基于内部控制视角的人力资源管理评价

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1、基于内部控制视角的人力资源管理评价现代企业的竞争归根结底是人才的竞争,而企业对人才的竞争实际上也是人力资源管理的竞争。人力资源管理是企业人力资源政策与实务的形成过程,从金业整个内部控制体系来看,人力资源政策与实务是其内部环境的构成要素。但从人力资源政策的制定与实施过程来看,人力资源政策制定与实施本身也存在内部控制的问题,良好的人力资源内部控制是良好的人力资源政策与实务的保证。在基于内部控制的基础上,对企业人力资源领域内的政策制定、实施过程、实施效果、存在的风险等进行分析与评价,有助于提高人力资源管理水平、提升人力资源在企业中的地位,使

2、人力资源管理的重要性得到认可,最终使企业在激烈的竞争屮立于不败Z地。一、人力资源管理评价与内部控制的关系1•人力资源管理评价与内部控制的联系人力资源内部控制是人力资源管理评价的逻辑基点。人力资源内控是人力资源政策得以贯彻实施的基木保证,而人力资源管理评价则是围绕人力资源内部控制这一基点对企业的内控进行审查评价,完善与否、执行程度,以及评价内控制度的适用性来开展;同时,审查在相对稳定的条件下,人力资源制度是否随着环境、组织、政策的变化而调整本组织的人力资源管理制度。人力资源管理评价是实现内部控制论证的基础。人力资源内部控制与人力资源管理

3、评价Z间存在着相互论证、相互影响、相互制约的联系。完备、清晰的人力资源管理评价将促使企业建立逻辑严密、内容完整、相对稳定的人力资源内控政策,从而推动企业不断完善与发展人力资源管理体系2•人力资源管理评价与内部控制的区别人力资源管理评价是事后,内部控制是事前。人力资源管理评价是基于企业的内部控制体系,是对一个组织的人力资源管理控制的合法性、有效性进行的分析与评价,并提岀建议的过程。而内部控制是与人力资源管理过程进行整合,使人力资源内部控制贯穿于人力资源管理的各个环节。人力资源内部控制是目标,人力资源评价是推力。人力资源内部控制是实现人力

4、资源管理目标的过程,为实现人力资源政策目标的实现提供合理保证。而人力资源评价则以人力资源管理理论为基础,运用具体的评价口标、手段、方式等,全面客观地进行检验,推动人力资源内控制度的科学性和先进性。二、人力资源管理内部控制要点1•人力资源管理内部控制构成要素人力资源内部控制主要由内部环境、风险评估、控制活动、信息与沟通和内部监督构成的一个有机整体(如卜•图所示)。其中,内部环境是内部控制中一个关键因索,主要包括公司治理结构、组织结构、权责分配、企业文化。2•人力资源管理主要模块内控要点⑴人力资源规划内部控制。第一,对内外部环境因素进行监

5、测和分析。主要包括国家和地区的经济发展状态,行业内、区域内发展趋势,标杆企业发展进程,以及精益生产、少人化等因素带来的技术变革,政治与法律环境因素存在的问题及对策等。第二,人力资源需求与供给预测。采用现状规划法、经验预测法、U卜•而上预测法、德尔菲法、多元回归预测法等对企业的人力资源需求进行定量和定性的预测。同时分析内部劳动力供给情况,确定人力资源净需求数。第三,口标确定与具体规划。确定需求数量与质量基础上,制定人力资源总体规划、使用计划、培训计划、薪酬福利计划、绩效管理计划、劳动关系计划等。⑵员工聘用与离职内部控制。第一,员工聘用。

6、主要包括招聘决策与计划中的招聘类型、招聘标准、招聘的具体方案;人员甄选与录用屮对应聘者的区分与评估,对入选者的筛选、合同签订;招聘评估中的基于招聘者的评价指标、基于招聘方法的评价指标等。第二,员工离职。主要包括非功能性离职(即个人想离职但组织希望能挽留的)与功能性离职(即个人想离职而因其个人业绩不佳组织不在乎的);口愿离职与非口愿离职等。⑶薪酬与激励内部控制。第一,薪酬政策。主要包括根据企业发展阶段制定的薪酬策略、公正合理的岗位分析与评价、全面详实的薪酬调查与定位、科学合理的薪酬结构设计、严谨合规的薪酬政策实丿施与调整等。第二,激励政

7、策。主要包括根据内外部环境制定合理的激励理论(需要层次论、双因素论、期望理论、公平理论、强化理论);以及结合实际情况制定的激励方案(冃标管理法、薪酬设计法、工作设计法)等。⑷绩效与培训内部控制。第一,员工绩效。制定员工绩效考核计划,选择适当的绩效考核工具、绩效考核方法不当存在的风险(关键业绩指标法、民意测验法、共同确定法、要索评定法等)、绩效考核执行过程屮存在的风险(晕轮效应、居屮趋势、近期效应、偏见效应)等。第二,员工培训。培训需求动议、需求分析、培训计划、教学设计、培训实施与评估、培训总结与资料归档。三、基于内部控制的人力资源管理

8、评价要点1・人力资源管理评价主导思想人力资源管理评价主导思想:以审计理论为基础,以人力资源内部控制为载体,遵循系统性、整体性、客观性、开放性为原则,体现管理评价与内控的逻辑性与关联性,提高人力资源管理水平,为企业战略发展

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