医院管理学课件（温医大）说明

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1、08-5PDCR締弃上升示理酌2—砾沖水平2—据的水平PDCA循坏乂叫戴明环,是管理学中的一个通用模型，最早由休哈特（WalterA.Shewhart）与1930年构想，后来被美国质量管理专家戴明（EdwardsDeming）网上在1950年再度挖掘出來，并加以广泛宣传和运用于持续改善产品质量的过程中。它是全面质最管理所应遵循的科学程序。全面质量管理活动的全部过程，就是质量计划的制订和组织实现的过程，这个过程就是按照PDCA循坏，不停顿地周而复始地运转的⑴⑵。PDCA是英语单词Plan（计划）、Do（执行）、Check（检査）和Act（纠正）的第一个字母，PDCA循环就是按照这样的顺

2、序进行质虽俗理，并循环不止地进行下去的科学程序。MBO（ManagementBuy-Outs）即“管理者收购”的缩写。『编辑本段1战略管理（StrategyManagement）什么是战略管理？战略管理是指对企业战略的管理，包扌舌战略制定/形成（StrategyFormulation/formation）与战略实施（StrategyImplementation）两个部分。台州恩泽医疗中心（集团）简介:台州恩泽医疗中心（集团）是一家集医疗、科研、教学、预防为一体的综合性医疗集团。中心下设浙江省台州医院、台州医院路桥院区、台州市中心医院、恩泽妇产医院、恩泽医院（筹建中）等五家公立性医院（

3、事业单位）。中心（集团）现开放床位数3000张，职工总人数4700余人。2008年，中心（集团）总门诊人次253.73万,出院人次9.75万。浙江省台州医院（三级甲等）:位于国家历史文化名城——临海，是一家集医疗、科研、教学、预防为一体的三级甲等综合性医院，其前身是1901年创建的恩泽医局。医院开放床位1650张，职工2600余人。2008年门诊人次130.46万、出院人次5.25万。是温州医学院附属医院、浙江大学医学院教学医院、美国芝加哥医学院及瑞典歌徳堡人学医学院友好医院。台州医院路桥院区:位于台州市路桥区，是一家集医疗、科研、保健、教学、保健为一体的现代化综合性医院,其前身为有

4、着六十余年悠久历史的路桥区第一人民医院。2003年1月7H与台州医院正式签约重组，更名为台州医院路桥院区。医院开放床位550张，职工890余人。2008年门诊人次64.76万，出院人次2.03万。■台州市中心医院（三级乙等）:位于台州市椒江区，是一家集医疗、科研、教学、预防为一体的三级乙等综合性医院，创建于2000年6月。2008年3月与台州医院正式签约重纟fl。医院开放床位800张，职工118（）余人,2008年门诊人次5&51万,出院人次2.47万。恩泽妇产医院位于台州市椒江区，是一家专业服务于妇女、儿童的高端专科医院，也是浙江省冃前规模最人、引进LDR产床和采用家庭式分娩模式的

5、妇幼专科医院,医院于2009年5月正式运营,设有高级病房30间、豪华套房2套，现有职工47人。主要提供：：妇科腔镜中心，儿童健康发展中心，不孕不育中心（辅助生殖中心）等服务。管理的效益原理指在管理中要讲求实际效益，以最小的消耗和代价，获取最佳的社会效益和经济效益。管理工作的根本目的，在于创造更多、更好的，有形可见的社会效益和经济效益。效益原理要求管理者不能做一个只讲动机不讲效果的“原则领导者”，或忙忙碌碌的“事务工作者”。护理管理中各项任务的完成都要为实现更有效捉供高质量的服务为最终目的，即以社会效益为最高准则，同时也耍讲求经济效益。管理过程就是追求责、权、利统一的过程。因此，研究管

6、理中责、权、利三者Z间的关系、责任对实现管理目的的影响以及实现责任原理要求的途径，就是责任原理所研究的问题。管理的最主要目的就是追求效益。耍实现这三个H的必须开发人的潜能，耍在合理分工的基础上明确规能每个部门和个人必须完成的工作任务并承担相应的责任。职责，指特定职位应当承担的责任，是组织赋了部门或个人的，是组织维持其正常秩序的一种约束力。职责听起來很抽象,但实际上它是在数量、质量、时间、效益等方面对组织及组织成员行为规范的严格规定。衣达职责的形式主要冇条例、规程、合同等。职责是在合理分工的基础上确定的，因此，分工明确，职责才会明确。权限，指完成工作任务而授予的权力。实行任何管理都是对

7、诸如人、财、物、信息等耍索的配置。借助一定的权力才能实行真正的管理。能力，这是完全负责的一个关键因素。管理能力是由科学知识、组织才能和实践经验三者构成的。科学知识主耍指管理者实行冇效管理所需要的诸如社会、经济、心理学等基本知识和诸如生产、技术管理方面的业务知识。组织才能指以处理人际关系为核心的对人、财、物关系的协调能力。实践经验主要是指以管理实践为主的实践经验国际上通常看法是，当一•个国家或地区60岁以上老年人口占人口总数的10%,或65岁以上老年人口占人