人们瞩目的重大战略上,而在于细节管理的缺位”。沃尔玛、可口可乐、丰田等国际知名企业之所以能打败众多对手、创造出这么辉煌的成就,无不是在细节管理付出了超于他人的努力。我们作为国有
3、矿山企业的管理者,要想在现代化发展进程中实现做强做大做久,同样必须关注细节管理,抓好细节控制。1、细节管理是提高执行效果的重要手段对于任何企业来说,一个好的战略决策如果缺少相关细节的贯彻是值得怀疑的,是没有执行力的。只有细节管理才能造就良好的执行习惯,才能让企业的每名员工训练有素,进而保证执行工作质量的稳定性和均衡性,推动企业又好又快地发展。因为,执行工作质量的稳定性和均衡性,源于企业内部每名成员的基本素质,而训练有素的人能构成训练有素的团队,才能构筑成功的企业。而且由于企业内部每名员工的智商和工作经历不同,每个人的素质和工作能力也不同,也就导致了工作执行质量的稳定性和
4、均衡性也有所不同。为了保持这种稳定性和均衡性,就必须通过一定的有效措施和方法,平衡因每个人能力水平的不同,带来的工作执行质量上的差异,而这种方法就是注重细节管理和控制,只有通过细节管理,才能使企业的各项工作变得更具指导性和操作性,从而减弱企业对每名员工个人能力的依赖,使工作执行质量的稳定性和均衡性更能得以有效把握。2、细节管理是改善经营质量的必要途径在计划经济体制向市场经济体制转轨的过程中,国有企业在很长时间内没有适应这个变化,企业通过在抢抓市场中获取利润的能力较低,只能把加强内部经营管理作为工作的努力方向,但由于受管理体制和经营机制影响,粗放管理现象比较普遍,并有一定
5、的惯性。包钢集团公司作为国有大型企业、老企业,在金融危机时期,通过加强经营管理工作的细节控制,推行成本倒算战略及一系列降本增效活动,为企业走出困境提供了管理基础。伴随企业经济形势的恢复性好转,广大干部职工对细节管理和控制的意识又有所淡化,管理不求精求细,企业内部跑冒滴漏等现象有所抬头,损失浪费问题时有发生,在很大程度上影响了企业经济运行质量和效益。2010年,包钢集团公司在全公司内实行降本增效活动,将本指标级级下达,乌海矿业公司从严从细抓管理,实施细节管理,将将本增效指标下达到车间、班组、个人,加强监督约束,有效遏制浪费的现象,增强了干部职工的管理意识,提升了矿山的管理
6、层次和水平,改善了矿山经济运行质量和效益。(三)细节管理是形成良好积累的基本前提李嘉诚在有人问他成功的秘诀时,他答道:“成功的秘诀不在于大的战略决策,而在于做好细致工作的韧劲。”也就是说人和企业的成功在于坚持不懈地做好细致工作,也就是细节在时间和空间上的积累。管理是一个不断积累的过程,如果没有积累,企业必然要在非理性、高成本、低效率的状态下运转,这种状况是不可能持续长久的。因为,企业管理者始终要面对各种矛盾的转换,需要不断地把非理性转化为理性,把非规范转化为规范,把不确定转化为确定,当管理者解决了一个问题后,如果不去加以总结、规范,形成对细节控制的管理制度和方法,再遇到
7、同类的问题还是缺少有效的解决方法,企业管理将始终处于忽视细节、没有经验和制度积累的状态,这也是许多大片企业在不知不觉中轰然倒塌的根本原因。因此,一个企业只有真正重视了细节管理,形成了良好的工作积累机制,他的成长才会是健康有序的。(四)细节管理是企业良性发展的可靠保证正因为企业管理是细节在时间和空间上的积累而成,而时间和空间不可跨越,只能通过时间的延伸和空间的拓展循序渐进地进行,因而细节管理不可跨越。由于国有企业受计划经济陈旧观念和管理模式的影响较深,一些企业迫切希望在短期内赶超先进企业的心态,形成了国有企业在管理上的浮躁情绪,进而在一段时
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