a04王一名mtp管理能力提升培训v2

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1、中高层管理能力提升培训(MTP)【课程背景】MTP(ManagementTrainingProgram)W理培训计划，又称：管理能力训练计划、管理才能发展培训、管理培训项目、管理训练课程、管理能力训练课程。MTP是由美国在1950年代，为有效提高企业管理水平而研究开发的一套培训体系。先后历经11次改版，日臻完善，成为当今世界经典管理培训之一。迄今为止，全世界已经有数百万管理者接受了MTP的洗礼。该体系对欧美、日经济的飞速发展有着不可估量的推动作用。MTP训练中每项内容都是针对最精华的实战性管理技能来进行，省去很多不必要的理论。因为企

2、业管理人员要掌握的是以“Howtodoit”为主,而不是一堆不知如何运用的理论。因此MTP培训绝非泛泛而谈，而是让学员“一针见血”的快速掌握实战重点，这些都是MTP的设计精神。【课程目标】★使管理人员了解应有的正确观念和心态、角色定位;★掌握目标、计划、执行、控制等基本管理技能；★学习有效授权、激励的技巧与方法；★掌握如何与上司、同事和下属进行有效的沟通；★协调部门的关系、建立高绩效团队；★找到指导和培育部属的有效方法；★掌握时间运筹方法，提高工作效率；★提高领导力，增强团队凝聚力【培训课时】:2天【参训人数】：40人左右【适合对象

3、】：企业中高层管理人员【课程内容］MTP管理能力提升课程体系执行力系统计划管理第_部分:管理角色与原则第一讲：管理的角色认知培训目的：使管理者明确自己在本职岗位上应该具备的技能、态度和任职资格要求，反思自己在管理上存在哪些不足之处，需要如何自我改进和提升，向职业化经理人目标迈进。1.什么是管理2.管理者的角色认知与职责3.管理者的素质要求和能力要求4.企业管理人员的责任与正向思考的态度5.组织的五个层级之间的互动要求6.管理者的个性要求与EQ小组讨论：从技术走向管理的管理者常犯的错误7.组织管理的原则8.管理最常见的几种手段：计划、

4、组织、指导、控制、激励第二部分:工作管理第二讲：计划与执行培训目的：掌握计划拟定的步骤和方法，懂得制定科学的计划并运用在实际工作中。1.科学管理的精神2.什么是计划3.制定有效计划的步骤4.工作计划流程5.计划管理的过程6.制订计划的工具7.计划的实施与跟进实战训练1:部门工作计划的制订与管理实战训练2:个人工作计划的制订与管理第三讲：目标管理培训目的：掌握目标设置的方法和原则，如何使部属接受目标，完成目标。对完成结果如何科学评价。1.目标的重要性2.目标管理的工作流程3.目标设定的五大原则(SMART)实战训练：目标卡的制作与填写

5、4.提高业绩型和开发能力型的目标管理5.目标的修正时机6.目标管理的基本模式7.如何确保目标的执行过程8.目标跟踪检查要遵循的6个原则1.评估目标执行成果的3种方法第四讲：时间管理培训目的：了解工作中、生活中浪费时间的原因，掌握时间管理的方法和工具，提高工作效率。(-)时间管理的价值1、对个人、对企业的价值2、现代管理者的沉重压力3、现场测试：你管理时间的能力如何?5、15项浪费时间的主要因素6、时间管理概念7、习惯管理：时间哪里去了？&价值管理：时间大盗9、团队与个人并重的时间管理(二)有效时间管理的方法1、效率与效果2、80/2

6、0法则3、工作价值矩阵4、工作价值矩阵事务分类表5、工作矩阵结果6、做一个高效的工作者7、有效时间管理的四个步骤&时间管理的具体实用方法和技巧案例：王经理的每日工作时间计划表第五讲：授权管理培训目的：培养管理者有效授权的原则、步骤和方法。工作中如何避免授权不成功，如何避免部属反授权。1.什么是授权2.授权的层次有哪些3.有效授权的6步骤4.对部属授权的原则5.何种工作可授权6.授权不足或授权太多各有什么危害案例：主管授权之后反而工作效率降低，为什么？7.什么是反授权小组讨论：如何处理部属的推卸责任或反授权问题第三部分:有效的人员管理

7、第六讲：组织沟通技巧培训目的：管理者在工作中要做到承上启下，内外兼顾，沟通能力是非常重要的。本单元剖析工作中存在沟通障碍的个人原因和组织原因。掌握高效的沟通心理和技巧，创造无障碍的沟通境界。学会如何跟领导、同时、部属沟通，如何向领导汇报工作，成为领导认可，部属喜爱的管理者。1.什么是沟通2.沟通的过程模式3.常见的12种沟通障碍及产生的原因互动：沟通的编码能力训练4.回馈的作用5.回馈时需注意的事项6.回馈时需注意的事项7.我们如何说服对方，进而改变对方的行为8.如何跟上级有效的沟通9.如何跟下属有效的沟通10.如何跟同事有效的沟通

8、11・工作中电话沟通的技巧和要求12.我们如何说服对方，进而改变对方的行为第七讲：掌握人性的激励培训目的：好员工是激励出来的，管理者掌握激励的理论、心理学原理，激励原则和方法对于提升管理效率至关重要。它可以提高员工的工作热情、工作效率