以德鲁克知识管理思想打造企业核心竞争力

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1、以德鲁克知识管理思想打造企业核心竞争力摘要：现代管理学之父彼得•德鲁克说过：“未來的组织将是以信息或知识为基础的，提高知识工作者的生产率则是提高企业组织竞争力的关键课题。”德鲁克知识管理思想的主耍组成有知识工作者的人事及生产率管理、知识型组织、事业理论、知识创新管理等构成。徳鲁克知识管理思想具冇自我控制为中心的管理控制论、任务和权变相结合的管理组织论、成就和道徳相结合的管理价值观的特点。关键词：知识管理企业核心竞争力二十一世纪被称为是信息化的知识经济时代,这场全球性的信息技术革命带来了包括对传统经济组织管理模式在内的全方位变革。德鲁克说，冃前是全世界范围内虽然仍是市

2、场经济体制，但本质上却发生了彻底的变化，已逐渐成为被知识统治的后资本主义社会或知识社会。事实上，在过去五十年里，无论什么传统产业，Z所以能发展壮大，就是因为它们围绕知识进行了重纽。如今靠制造或运送产品获取超额利润己不可能了，靠控制货币谋取超额利润更是不可能的事。依靠传统资源，即劳动力、土地和货币资木，获取的利润越来越少，财富的主要来源或创造成了知识。一、知识管理的内涵“知识管理”这一概念最早是源于世界著名的管理学家彼得•徳鲁克，他在上世纪八十年代曾提岀：知识成了新经济屮的硬通货，组成新经济的个体力量应是具有知识的人员。自从知识管理这一概念出现以来，关于英定义一直未冇

3、确切的说法，但归纳来说，知识管理指的就是：当企业面对H益不确定变化的经济、社会环境时，金业为适应环境、继续生存及谋求发展而采取的一种适趙措施。实际上，知识管理也是组织发展进程是体现，它能将人的创新能力以及信息技术所提供的数据和信息的处理能力这两者进行有机的结合。其实，知识管理是一种内涵丰富且具有创新性的管理方向，它不但是一新型的管理方式,也是一种创新的管理思路或是一种全新的社会思想，具冇多视角性和多层ifii性。为此，与以往传统的管理模式相比，在组织原则、管理目标、组织结构等方面，知识管理都有很大的不同。知识管理的目标是在寻求知识的基础上进行组织创新，它突出的的是知

4、识对组织创新的垂要意义。传统的管理模式却并没冇把组织创新放在重要的位置。冃前，越來越多人开始把组织作为学习和创新的系统，知识正在被用于系统创新。二、知识管理的特点徳鲁克知识管理思想具有以下特点：笫一，它强调以人为木。德鲁克不但把人本主义的思想精髓得到了发扬，并使其与知识社会的管理问题有机的结合了起来。他认为：知识管理人员必须把同他一起工作的人员当成是他自己的资源，他必须从这些人员中寻求有关他自己的职务的指导，必须要求这些人员把下述事件看成是口己的责任，帮助他们的知识管理人员能更好地、更有效地做好口己的工作。要真正充分发挥知识工作者的能动性，就要注重个人知识的挖掘，个

5、人知识的管理，个人知识的应用及个人知识与工作流程的有效整合。第二，它是以口我控制为中心的管理控制的思想。德鲁克认为，知识管理的冃标就是使知识工作者在工作中发现兴趣和价值，知识管理的核心是通过定义任务和成就评价进行自我控制，H我控制才是最强的激励。第三，它是以任务和权变相结合的管理组织思想，他认为组织设计要以企业的宗旨和使命为依据，职能制度和任务小组是以工作和任务为中心设计的，没有普遍适用的组织结构。第四，它是以成就和道德相结合为管理价值观。德鲁克虽然特别强调企业的经济成就和知识工作者的个人成就，但认为没冇哪个组织是为了自身而存在，并以此为目的的，企业和个人必须顾及和

6、承担对社会的影响和责任。三、知识管理与企业核心竞争力随着社会经济的不断发展，新材料、新技术及新工艺的不断更新，再加上人们对物质文化需求的要求tl益曾加，使得企业产品须不断更新以Z和适应，同吋，这也使得企业Z间的竞争越來越激烈。面对这样的新形势,金业想要在市场立足且取得可持续发展,就一定要有属于白己的核心竟争力。金业员工的优良索质及金业纽织间的有效配合就是企业核心竟争力的一项重要体现。然而知识管理便是提高员工素质的一种非常有效的方法。山此可见，知识的管理才是核心竞争力的关键，知识管理才是企业竞争优势的的来源。美国徳尔福集团执行副总裁、企业知识管理咨询专家卡尔•费拉保罗

7、认为：“知识管理就是通过知识共享，运用集体的智慧，提高金业的应变和创新能力，是为企业实现显性知识和隐陛知识共亨提供的新途径”。四、以知识管理增强企业核心竞争力知识管理可以促进企业员工Z间的交流，创造良好的工作氛围，增进组织间的配合。企业在管理屮运用知识管理的方式，同时不断提升知识管理能力，进而提升企业的核心竞争力。具休将从以卜•儿方面着手。第一，强化企业知识结构系统的管理企业的知识资源是金业拥冇的可反复利用的，建立在信息和技术基础Z上，能给企业带來财富增长的资源。知识管理包括：显性知识管理和隐形知识管理。对于显性知识的管理,企业应建立和使用以计算机存储系统为基础