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时间:2019-09-04
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1、上海业务发展计划上海是中国的经济、交通、科技、工业、金融、贸易、会展和航运中心,首批沿海开放城市。上海GDP居中国城市第一位,是全球著名的的金融中心,世界上人口规模和面积最大的都会区之一。1.竞争对手情况梦网/玄武/亿美/天丽等,几乎所有较大型短信供应商均在上海有办事处机构。其中上海本地梦网月发送量在2-3亿条,玄武亿条,其他供应商均发送量在几千万级别。2.价格竞争情况1)证券市场:因为商务关系因素较为重要,而证券行业通常有的风格,所以价格竞争不是关键。所以其价格竞争并非特别厉害,普遍价格在4分左右。2)银行市场:价格竞争较为厉害,因为银行市
2、场短信主要是动帐短信,而动帐短信普遍都是用的运营商直连线路。各个短信供应商为了占据银行市场最大份额,通常采取的方式都是尽量多的找合作案例,所以在公开招标竞争这一块,价格竞争非常激烈,最低竞争价格有2.3-2.4分。不通过招标这一块的话,一般价格做的也是4分左右。3)互联网市场:包括所有有互联网+应用的传统行业。基本上都是根据发送数量给价格,所有供应商价格都差不多,0-100万/月,价格在3.5-5分;100万+/月,价格在3-3.5分;500万+/月,价格在27-3.3分。1.细分行业存量及应用情况1)证券行业:多数为通知类信息,例如新股通知
3、,分权通知。少数为验证码及应用类短信。2)银行行业:多数为动帐短信,其余全部为理财营销类短信或者是存款等活动通知。3)互联网行业:多数为验证码短信和产品应用类短信,其余少量营销短信。4)医疗行业:多数为通知短信和应用类短信,诸如挂号通知,复诊通知,账户扣款通知等等。5)商超行业:多数为会员营销短信,少量为验证码短信。6)游戏行业:多数为营销短信,主要是充值优惠等信息。7)ERP及CRM软件接口行业:多数为营销短信。因为这类软件主要是资源管理和客户分析这一块的应用,所以营销短信应用非常多,几乎占据百分之九九的份额。二.业务发展需求1.平台稳定性
4、:对于超大型客户,如果出现类似于机房断网或者平台宕机等原因,造成客户无法正常使用短信,这不仅给客户造成非常不好的印象,而且会让那些备用通道增加生存空间,同时说也给商务层面增加非常多的工作压力。对于那些考核稳定性非常强的客户,终止合作的可能性也非常大。2.通道稳定性:上海竞争非常激烈,同行不正当竞争手段层出不穷。如果我司无法保证通道的稳定性,就会出现很多团盈这样的情况—量被备用通道切走,也就是让其他供应商有可趁之机抢走客户。3.短信内容通过率:我司在做客户当中听到最多的话,就是别人短信都能发,为什么你们不能发。如果这一块无法解决,我们抢夺市场份
5、额的战斗力会大打折扣。就目前为止很多客户都是通过营销短信被人把应用量也切走了。三、业务发展思路(-)客户选型1.中小客户选定:1•医疗行业,包括医疗互联网+应用短信和平台建设。2•商超行业,包括各类商超会员营销短信及ERP接口渠道合作。3•互联网APP行业,包括各类APP应用企业和APP第三方外包渠道。重点放在医疗及商超行业。1.大型客户选定:1•证券行业。2•金融行业。3•物流行业。重点放在证券行业。(-)经营策略1.大客户跟进机制:以办事处主任为核心,选定不低于10家的超大型客户为目标,定期跟进项目。责任人为办事处主任。2.中小客户筛选机
6、制:通过每个业务员每日拜访量不低于2家的考核模式,以最快的方式筛选岀有价值的客户,并且定时定量签约客户。责任人为业务员,监督人为办事处主任。3.中大型客户辅助机制:通过批量拜访筛选出来的月发送量在几十万+的客户,以业务员为核心,办事处主任为辅导,公司为支撑的方式一起拿下客户。(三)人员培养计划初期在1个月内招聘5名销售新手,能力审核重点在膜拜能力及商务沟通能力。分为以下几个步骤培养。1.熟悉产品:通过1-3天的时间,熟悉我司所有产品知识和资源情况。2.熟悉市场:通过1-2周的时间,熟悉市场上的客户需求及竞争情况。3.客户搜集能力:通过不超过1
7、个月的时间,起码找到不低于10家意向客户,签订不低于2家新增客户。1.商务谈判能力:通过不超过1个月的时间,至少找到1个中大型客户,由办事处主任亲自指导跟单,锻炼大客户谈判能力。2.销售管理能力:通过不超过6个月的时间,至少培养1名能够独立管理和支撑上海办事处业务发展的人。四.销售计划和目标时间拜访量新增意向客户签单中小客户锁定中大型客户新增中大型客户新增超大型客户发送量回款目标5月1005250002万6月20055521503万7月2005105313008万8月20051053260015万9月2001010531110027万40月2
8、001010530160048万11月2001010531160068万12月2001010531200068万
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