业务咨询与往来

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1、业务咨询与往来对于贸易往来实际上与tl常购买物很相似。假设你是一名顾客，你可能根据自己的需要或由于别人的推荐（推销）去购买一件商品。你可能会询问这件商品的价格（询价），商家答复你，或会在你询问该商品价格前主动告诉你价格（报价）。如果你觉得价格合适则接受这个价格，如果不合适你会与商家还价。当最后谈妥价格后，你则要付款（支付）。假如你买了一件商品，你需要采取某种方法把它运回家（装运）。如果该商品出了问题，你则需要去申诉，索赔。当你购买了某种贵重物品，一定会见到保险公司的品质保证书。当然对于商品你还有可能有你独特的包装要求推销（salespromotion）推销的目的在于把特定的商

2、品或服务推销给有关用户，所以应在信内列举产品的各种有点及优待方法，以引起对方Z兴趣。价目单、说明书或样品可作为附件，一并寄去，以便用户更多地了解我方产品。例1敬启者：很高兴随信寄去一份关于我方手提包的目录。做所周知，我方产品的质量很高，并得到了广泛的认可。我们非常自信，由我方供给贵方试订购的货物将证明其物有所值。为了推广这些商品，本月内，所有目录价格有30%的折扣。我方将以不同寻常的优惠条件向贵方提供优质的商品，期盼早日收到贵方的订单。谨上例2敬启者：我方肯定你方一定会对即将投放市场的：主妇"牌吸尘帑（vacuumcleaner）感兴趣。该产品除了集早期机型的多数优点于一身外

3、，还融入了数年科研改良的成果，具有许多新特点。你方会发现这种新机型能比原有同样马力（thecurrent）的机器省一般劲儿。而且，大多数零部件都可以更换，如果损坏，也很容易替补。这些优点一定会使它畅销。同时，我方也会配合你方做全国性的广告宣传并负担地区性广告的一般费用。想想它将给你方带来的营业额增长。给予你方5%的佣金该是丰厚的吧？随信寄去介绍该吸尘器的样页及广告，期望你方能同意作为我方产品在贵地的独家代理谨上为达到推销目的，推销信屮一般用以下语句表示：1.很高心随信寄去一份关于我方手提包的目录2.随信寄去介绍该吸尘器的印刷宣传品3.兹奉上样品，敬请试用4.欣然奉告，我方己于

4、昨日将两只108号皮靴样品邮寄你方。此系两家天津制造商生产的样靴。供你方比较。5.在另一包裹里，我方给你方寄去了系列印刷机和复式报纸印刷机的目录6.我方是本地区各种型号摩轮车零部件的独家出口筒，现冒昧地寄上有关我方这一业务的报价单供参考，希望贵方对此感兴趣。7.获悉贵方市场对核桃仁有较大需求，现寄上报价单供参考8.为在贵方市场扩大我方产品销售，现寄上。。。号报价单，希望向买主推荐。如贵方能提供不少于。。。。美元的订单，将可获得。。。％佣金。ExerciseWritetheletterconcernedaccordingtothesituationbelow我方有两种本地不同制

5、造商生产出来的皮靴，品质价格均比FI产皮靴有竞争力。请写一封推销信，盼对方早日订货。询价例1敬启者：我方对你方的捷安特牌男式、女式和儿童自行车感兴趣。请按随函寄去的报价单上所列的目录以CIF旧金山价报出贵方最低价。还请告知你方最早装船时间、支付形式和长期订货的折扣。若贵方的自行车质量很好，价格又吸引人，那么我们会长期以较大的数量定货。盼早复函。谨上例2敬启者：我方急需200吨苹果。请报CIF上海价，并注明最早装运期。望速复函。谨上例3敬启者：从贵方3月9FI来函有幸得知，作为中国棉织品的出口商，贵方热切盼望与我方建立直接的贸易联系。这正好与我方的愿望想用。目前，我方对印花衬布

6、很感兴趣。若能收到贵方航空邮寄的有关这方血的产品日录、样品及必要的资料，以帮助我方了解贵方的产品质量和工艺，我方将不胜感激。同时，请报贵方CIF温哥华最低价，包括我方5%的佣金，并告知最早的装船口期。若贵方报价有竞争力，装运日期可以接受，我方打算向贵方大量订货。盼早复函！谨上询价信在表达礼貌得体的前提下，往往开门见lllo1.说明对卖方何种商品感兴趣或需要购买何种商品2.根据买方所需，请求对方提供有关商品的价格、规格及装运等信息信函应写得简单、清楚、切题。在回复中，一般先对买方询价表示感谢，然后根据询价内容给予答复说明。1.我方对你方的捷安特牌男式、女式和儿童自行车感兴趣。2

7、.我方欲订购以上货品3.我方急需200吨苹果4.目前我方对贵方的棉织品感兴趣，请尽快给我方寄来贵方最低报价5.请按随函即取得报价单上所列的目录以旧金山价报出贵方最低价6.还请告知你方最早装船吋间、支付形式和定期订货的折扣7.请告诉我方货物的价格和质量，如果可能的话，在报价时附上样品8.请对1月装运的200公吨香蕉报盘9.请报现货可供数量10.请报最低CIF香港价，并注明最早装运期11.贵方3月21日询价函悉收。感谢贵方对我方出口产品感兴趣12.欢迎贵方7月15日的询价，并感谢贵方对我方印染机感兴趣13.