正确指导下属

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1、DSEM正确指导下属TWIⅡ-TrainingWithinIndustry内容大纲现场经常出现的问题下属何时需要培训与指导现场多技能训练的益处提高OJT培训效果正确指导下属的四个阶段改变员工不良习惯的方法现场的问题生产延期不良品多机械、工具的破损多事故多没有正确使用安全装置通道和作业现场混乱工人对工作不感兴趣缺勤者多准备工作没做好没有正确使用辅助工具或机械……问题分析输入◑材料◑设备◑方法◑人不知道作业方法。不太熟练。输出◑品质↓◑成本↑◑纳期↓-产生不良品-生产延期-设备故障-器材的品质-发生安全事故工作指导的重要性确保产品的质量提高生产效率确保安全作业降低成本遵守交货期活

2、跃组织气氛其它下属何时需要培训与指导职务变更时；改变作业方法（工序、材料）时；存在安全作业隐患时；新员工第一次上岗时；岗位变换时；生产空闲时；新产品投产前；新制度推进时；…………现场员工多技能训练的益处对于员工：-知道自己技能水平-了解需要学习的技能-产生学习新技能的欲望-明白可以向谁学习请教对于管理者：-知道下属技能水平-便于应急安排工位-激发下属学习新技能的欲望-便于对下属技能考核放松学员的紧张心理告诉下属准备做什么？为什么？示范给下属看如何做请下属跟着做让下属独自做下属实际操作观察，改善，赞美提高OJT培训效果请管理者铭记：下属的错误，都是上司的责任。只有不会教的上

3、司，没有学不会的下属。将熊熊一窝，兵熊熊一个。问题怎么做？知识不够技术不熟干劲不足不善思考人际关系不和提高知识掌握技能调动积极性开发创意性营造良好氛围集体观念不强培养团队精神第一阶段作好学习的准备第二阶段操作示范及说明第三阶段让学习者实际操作第四阶段指导之后认真观察正确指导下属的四个阶段第一阶段作好学习的准备◇创造舒适的气氛◇说明作业内容◇确定对该作业的理解程度◇调动学习积极性◇使学习者处于正确的位置第二阶段操作示范及说明◇主要阶段逐步说明、示范◇强调完成主要阶段的要点◇认真、耐心指导◇不要超越学习者的理解力第三阶段让学习者实际操作◇操作有误及时纠正◇让学习者一边操作一边

4、说明◇再次操作,并强调要点◇直到能正确操作第四阶段指导之后认真观察◇在现场实际操作◇指定不懂时可询问的人◇经常确认◇营造乐于提问的氛围◇逐渐减少指导的次数指导下属四个阶段课堂演练作业指导书制作指导四个阶段运用演练作业指导书制作NO作业分解操作要点备注(图)正确指导和培养下属诊断指导激励反馈有效利用的必要点把握指导有计划的指导训练的机会明确动机跟踪指导目标水准开拓工作能力指导工作的准备事项（1）确定指导的对象（2）明确指导的内容（3）制定指导计划表（4）准备所有事项（5）整理、整顿作业现场指导准备的重要性准备80%作业20%改变员工不良习惯的方法营造融洽的氛围。清楚说出你所观

5、察到的不良工作习惯。指出引起你关注的原因。询问原因，并以开放的态度聆听解释。强调必须改善工作习惯，并请其提出解决方法。讨论每个提议，并向员工提供协助。商定采取具体行动及订下跟进日期。三人学习要点回顾内容回顾现场经常出现的问题下属何时需要培训与指导现场多技能训练的益处提高OJT培训效果正确指导下属的四个阶段指导四个阶段课堂演练改变员工不良习惯的方法结论下属不知道是因为现场管理者没有指导好。