管理学模拟试卷2.doc

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1、管理学模拟试卷2一、名词解释(每题2分,共10分)1、授权2、直线职权3、计划4、保健因素5、预算二、单选题(每题1分,共10分)1、在管理控制中,主管人员对即将出现的偏差有所察觉并及时采取某些纠正措施所进行的有效控制是(  )A.反馈控制B.前馈控制C.间接控制D.直接控制2、矩阵制组织形式的采用容易破坏管理的()。A、分工原则B、权责一致原则C、跳板原则D、统一指挥原则3.双因素理论中的双因素指的是()A.人和物的因素B.信息与环境的因素C.保健因素与激励因素D.自然因素和社会因素4、泰罗的科学管理理论出现在()A.1

2、9世纪末20世纪初B.20世纪30年代C.20世纪40年代D.20世纪60年代5、古典管理理论阶段的代表性理论是()A.科学管理理论B.管理科学理论C.行为科学理论D.权变理论6、在实际工作中,实际上不存在纯粹的()A.职能型组织结构B.直线-职能参谋型组织结构C.直线-参谋型组织结构D.直线型组织结构7、管理传播者的角色属于()A、人际角色B、信息角色C、决策角色D、领导角色8、某部门多年来生产任务完成得很好,职工经济收入也很高,但领导和职工的关系却很紧张,请根据管理方格理论判断属于那种领导类型()A、贫乏型B、任务型C

3、、乡村俱乐部型D团队型9、根据企业所面临的环境的复杂性和动态性划分标准,医院、保险公司和汽车制造商处在下面那种环境中?()A、简单动态环境B、复杂动态环境C、简单稳定环境D、复杂稳定环境10、下面哪些不属于核心能力企业外扩展战略()A、战略联盟B、虚拟运行C、出售核心产品D、同心多元化三、多项选择题(每题2分,共20分)1、在社会责任上,存在两种截然相反的观点()A、纯经济观B、新经济观C、传统观D、社会经济观E、公平理论观2、古典决策理论又称规范决策理论,是基于经济人假设提出来的,其主要内容是()A、决策者必须全面掌握有

4、关决策环境的信息情报B、决策者要充分了解有关备选方案的情况C、决策者应建立一个合理的自上而下的执行命令的组织体系D、决策者进行决策的目的始终是在于本组织获取最大经济利益E、决策者是“有限理性的”3、企业战略中常用的防御战略有()A、收缩战略B、同心多元化战略C、市场渗透战略D、剥离战略E、清算战略4、网络计划技术包括()A、目标管理法B、关键路径法C、滚动计划法D、计划评审法E、组合网络法5、组织中所采用的绩效评估方法有()A、标杆管理法B、小组评议法C、价值链法D、职业计划E、业绩表评估法6、菲德勒所确定的对领导的有效性

5、起影响因素的三个维度是()A、职位权力B、任务结构C、上下级关系D、领导者管理性格E、管理跨度7、影响沟通的结构因素包括()A、信息来源的可靠度B、地位差别C、空间约束D、团体规模E、信息传递链8、控制过程的基本环节是()A、资源投入B、设计流程C、衡量成效D、确立标准E、纠正偏差9、全面质量管理的特征是()A、多指标B、全过程C、多环节D、综合性E、定性化10、()是目标管理的优点A、目标易于确定B、有利于暴露组织机构中的缺点C、有利于增强人们的责任心D、易于制定长期目标E、有利于有效的控制四、简答题(每小题5分,共20

6、分)1.一家有几十年经营历史的大型企业需要营造什么样的组织文化以便激发创新?2.企业在什么情况下需要强化变革型管理?3.管理者为什么要合理地掌握控制的“度”?4.长期以来,我国企业界习惯于总结并推广先进的企业管理经验,依靠典型经验(如邯钢经验)推动整体管理水平的提高。这种做法的利弊何在?五、论述题结合实际,谈谈虚拟组织结构的发展和影响。六、案例分析题(每题15分,共30分)案例一某民营企业是一个由仅几十名员工的小作坊式机电企业发展起来的,目前已拥有3000多名员工,年销售额达几千万元,其组织机构属于比较典型的直线职能制形式

7、。随着本行业的技术更新和竞争的加剧,高层领导者开始意识到,企业必须向产品多元化方向发展。其中一个重要的决策是转产与原生产工艺较为接近、市场前景较好的电信产品。恰逢某国有电子设备厂濒临倒闭,于是他们并购了该厂,在对其进行技术和设备改造的基本上,组建了电信产品事业部。然而,企业在转型过程中的各种人力资源管理问题日益显现出来。除了需要进行组织结构的调整外,还需要加强企业人力资源管理的基本工作,调整不合理的人员结构,裁减一批冗余的员工,从根本上改变企业人力资源管理落后的局面。此外,根据购并协议,安排在新组建的电信产品事业部工作的原

8、厂18名中低层管理人员,与公司新委派来的12名管理人员之间的沟通与合作也出现了一些问题。如双方沟通交往较少,彼此的信任程度有待提高;沟通中存在着障碍和干扰,导致了一些不必要的误会、矛盾,甚至是冲突的发生。他们希望公司能够通过一些培训来帮助他们解决这些问题。问题:1.与企业原来的直线职能制相比,新的电信产

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