高校辅导员职业倦怠成因探究

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1、高校辅导员职业倦怠成因探究摘要：辅导员作为高校教师群体中的特殊群体，因其特殊的工作性质和特点，成为职业倦怠的高发人群。产生职业倦怠，不仅会影响辅导员个人的身心健康，而且也会直接影响到学生的健康发展，所以逐渐引起人们的重视，并已经成为独立研究课题。本文就高校辅导员职业倦怠的界定、表现、根源等方面作了一定的分析和探讨，并提出研究展望，以期为高校辅导员职业倦怠提供可资借鉴的视角。关键词：辅导员职业倦怠表现成因2005年中国人力资源开发网发布的中国“工作倦怠指数调查报告”显示，在15个行业的倦怠指数调查中，高校教师的

2、倦怠程度仅低于公务员和物流从业人员位居第3位。高校辅导员作为高校教师中的特殊群体，是工作在高校学生工作第一线的学生管理者，因其工作职能、工作性质的特殊,其职业倦怠现象比较普遍。一、高校辅导员职业倦怠的涵义职业倦怠(Jobburnout)又称“职业衰竭”、“职业枯竭”。职业倦怠概念是美国心理学家弗鲁顿伯格于1974年首次提出，用于描述那些服务于助人行业的人们因工作时间过长、工作量过大、工作强度过高所经历的一种疲惫不堪的状态。高校辅导员职业倦怠是指高校辅导员在长期工作压力体验下，呈现出的情绪、态度和行为的衰竭状态

3、。二、高校辅导员职业倦怠的主要表现高校辅导员的职业倦怠主要体现在以下几个方面：1、工作热情下降。许多辅导员刚参加工作时，干劲十足，精力旺盛，主动性很强。但工作几年后就逐渐变为缺少主动性、缺乏活力、表现为呆板和惰性，对前途悲观失望，对工作精力投入不足、得过且过，牢骚满腹，甚至排斥工作,责任心不强,处理问题方法简单粗暴,1SI■■■敬业精神和创新意识缺失。2、工作态度消极冷漠。有的辅导员在工作初期有着较强的成功信念，狂热地投入工作，但理想与现实之间的巨大反差使他们的工作热情难以长期维持，对学生失去爱心和耐心，缺乏

4、宽容，容易出现小题大做、过激反应等；最终信念系统塌陷，身心俱疲。3、岗位成就感逐渐下滑。据调查显示：39%的辅导员认为从事学生思想政治工作是“走错路”，还有部分人认为思想政治工作仅是谋生的手段。辅导员作为大学生日常思想政治教育的组织者、管理者和指导者，在人才培养上担负着重要职责，是一支不可或缺的队伍。4、身心健康失常：职业倦怠的存在导致不良的情绪,使辅导员身体出现不适、疲乏、失眠等亚健康状态，从而产生焦虑、抑郁、易怒、不安等心理问题，使辅导员对工作缺乏热情、不求上进、得过且过。三、高校辅导员心理压力成因1、职

5、责不明，工作负荷高。研究表明，工作量与时间上的压力与工作倦怠存在高相关。高校辅导员是直接从事学生思想政治教育和管理的工作者，是高校各项思想政治工作的具体落实者。但是，由于部分学校对辅导员岗位职责界定不明，使得辅导员由"学生的思想政治导师”蜕变为“学生的生活保姆”。辅导员工作也涉及到学生的思想引导、学习辅导、心理疏导、文体活动组织、社会实践开展、学生党团组织建设、就业择业指导等方方面面的工作。总之，凡是与学生有关的，最先想到的必然是辅导员。为了做好这些工作，很多辅导员都有''上面千根线，下面一根针"的感觉，不得

6、不在校内各部门之间奔波，往往是“两眼一睁，忙到熄灯”。繁重的工作任务和强大的心理压力使得许多辅导员深感疲惫，工作热情逐渐减退。2、出路不畅，工资待遇差高校辅导员工作对象是学生，整天与学生打交道，占用了大量业余时间与学生交流、沟通，无暇进行教学和科研，因此在职称评聘、工资待遇等方面相比专业教师较低，在科研立项、评优选先等方面更是处于劣势，这直接影响到他们的工作积极性。有的学校对辅导员究竟属于什么系列很含混；有的学校对于有意改做教学工作的，缺乏培训和进修深造的措施。因此大多数的辅导员都对自己今后发展前景持不乐观态

7、度，担心自己的出路，造成整个辅导员队伍的不稳定,换岗愿望较强。3、成就感低，缺乏身份认同感目前，许多高校界定学生辅导员既是高校党政管理干部队伍的一部分，又属于教师队伍的一部分，这在实际工作中,往往把辅导员置于尴尬位置。角色冲突和角色模糊使一些辅导员无所适从，缺乏身份认同感。由于经常处在繁多而具体的工作中，辅导员做得多，思考得少，而学校又少有机会组织辅导员进行专门的业务培训，从而造成部分辅导员理论水平不高，科研成果较少。相对专业教师积累起来的学术论文、学术成果而言，辅导员的成果只能说是带过了几届学生而已，社会认

8、可度不高，辅导员在事业上难有成就感。4、高危性的职业风险从某种意义上说，高校的安全稳定是我国整个社会稳定的基础。学校、院（系）领导是安全稳定工作的第一责任人,而辅导员则是直接责任人。影响高校安全稳定的危机事件是一种客观存在的社会现象，各类危机具有突发性、人为性及群体互动性，辅导员始终在高度关注、密切注意。随着高等教育大众化，大批独生子女成了学生主体，这部分学生是家庭重点保护的“独苗”，心理脆弱，自理