《员工关系管理方案设计》（程守红）

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1、《员工关系管理方案设计》课程教学大纲一、课程与任课教师基本信息课程名称：员工关系管理方案设计课程类别：必修课■选修课口总学时/周学时/学分：16学时/I学分其中实验（实训、讨论等）学时：16授课时间：3-10周（单周/双周）星期五2-4节11-12周（单周/双周）星期五1-4节授课地点：6D303开课单位：工商管理学院适用专业班级：2012人力资源管理1、2班2012人力资源管理3、4班任课（/助课）教师姓名：程守红职称：讲师联系电话：XXXXXXXXXXX722862863Email:XXXXXXXXXXX@dgut.e

2、du.cn答疑时间、地点与方式：1.可分为集体答疑与个别答疑的形式；2.集体答疑的吋间、地点与上课基本相同，每次的作业主要采用集中讲解方式；3.个别答疑主要通过电子邮件与电话联系等方式。二、课程简介《员工关系管理方案设计》是人力资源管理专业开设的一门主干专业必修实践课，是在学牛学习《员工关系管理》的基木理论、基木知识和基木技能的基础上，通过校内的模拟实训，把课堂的理论教学与实际工作相联系，进一步巩固所学的理论知识。通过员工关系管理方案设计的实训，引导学牛“学中做”和“做中学”，即一边学理论，一边将理论知识加以应用，实现理论

3、教学与应用技能的一体化，增加感性认识，为今后的岗位工作实践打下基础。三、课程目标结合专业培养目标，木课程要达到的培养目标如下：1.知识与技能目标通过木课程的学习，使学生全面巩固课堂学习的理论知识，增加感性认识,为今后的岗位工作实践打下基础；进一步掌握员工关系管理的基木技能，提高学生的动手能力，包括撰写员工招聘录用相关文案的能力，劳动合同的拟定、变更、解除和终止等劳动合同管理能力，制订保密及竞业禁止协议的能力，设计员工满意度调查方案的能力等。开设木课程是对学牛进行一定的员工关系管理实务演练，并对所学员工关系管理知识的掌握程度

4、及运用能力进行考查。2.过程与方法目标在学习过程中，要具体结合有关业务特点和劳动法等相关法律法规的规定,掌握在员工关系管理涉及的各项工作中，如何降低企业的用工风险。通过实训项口的讨论、演练和讲解，使学生的管理思维和分析方法得到一定的训练，在此基础上进行归纳和总结，使学生的员工关系管理技能得到一定的实践，从而完成教学目标。3•情感、态度与价值观发展目标通过本课程的学习，培养学生作为一名员工关系管理人员必须具备的坚持不懈的学习精神，沉着冷静的心态以及深刻敏锐的洞察能力和积极向上的价值观，为未來的学习、工作和生活奠定良好的基础。

5、四、与前后课程的联系本课程需要学生具备一定的管理学、社会学、法律基础知识，其先修课程有《管理学》、《人力资源管理概论》、《劳动法学》、《社会保障学》、《企业文化》、《合同法》、《员工关系管理》等课程。五、教材选用与参考书1•选用教材：由于该课程属于配合《员工关系管理》开设的实践课程，暂无指定的教材。2・教学主要参考书：(1)宋湛，詹嬪.《企业员工关系管理文案全程指引》•北京：首都经济贸易大学出版社，2010年1月(2)敬嵩等编.《员工关系管理》，北京：中国电力出版社，2014年7月.(3)劳动合同法等相关的法律法规.六、课

6、程进度表(实训进度表)序号实训项目名称要点与重点掌握程度学时1陕训一］员工招聘录用环节实训1.应聘人员登记表或入职登记表的内容；2.录用通知如何设计才能最大程度地降低企业风险？1.能够设计合理的应聘人员登记表或员工入职登记表；2.能够根据实际情况撰写合理的录用通知。必做32［实训二］劳动合同管理实训1•劳动合同内容的条款；2.劳动合同变更、解除和终止的条件。3.试用期管理的重点。1.能够起草完整的劳动合同；2.能够根据实际情况拟定劳动合同的变更、解除、续订和终止的通知书。3.能够合理设计试用期员工转正考核表。必做63［实训

7、三］专项协议制定实训1•服务期约定的前提条件和注意事项；2.保密和竞业限制约定的内容。能够根据实际情况起草培训服务期协议、保密和竞业限制协议等专项协议。必做34［实训四］员工满意度调查实训1.员工满意度调查的目的；2.员工满意度调查的方法、对象及应注意的问题。1.掌握员工满意度调查的设计与分析方法；2.能够编制员工满意度调查问卷必做4七、教学方法本方案设计课程本质上属于实训课程，最好安排在人力资源管理专业实验室进行，如果条件不具备亦可安排在桌椅可以移动的多媒体教室进行。实训以上课班级为单位，通常将学生分成若干小组，小组成员

8、为6-7人。小组成员之间要团结协作，互帮互助，并在指导老师的悉心指导下圆满地完成实训任务。每一次实训课前，指导老师应就实训目的、实训资料和实训设计向学生说明，并按实训程序及学生的完成情况给予实吋的指导、答疑和示范，以保证实训取得尽可能好的效果。主要采取先由老师讲解相关理论知识和提供背景资料，并说明实训的