大学生职场适应

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1、大学生职场适应（二）大学生职业发展与就业创业指导（三）教学目标：1、了解和掌握如何建立职场和谐人际关系2、理解职场中的职业压力3、学会职业压力的调试教学重难点：建立职场和谐人际关系的技巧案例拓展：绝对优势从哪里来？那年我们公司进来两个大学生，一个叫思，一个叫纬。两人被安排在同一个部门，做同样的工作，在工作能力和工作业绩上也不相上下，但两人在待人接物方面，却有着天壤之别。思是一位大嗓门女孩，见到人要么直呼其名，要么小刘、小许地喊。有一次，我和思的顶头上司张经理正在会议室接待客人，思突然出现在门口，大声喊：“老张，你的电话。”刚

2、刚35岁的张经理，竟被人喊老张，又是当着客人的面，而且喊自己的人还是自己的部下。我看到张经理的脸突然阴沉下来，出去接电话时，看也不看思一眼。而纬就不同了，见到谁都毕恭毕敬的，小心翼翼地喊某经理、某主任；没有职务的，她就喊某大姐或某大哥；年龄稍长的职工，她就喊某师傅。思只有上班时才来公司，下班就走人，与公司里的人也没有过多交往。纬就不同了，她下班以后，看有人没走就会留下来，与人家聊聊天，说说闲话。谁有什么困难，她也会尽力帮助。当然，她有时也会向别人求助。有一次，她来到我办公室，说有一件大事，务必请我参谋参谋。原来她弟弟参加高考，

3、想请我指点一下，看填什么志愿好。人家把弟弟的前途都交到咱手上了，咱自然不敢含糊。于是，很认真地给她分析了近几年的就业形势，然后慎重地给她提了一个建议。纬千恩万谢地走了。后来我偶然看到美国成功学家卡耐基的一本谈成功之道的书，其中介绍了一条赢得别人好感的方法，那就是请对方帮忙，让对方获得做重要人物的感觉。我看后，不禁暗暗惊叹，纬真是一个精明透顶的女孩啊！后来，张经理手下的一个副经理调到别的部门主持工作了，公司决定采用公开竞聘的方式选拔新的副经理。思和纬因为都是本科学历，又都是业务骨干，符合公司规定的竞聘条件，于是两人都报名竞聘。评

4、委由公司中层以上干部和职工代表组成。竞聘的结果是，纬以绝对的优势击败了思，成为我们公司最年轻的中层干部。思考：从这个案例中我们能学到什么，能从职场的角度谈谈吗？第一节职场和谐人际关系的建立前言和谐的人际关系是职业发展的重要社会基础，对职业生活具有重要影响。从一定程度上说，能否建立和谐的人际关系，将直接决定着事业的成败。所以说建立和谐人际关系不仅是一门学问，更是一门科学、一门艺术。在人们心灵的深处，最渴望得到的是他人的爱戴与尊重。共同的事业机会，使不同背景的人结为一个共同的群体。在新的合作群体里，尽管每个人秉性、爱好、气质、年龄

5、、社会关系和教育成长背景不同，但“三人行，必有我师”，何况他们有的已具备了丰富的工作经验，拥有熟练的业务技能。一、尊重一、尊重所以在交往中既要尊重他人，也要自尊、自重和自爱。要热情待人，尊重他人，不能低估他人的实力，要向他们学习知识与技能，善于观察周围每一个同事的信息变化，与同事打成一片，自然容易建立起和谐的人际关系。平等地对待身边的每一个人是做人的原则，在工作单位，应当以平等的态度对待每个同事。二、平等做到五个不要：（1）不要以职务的高低、工资的多少来对待他人的态度；（2）不要亲近一部分人，而故意疏远另一部分人；（3）不要认

6、为某人对自己有用就打得火热，某人暂时不用就疏远不理；（4）不要见了领导就点头哈腰、满脸堆笑，见到群众就置之不理，甚至冷若冰霜；（5）不要卷入是非矛盾，拉帮结派，搞小团体，而应该尽力与所有同事发展平等互助的友好关系。诚实是做人的基本要求，也是建立良好人际关系的重要条件。要做到“言而有信”、“言行一致”“诚实守信”。注意在交往中即使发生一些误会，只要诚实守信，误解也会冰消雪融，有了矛盾，彼此真诚，也能互相谅解，互相容忍。三、诚信1、宽容是以宽容大度的态度或宽厚的心态对待别人，但宽容不等于忍让，宽容是以理解的心态，站在他人的角度看问

7、题。四、宽容“严于律己，宽以待人”2、用真诚去感化他人，建立和谐的人际关系。所以大学生要学会理解、学会宽容，不同他人斤斤计较，避免和他人形成对立的局面，为自己营造一个和谐的工作氛围。五、技巧（一）怎样获得同事的认同一、要获得同事的认同，首先要从主观方面多努力，关键要培养自己的“归属感”。（1）培养归属感，就要把整个集体当做自己的家。在思想上、感情上、行动上归属这个“家”。（2）培养归属感，就需要忧集体之忧，想集体之所想，主动热情地为同事排忧解难，这样谁也不会把你当外人。（3）培养归属感，还要尽快地熟悉和适应环境。多参加一些集体

8、活动，这不仅能使你了解到在公众场合难以获得的信息，还使你更自然地与同事们融为一体。五、技巧二、要获得同事的认同，还要因时制宜、因地制宜。校有校风，厂有厂风，不同单位有其各不相同的工作作风、观念、传统与职业气氛。所以要学着适应单位的文化环境，融入单位的文化环境。对于一个想在事业