828管理学模拟试卷2

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1、南京理工大学828《管理学原理》模拟试卷2一、选择题(5*3*)1、某总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理，由其负责所有地区的经销办事处，但同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们肓接向总会计师汇报每天的销悟数字，而总会计师也可以直接向各经销办事处经理们下指令。总经理的这种做法违反了什么原则？()A、权责对等原则B、统一指挥原则C、集权化原则D、柔性经济原则2、种庄稼需要水，而这一地区近年老不卜•雨，怎么办？一种办法是灌溉；另-•种办法是改种耐旱作物。这两种措施分别是()A、纠正偏差和调整计划B、调整计划和纠止偏差C、反馈控制和前馈控

2、制D、前馈控制和反馈控制3、管理者的首要职能是()A、计划B、领导C、控制D、组织4、在管理决策中，许多管理人员认为只要选取满意的方案即可，而无须刻意追求最优方案。对于这种观点，你认为以下哪种解释最有说服力？()A、现实中不存在所谓的最优方案，所以选中的都只是满意方案。B、现实管理决策屮常常由于时间太紧而来不及寻找最优方案。C、由于管理者对什么是最优决策无法达成共识，只有退而求其次。D、刻意追求最优方案，常常会由于代价太高而最终得不偿失。5、事业部制组织机构是一种()的组织机构形式。A、集权B、分权C、简单D、单一二、判断题(10*2)1、现代金业

3、管理学认为，金业管理的重点在经营，而经营的核心是计划。()2、组织的效率，是指组织活动达到冃标的经济效益大小。()3、梅奥认为，在共同的工作过程中，人们相互Z间必然发生联系，产生共同的感情，自然形成一种行为准则或惯例，要求个人服从，这就构成了“人的组织”。()4、现代企业管理学认为，企业管理的重点在经营，而经营的核心是计划。()5、控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的基础。()6、企业人员素质普遍较高，对领导意图能很好领会，则适合釆取集权管理.()7、-•般來说，集中控制适用于规模较大的组织。()8、职能制组织结构是经营管理理论之父法约尔

4、首先捉出來的。()9、正确处理组织内外各种关系，为组织正常运转创造良好的条件和环境，以促进纟fl织目标的实现，这就是管理的领导职能。()10、有效的控制系统包括三个主要步骤，即制定标准、衡量工作绩效和分析偏差。()三、简答题(5*7')1、简述冃标管理具有哪些特点？2、简述领导者个人素质3、简述比较程序化决策和非程序化决策4、简述组织的一般环境包括哪些因素？5、简述非正式组织的影响四、论述题(2*10)1、如何理解“管理者不要去做别人能做的事，而只做那些必须由自己来做的事”?2、叙述一下管理的十四条原则五、案例分析题（2*15）案例1培训部负责人辞

5、职北京某公司章总，工龄有三十多年，在行业内也算是前辈，工作态度非常严谨仔细。对公司组织的培训工作非常重视，从培训课程内容设査、培训讲师选聘•、培训酒店场地签订到培训证卩印制、培训现场条幅悬挂、培训期间餐饮定单等等，事无巨细，从头抓到尾，尽管有专门的培训部。并冃•经常亲自蹲点于培训教室现场，中间还不时打断讲师指正讲授内容；由于公司人员排队签字，不时召唤秘书奔走往返來培训现场办理公文处理文件。一次，章总突然指示培训部下周举办经销商销鸽顾问培训班和市场经理培训班，完全脱离培训工作实施规划。培训部不得不马上开始确定培训讲师、拟制培训口程表、商谈培训教室、拟

6、订培训通知等等事项。由于某种原因，报到实际人数没有达到理想状态，章总在培训报到现场，果断指示将两个班合并为一个班举办，以节省开销。尽管前期已经安排妥当，培训讲师林教授也强调培训对象不同，培训内容侧重点不一样，最关键报到时间也不同，章总置之不理。结果经销商参训学员得知突然变更，怨声载道，全部怪罪培训部。章总竟然也在众人面前大声斥责培训部负责人，为什么培训工作做得一塌糊涂，然后命令公司其他所冇部门负责人全部到场蹲点，这下更热闹了，培训工作不光章总亲白指导，各部门负责人也不时指东道西，甚至连总经理秘书也插手指挥。可想而知，一个简单的培训活动最终搞得乱七八

7、糟。培训结束第二天，培训部负责人打了辞职报告。1、培训部负责人为什么会打辞职报告?2、公司管理者的角色定位是什么？案例2油漆厂工人为什么闹钱兵是某名牌大学企业管理专业毕业的大学牛•，分配到立昌某集团公司人力资源部。前不久,因总公司下属的某汕漆厂出现工人集休闹事问题，钱兵被总公司委派卜•去调查了解情况，并协助汕漆厂高厂长理顺管理工作。到汕漆厂上班的第一周，钱兵就深入“民间”，体察“民情”，了解“民怨”。一・周后，他不仅清楚地了解到油漆厂的生产流程，同吋也发现工厂的生产效率极其低下，工人们怨声载道,他们认为工作场所又脏又吵，条件极其恶劣，冬天的车间内气

8、温只冇零下8度，比外面还冷,而夏犬最高气温可达40多度。而且他们的报酬也少得可怜。工人们曾不止一次地向厂领导提过，要改善工