品牌管理制度（轧辊有限公司）

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1、品牌管理制度一、总则轧辘品牌要有一个持续、健康、稳定的发展，需要建立一个有效的品牌管理制度。与任何一个组织制度一样，品牌管理制度的建立，也是为了保障品牌相关任务目标的顺利完成。二、前言由于品牌的重要性，品牌管理需要在公司内部自上而下的进行，公司最高管理者必须有清晰统一的认识，并通过一系列制度明确品牌管理部门的职责及其地位。根据一般品牌管理的要求，与公司品牌管理的现状，轧馄品牌管理制度应该包括以下内容：1.品牌管理的范围与职责；2.品牌管理的组织架构；3.品牌管理人员的职位描述、工作职责；4.品牌管理部门的工作流程。5.品牌知名度、美誉度测评办法三、轧辗品牌管理的范围与职责品牌制度的建

2、立，是为了切实有效地完成品牌经营的各项任务指标，听到消费者的心声，并快速地作出反应，其首要的一点就是就是明确品牌管理的范围与职责。3.1品牌管理的范围品牌管理，涉及到与品牌相关的营销、传播，以及与品牌相关的利益相关者的关系维护。公司品牌管理的范围也包括为促进品牌销售额、市场份额、声誉所做的经营行为：广告发布、公关传播、活动、促销、赞助等。具体而言，品牌管理的工作有：1.为决策层及吋提供品牌信息；2.规划设计或参与设计企业品牌和子品牌；3.研究竞争品牌的特点与竞争战略；4.监控品牌运营；5.加强品牌知识培训；6.处理品牌纠纷，危机公关；7.项目的市场容量、定位、属性及前景分析；8.营销

3、方式、传播媒体的调查分析；1.广告媒体的调查与研究；2.消费者研究，核心目标消费者界定；3.整合营销传播策略与计划；4.广告创意、制作、媒体发布执行；5.传播方案实施的效果测评与改进；6.新闻发言人、公共关系策略与计划等；7.重大事件营销的策划；8.主要市场发展趋势及品牌建设与发展规划。3.2品牌管理的职责好的品牌管理有助于提高产品质量和企业形象，提升品牌在市场上的价值评估系数与竞争优势。公司创建品牌的过程，就是公司明确品牌管理的职责，不断提高产品质量和企业形象的过程。根据品牌的要义，公司品牌管理应该有如下职责：1.为公司开发品牌理念，确定品牌定位（提炼品牌核心价值与个性），拟定企业

4、品牌、产品品牌，以及服务品牌与营销品牌（以上除企业品牌外都是子品牌）的策略与计划。2.为公司拟定可持续发展的与核心目标消费者沟通的策略与计划。3.调整、提升公司企业品牌的核心价值，确定企业发展的理念战略，并把其作为与消费者和其他利益相关者沟通的单一而精准的诉求。4.提升公司各子品牌在消费者心中的形象与地位，维持这些品牌在消费者心智空间中的声音、份额与势力。5.逐步推动公司实现企业愿景目标，并建立公司经久不衰的常青品牌。6.制定短、中、长期的品牌拉动计划与可持续发展的战略。7.建立规范的企业对内、对外的沟通系统与组织。四、轧辗品牌管理的组织架构根据公司现有的组织结构，结合品牌管理的重要

5、性，品牌管理职能直接由营销总经理（副总经理）负责，并在其管理的公司营销管理中心下设置品牌管理部,该部门应该独立并与营销管理部平级，这样才能将品牌管理的职能与区域营销和项目营销的职能区分开，该部负责人的职阶为经理，向营销中心总经理汇报。目前阶段，根据品牌管理的具体工作内容，品牌管理部下设广告与公共关系两个职能，职阶为主管。今后，各职阶可随公司业务壮大与管理结构扩大而提升，品牌管理最高应由主管营销的副总裁（如果有这个编制）或同等职位的高层管理者负责，部门负责人应为总监，广告与公共关系主管也应升为相应职能的经理。广告经理下属可细分为主管创意与媒介发布的专员或主管各一名，公共关系经理下属可细

6、分为主管媒体关系、投资者关系、政府关系的专员或主管各一名，同时还可增设主管事件营销或大型赞助的活动经理一名。这些将来的计划，应该根据公司自身的实际发展情况，合理地调配资源，从而建立起一个适用的、有效的、能够切实完成品牌管理使命的部门。具体如下图所示。轧辐品牌管理组织架构图营销管理中心总经理/副总经理VJ营销管理部经理品牌管理部经理区域营销管理主管V丿广告公共关系主管主管项LI营销管理主管IX/招商经营部经理/丄/、客户关系部经理y<、招商管理主管X丿客户关系管理主管V五、轧辐品牌管理人员的职位描述、工作职责本着“专业的人做专业的事”的原则，品牌管理需要有专人负责，依照前述公司品

7、牌管理的组织架构，针对现在的职位序列，以下分别对营销管理中心总负责人一一总经理/副总经理、中阶管理人员品牌管理部经理、负责具体事务管理的广告主管与公共关系主管，就职位描述与工作职责做--规范。1）营销管理中心总经理（如总经理暂缺，也可由副总经理负责）1.1）职位描述：1.统筹管理、掌控公司品牌事务，负责公司品牌规划与管理，确保公司品牌在市场上的统一形象，并促成品牌价值得以最大化传播；2.全权负责公司品牌对外传播，包括各类营销传播活动的策略与创意，如广告传播