高校辅导员职业倦怠成因研究及对策探究

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1、高校辅导员职业倦怠成因研究及对策探究摘要：高校辅导员处于学生工作的第一线，辅导员职业倦怠的产生将直接影响高校学生工作的有序开展和辅导员队伍的自身建设。本文对高校辅导员职业倦怠的原因进行分析，并提出缓解辅导员职业倦怠的相关措施和办法。关键词：职业倦怠髙校辅导员成因对策专家学者的研究表明，长期的过度的紧张，会使个体产生疲劳、焦虑，甚至身体、情感的衰竭，从而导致工作效率下降，专家学者们将这些现象称之为职业倦怠。1974年美国临床心理学家弗登伯格首次将职业倦怠引入心理学领域，并认为它是"在以人为服务对象的职业领域中，个体的一种情感耗竭、人格解体和个人成就感降低的症状”。高校辅导员职业倦怠是指在多

2、元化的思想道德意识背景下，面临复杂的工作任务，而职业价值和社会地位不能被有效认同的情况下所产生的一系列消极的情感、意识和行为方式。辅导员作为职业倦怠的高发人群之一，已具有一定的普遍性，并且有加重的趋势，辅导员的职业倦怠现状亟待缓解和消除。一、高校辅导员职业倦怠的成因分析（一）工作压力大导致职业倦怠《普通高等学校辅导员队伍建设规定》指出：“辅导员是开展大学生思想政治教育的骨干力量，是高校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者。”但在实际工作中，辅导员开展大学生思想政治教育的功能常被弱化。在学校的日常管理工作中，凡是和学生有关的事，学校的各个部门和职能机关都能对辅导员发布相关

3、的工作安排和任务，高校辅导员实际上是充当了学校各部门在各院系的办事人员。辅导员除了要做好学生的日常管理工作和思想政治教育工作外，还承担班级日常管理工作、学生干部的培养、各类困难学生的教育和帮扶、学生突发事件处理、学生党建工作、就业指导工作、学生奖贷助工作及部分教学和科研工作。社会和高校当中突发事件的增多，在一定程度上给辅导员带来了心理压力。《教育部关于加强高等学校辅导员班主任队伍建设的意见》指出：“专职辅导员总体上按1：200的比例配备。”在实际的工作中，辅导员所带学生人数大多超过200人。另外，由于目前在校学生基本都是“90”后，获取信息的渠道越来越多，自我意识强，有主见，对传统的思想

4、政治工作方法存在一定程度的排斥，同时，由于扩招，学生素质有所下降且学生间素质层次增多，给教育和管理增加了难度[1],这也增加了辅导员的工作压力。（二）职业成就感低导致职业倦怠思想政治工作是潜移默化的，思想道德水平的提高是一个较为漫长的过程，辅导员工作的效果是在学生成长过程中逐渐显现的，不止限于学生在校期间，是通过学生终生的状态体现的，同时学生的思想道德水平、兴趣、行为、态度和价值观等方面的变化难以用量化的指标来考核。辅导员的思想政治教育工作在短时间内较难取得十分明显的效果。与专业教师所从事的教学科研工作相比，高校辅导员所承担的思想政治教育工作具有见效周期长、绩效隐性化、成果无形化等特点，

5、导致辅导员产生一定的失落感。《普通高等学校辅导员队伍建设规定》指出：“辅导员是高等学校教师队伍和管理队伍的重要组成部分，具有教师和干部的双重身份。”但实际上辅导员在高校中的地位还是偏低的，个人成就感的降低，最终导致辅导员对辅导员工作的职业认同感降低，从而产生职业倦怠。（三）缺乏职业生涯规划导致职业倦怠目前，辅导员在高校中在一定程度上处于被边缘化的地位，导致辅导员队伍流动性大，队伍不稳定。调查显示：辅导员任职周期绝大部分低于4到5年，有近6成的辅导员对自己从事的职业不认同，没有长期从事辅导员工作的意愿，很多辅导员萌生了以辅导员岗位为基础，瞅准机会就要跳出苦海，转入教师岗或行政岗的想法，辅导

6、员的流动使整体队伍未能形成一个较为合理的年龄结构，缺乏有效的传、帮、带，使辅导员队伍职业化发展陷入困境。从事辅导员工作者大多将该工作视为过渡性、临时性的，因而缺乏深入的规划和思考。辅导员由于缺乏对自身职业发展的规划，看不到今后的发展方向和努力奋斗的目标，队伍的专业化、职业化程度低，同时也缺乏专业和学科的支撑，因而导致整个教育管理系统缺乏清晰的思路、长远的规划和明确的目标，易于滋生职业倦怠。二、缓解和消除高校辅导员职业倦怠的对策研究（一）明确岗位职责以缓解和消除职业倦怠要稳定辅导员队伍，避免职业倦怠的产生，首先要从工作制度上对辅导员的岗位职责进行明和确保障。高校应从学生思想政治教育、班级管

7、理、党团建设、就业指导、学生评优和违纪处理、学生安全教育、贫困生帮扶和学生工作研究等方面，明确辅导员的工作职责，并根据职责要求，建立健全辅导员工作例会制度、工作计划和总结制度、班集体活动制度、工作情况记录制度、与学生谈话制度等，进一步明确辅导员的工作目标和职责，使辅导员工作有章可循，防止辅导员工作无边界化。从根本上解决辅导员工作上的后顾之忧。通过制定岗位说明书，明确工作范围，强化工作职责，从而使辅导员从杂乱繁重的非岗位工作的事务性束