《绩效管理E》PPT课件

《《绩效管理E》PPT课件》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、目标管理与绩效评价目录人才管理与评价制度目标管理期中回顾绩效评价反馈人材管理及评价制度人事制度人材开发录用人材配置评价培训更新换代等级薪酬人才管理由人事制度与人才开发两大基础级成，评价制度是将二者连接起来的一种重要制度。管理及评价制度评价制度是用于“管理”部下的工具。甚至可以说，掌握能恰当运用评价制度的技能，与掌握管理技能，这两者是同义的。能力.技能工作态度行为成果组织的绩效输入过程输出能力评价行为评价成果评价（目标管理）评价过程中遇到这样的问题●目标从何而来？●设定的目标如何评价？●目标非常容易达

2、成？●下属的目标达成了，主管的目标为什么没达成？●我该怎样与我的下属进行评价面谈？目标设定.目标管理目标管理的定义以要求该岗位担当的职责以及本年度的事业计划为根据而设定的。也即，对于“本年度，我必须达成什么，才能说我完成了职责”的内容予以明确的阐述。ManagementByObjectives通过“目标”，对部下进行有效的管理，从而实现提高绩效的一种制度目标设定.目标的结构【对象.主题】什么【达成状态】作为达成程度的判断基准<指标>使用何种尺度<水准>达到何种程度如何做【手段.方法】期限（截止至何时

3、为止）目标设定.目标设定要点“SMART”+A原则SpecificMeasurableAlignedRealisticTime-boundAgreed具体的可测量的（尽可能）与公司的战略、目标相整合不太容易达到的，但也不过分困难的（具有挑战性）期限明确的上司与部下达成一致目标设定.目标的种类创造型创造目前没有的事物改善型将现状变得更好问题解决型解决现有的问题日常业务型执行目前的业务将组织初次经历的事物作为成果而设定的目标.新产品、新技术的开发.新系统、新方法的发现、开发等将改善至更好的状态作为成果而

4、设定的目标.扩大销售额、提高市场占有率.削减库存、经费，缩短时间等将解决现有的问题作为成果而设定的目标.消灭投诉现象、消灭交货期延误.解决未回收资金、重新调整体系将日常的业务作为成果而设定的目标.编制报告书、输入资料.进行工资计算等目标设定.目标水准的设定方法通常按5个阶段进行评价，则达成水准设定为3，由此设定1、2、4、5，上司与部下之间需要共有水准程度。■仅设定完成度3，由上司参考相对的标准，判断1、2、4、5。一次评价时的偏差通过二次评价人员的调整来时行修正；■设定达程度3，关于1、2、4、5

5、也进行明确的定义并共享：.按照定量指标进行设定时，难易度的横向调整及验证非常重要.按照计划→执行→成果的步骤，加上附加价值，设定水准；.运有通过“评价”“判定”形成的“质量”水准进行设定时为明确部下目标的优先顺序，使用目标的权重分配。权重分配的意义在于决定部下拥有的资源（时间、金钱、能力及其他）的倾斜分配对象目标设定.目标面谈目标面谈的目的：达成共识上级的认识管理者的角度任职者的认识任职者的角度任职者的认识任职者的角度上级的认识管理者的角度期中回顾.目的.掌握在该阶段的实际成果并对实施状况进行整理，

6、并进行进展报告。在该阶段认为较难达成目标时，再次确认期初设定的目标的方向性以及评价人的支援内容，并视需要进行商量，在评价人与对象人员间商讨必要的对策；.达成目标需要在执行的过程中不断的沟通、沟通，才能使目标顺利达成期中回顾.方法指导部下采取所期望的行为，并逐渐改变部下的行为绩效体系行为（绩效）中包含产生绩效所需的“一系列流程”。为使部下的行为变为所期望的行为，需要分析该“一系列流程”的问题所在，并采取适当的措施。这“一系列流程”称之为绩效体系S环境（Situation)P对象人员（Proformer

7、)R对象人员的行动（Response)C±对象人员的结果（Consequence)Fb反馈（Feedback)期中回顾.方法关注对象人员所处的环境必须从对象人员所采取所期望的行为及取得绩效的环境和前提是否完善这个角度出发，对期进行观察。需要创造环境！S环境（Situation)P对象人员（Proformer)R对象人员的行动（Response)C±对象人员的结果（Consequence)Fb反馈（Feedback)期中回顾.方法向对象人员反馈结果通过向本人迅速反馈行为结果（所期望的结果.不期望的结果

8、），令对象人员的行为发生变化。S环境（Situation)P对象人员（Proformer)R对象人员的行动（Response)C±对象人员的结果（Consequence)Fb反馈（Feedback)评价.步骤绩效评价是根据期初设定的指标和水准，以事实为基础，对各个目标的成果的达成度进行确认，并做出评分自我评价上司评价评价面谈评价调整进行自我评价的目的是为了自己进行客观的评价致力于令您的自我评价更易于理解业绩达成度水准的样本？是否有应考虑的因素？绩效评价的对象？切实实施