城西物业工程部作业指导书样本

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1、缄业I<5业导專格讖）囁护方正舒■舉格胳號駅认）方正舒I：带格式的:项H符号和编号、工族部的说紀备怦隔沪）方正舒Z、3程邮岗垃肌黄履格能序％糾方正舒曝格勰魁酬认）方正舒聲幟）疇护方正舒醪能册晟认）方正舒一、工程部架构1、架构图2、岗位设置/人员配备序号岗位名称岗位配备班组计数班次运作工作描述备注1工程负责人1*1班日班2工<万能维修工1*1班翻班3土建维修1*1班翻班4鲁遵维修遂作工1*1班翻班5合计4人合计3、作息时间及班次运转安排日班：09：00—17：30值班：17：30—次日09：00翻班：做五休二，依此类推。4、工程人

2、员任职条件序号岗位配置基本要求工作说明调整时间备注1工程主管1工程/电脑/主观/计划性/分析逻辑/吃苦等工程介入/应急维修/房屋设施设备维保/装修审核/装修管控等8月底现有人员转岗2维修员4土建、配套、水电等应急维修/房屋维修养护/设施设备运行管理等8月底项目交付需求新增3合计5人商业街/办公楼/小区二、工程物资配备序号品名数量说明备注1铝介金梯子仃m、2in>3m)1*32液压钳3万用表14数字万用表15钳型电流表16潜水泵17冲击钻18手枪钻19电锤110摇表1管道疏通器112砂轮机113温感、焰感测试仪1M切割机115维修

3、工作台116对讲机217大、中管钳118随身工具419总计2、强光灯3根3、雨衣4、电工鞋5双，雨鞋5双（绝缘）5、维修工随身工具4套三、工程部主要工作冉容职能1、制定所辖范围内各设备的安全操作规程及设备、设施维修、保养计划，并保证这些计划按预定的规范、要求按时—按质完成。2、负责整个小区的日常维修、保养工作。3、定期巡检小区内公共区域设备的运行情况，及时完成各种工作报表的记录与整理工作。4、负责小区内公共区域的水、电能耗统计工作，及时提出节能措施，争取最大限度的减少公司的开支。5、安排并跟进物业及设备安装的交接、验收工作，并建

4、立完整的档案。6、协助洽谈、评估、监督工程外判项目，并组织跟进质量验收。7、配合其他部门做好日常的管理工作。8、完成上级下达的其它工作指令。四、工程部管理制度（一）、上门维修文明守则1、维修人员上门服务时，应着装整洁，举止言谈文明礼貌。2、维修人员根据维修工作单的内容，按照业主预约的时间，准时到达。3、维修人员到达业主家门时，要有间隙地按门铃，若三分钟后，无人应答时，可轻叩房门，若再过三分钟后，仍无人应答时，可用纸留言说明情况，塞入业主门缝内，回工程部后须告知主等值班长,以便及时和业主再联系。4、维修人员上门时，须向业主岀示服务

5、胸卡，核对维修工作单的内容，得到业主同意后，在门口脱鞋换上自带鞋套，然后入室服务。5、维修人员维修服务时，要多为业主着想，工具要轻拿轻放（使用维修工作布）,维修要保质保量，决不麻烦留给业主不留施工尾巴。6、维修人员维修服务结束后，要及时清理维修场地，并将维修工作单交之业主签字，若业主提出额外的维修项目，可在力所能及的情况下，尽量满足业主的要求，然后补办维修工作单。（二）、设备设，施日常巡检规定为保证小区的公共设备设施的正常运行，能早期发现设备设施的隐患和劣化程度，以便采取有效措施，及时加以消除，以延长其使用寿命，必须对设备设施进

6、行定期定点巡视检查。1、楼顶水箱变频增压泵：变频增压泵运转声音是否正常，每隔半年利用清洗水箱间隙，进入水箱对变频增压泵及支架进行检查。变频增压泵控制箱：检查电压、电流、压力是否正常。水箱及附件：检查水箱管道及阀门是否渗水，每季度开关阀门一次，保证其灵活性。2、屋顶泛光照明和航空障碍灯屋顶泛光照明：检查泛光照明灯罩、灯泡是否完好，如有损坏，及时更换。检查泛光照明控制箱。航空障碍灯检查航空障碍灯罩、灯泡是否完好，如有损坏，及时更换。检查航空障碍灯控制箱。3、消防楼梯照明和楼层电梯厅照明检查消防楼梯照明和楼层电梯厅照明灯罩、灯泡是否完

7、好，如有损坏，及时更换。检查楼梯景观照明BA控制箱。4、水笼井内给水减压阀检查给水减压阀压力是否正常。5、底层大厅底层大厅照明：检查底层大厅照明灯罩、灯泡是否完好，如有损坏，及时更换。底层大厅门禁、门机系统门禁系统沁测试供电电压；紧固接线桩头螺丝；清除浮尘。门机系统：测试供电电压（门机电锁）；清洁电锁；检查门机是否有漏电现象；检查导向论、止动轮、吊轮；紧固机械部分，清洁导轨，导向槽内加注润滑脂。底层大厅安防系统：摄像机，供电电压测试，亮度、聚焦角度调整；Qg头检查，镜头位置调整；清洁罩壳，传动部位加仪表油；检查摄像机支架牢固程度

8、；定期与监控中心联动操作试验。可视对讲系统：测试系统前端、末端及系统供电电压；紧固桩头螺丝；清除浮尘。6、配电间每天检查配电柜电压、电流是否正常。每月对配电柜作外部保洁，并结合电试周期，进行柜内清洁、检查、紧固电气桩头等保养工作。（带格式的：正文（带格式的：正文