公共危机管理独家整理版

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1、单选题：数字1.1988年苏联亚美尼亚大地震夺去了2.5万人的生命，50女府人无家可归，造成的直接损失达85亿卢布。地礙发生后，苏联对发生的灾害不再遮遮掩掩,而是公诸于1比，博得了国际社会的同情和支援，以此次危机事件为契机，苏联改变了白己传统的封闭形彖，加强了与西方国家的沟通和联系。这个案例体现了危机管理中（政府形象）的靈要性。2.1978年3月16日请辰，意大利发生了总理英罗被4名“红色旅”成员绑架的骇人器件，之后，“红色旅”接二连三发出布告，提出诸种耍求，但政府下决心不同恐怖分子谈判，拒绝了这些要求，5月11日，莫罗被恐怖分子杀

2、害，陈尸街头。这个案例中，政府违背了危机应对中的（安全性）原则。3.2001年11月7日，从四川南部宜宾进入云南的咽喉要道宜宾南门大桥发生悬索及桥而断裂爭故，桥两端同时塌陥，2人死亡2人受伤。令人震惊的是，南门大桥修好10多年后，有关部门从未对大桥进行过检修，就在事故发生的四个月前,大桥已有裂缝,但当时有关部门却不检修，最终导致惨剧的发生。这个案例主要体现了我国危机决策现状中存在（危机决策意:识不强）的问题。4.1979年9月7日,綿州发生氯气中毒事件,当时温州没有专业中毒防治机构,没有专职医生,各医院都缺乏氯气中毒的抢救经验，这次

3、事故共死亡59人。这个案例说明了危机情境下缺少（专家的紧急咨询）会带來严重的后果。5.1996年6月，湖南常徳市中级人民法院做出陈伯顺因服用三株口服液致死的一审判决。“三株”不服，上诉湖南省高级人民法院。1999年3月，终审判决“三株”胜诉。但短短两年内,这个号称全国最大的保健晶企业已陷入全面痴痪。这个案例体现了危机中的（公共沟通）的重要作用。6.2002年4月豫东虞城县沙集乡发生了一起因“教疔捐资款”引发的上访告状事件。沙集乡政府规定：1999年和2000年度师范毕业生要交教师上岗费才给安排工作，引发了学生家长联合起来上访告状。这

4、个案例体现了危机管理中的（违法行政）问题。7.2008年年底，全世界的城市化平均水平已经达到30%,预计到2050年将达到（70%）oBl.（恐怖主义）被称为“20世纪的政治瘟疫”。C1.氏期重建的首耍工作是（风险源控制）。2•创伤后的应激晒谈应在危机后的（3）天内进行。D1.国性的危机疏缓战賂而言，适宜采取的实施途径是（政府主导途径）。2.对于地区性的危机疏缓战略而言，适宜采取的实施途径是（社会主导途径）°3.对于现代组织而言，其危机信息来源和渠道除了传媒Z外还有很女，包括外界对纽织所作的评估和（组织的自我鉴定）等。4•当需要大虽

5、志愿者去加固河堤防止决口时，可采取（广泛招募）。F1.非营利组织在与政府进行项目合作时，共同决策和实施，双方在项目合作中是种平等参与的关系，这被称为（平行合作）oG1.根据事故报告的规定，对于特大和特别重大事故，省级政府和国务院安全生产综合监管部门须在事故发生后（6小时）Z内上报至国务院。2.格外关注公众对危机反应的评估是（行动评估）。3.国际经验表明，要建立木部门的“记忆银行”，需要授权某位（高层）官员，由他忠实记录当时所发生的爭情，并在事后及时总结，形成木次危机的经验库。J1.进入21讥纪，我们面对的危机事件发生得更为突发和紧急

6、，在发展演化上的不确定性明显增強，社会波动増大，对我们的（非程序化决策）能力耍求更高。2.《戒严法》主要是针对诸如发生动乱、大规模的集力冲突等某种较为严重的紧急危机事态，如正常手段不能够维护宪法、法律和社会秩序时，国家采取（军事）手段为主、正常宪法和法律手段为辅的方针和原则应对垂大的突发性危机帝件。K1.“卡特里娜”飓风使美国路易斯安那州的石汕工业损失惨重,尽管俄勒冈州与路易斯安那州相隔甚远,但在飓风过后俄勒冈州石汕市场的价格却E速上涨。这说明（危机全球化与区域间联系日益密切）。Ml.目前，我国很第危机决策人员索质较低，农现z—■是

7、这些决策者中的一部分从未接受基本的危机技能培训，缺乏起码的危机决策知识；表现之二是在日常的常规决策中，他们不能从危机事件中吸取教训，导致类似的危机爭件垂复发生；表现Z三是决策者（结构单一、知识片面），缺乏综合型、复合型、离技能的危机决策人才。2.某个组织（通常是政府）决定资源的分配和项目制定，而其他组织则不是运行机制的主体。在运行机制屮，非营利组织更多的是围绕项目的某一专业方面与政府进行合作，这被称为（田野合作）。3.冃前，由于国家的法律活动不当而导致发生的社会性危机事件主要有以下儿种情况：立法缺陷、（违法行政）、司法不当、暴力抗法

8、。4•美国加利福尼亚州的危机管理系统由五个组织层次构成，必要的时候分别启动。这五个层次分别是：现场、地方政府、工作区、地区和州，各个层次有口己的管理职能、管理范惆、资源管理流程和行动计划。这体现了危机管理的（标准化）。5.美国政府进行