ts16949五大工具培训——龚举成老师（课程大纲）

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1、“TS16949五大工具”培训课程简介【课程名称】:«TS16949五大工具培训》【授课时间】：4天【温馨提示】：本课程对为企业提供内训，欢迎來电咨询！【培训对象】:企业总经理、副总经理、生产经理、质量经理、质量工程师、IT经理、研发部、技术部、企划部、制造部、资材部、各级管理人员和TS16949小组成员。[TS16949五大工具培训描述】：口2002年3月国际汽车推动小组（IATF）ISO/TS16949：2002汽车行业生产件与相关服务件的组织实施IS09001：2000的特殊要求的技术规范以來，中国的汽车整车厂纷纷推荐其供应采用这

2、一标准，从而在大江南北掀起了一股TS-2热潮。众所周知，TS16949:2009的五大工具类课程，即APQP产品质量先期策划和控制计划（第二版）、PPAP生产件批准程序（第四版）、FMEA潜在失效模式及后果分析（第四版）、SPC统计过程控制（第二版）、MSA测量系统分析（第四版）仍然是IATF所推荐的配套工具类手册。为了在中国推广和借鉴国际汽车工业质量管理先进经验，促进和提高中国汽车行业整体质量管理和质量保证水平，应广大学员的要求，我司特推出新版核心工具培训课程，全部课程由TS资深'市核员担任主讲，将结合深入浅出的案例阐述工具类课程在实

3、际工作中的运用并有针对性的解答学员的疑难问题【培训收益】：♦通过学习五大核心工具，掌握新产品开发策划要点与失效模式、提升预防意识、能运用SPC有效地分析与控制过程、能运用MSA有效地分析现有测最系统与捉升产品数据质最、能按照PPAP要求提交符合客户要求的资料并增强客户信心。；♦掌握五大核心工具专业知识，在公司内部制作相关文件资料并予以实施，并能满足客户验厂的耍求；♦通过对五大核心工具实施重点与疑难剖析和案例与经验分亨，预防产品不良发生、提高现有过程能力与品质管理水准，从而提升企业现有经营管理绩效。【课程计划】:序号项目名称时间费用1AP

4、QP、MSA、FMEA、SPC、PPAP四天2APQP第一天3FMEA第二天4SPC第三天5MSA第四天上午6PPAP第四天下午【课程大纲及主要内容】:第一部分AQPQ・产品质量先期策划和控制计划一、前言1、TS16949质量体系文件结构2、APQP开发的五个阶段与五大工具Z间的关系图二、与APQP由关的术语和定义1、产品质量管理的三个阶段2、“APQP'的概念3、APQP常用工具和技能要求5、质量功能展开-QFD6、防错7、产品质量先期策划（APQP）过程分析（乌龟图）三、第一阶段计划和确定阶段1、顾客的呼声，确定顾客需求（设计输入）

5、2、业务计划/营销策略3、产品设计开发可行性评估5、初始材料清单6、初始过程流程图7、产品和过程特殊特性的初始清单四、第二阶段…产品设计和开发1、框图（系统/产品）（结构/功能）2、SFMEA和DFMEA3、可制造性和可装配设计4、产品图样和工程规范（产品/材料）5、设计验证和评审6、资源需求计划（材料部件设备工装测最人员）7、资源设计/制作/验收（图/计划/报告）8、样件CP9>OTS样件制作10、样件尺寸和性能结果五、第三阶段•…过程设计和开发1、包装标准/设计2、现冇产品/过程检查新材料/供方认可4、详细过程流程设计5、

6、加工现场规划第二部分FMEA-潜在失效模式和影响分析一、FMEA的基础知识1、FMEA的起源和历史2、为什么要推行FMEA?3、FMEA的相关术语和定义4、FMEA的特点5、FMEA的种类6、FMEA的因果模式7、FMEA…需掌握的技能和常用工具8、FMEA与控制计划9、FMEA与特殊特性的关系10、PFMEA、质量记录、控制计划之间关系二、DFMEA设计潜在失效模式和后果分析1、DFMEA-顾客的定义2、DFMEA-开展/更新的吋机3、DFMEA的输入4、DFMEA作业流程第三部分SPC统计过程分析一、SPC的基础知识1、SPC兴起的

7、背景2、什么是SPC-统计过程分析3、过程控制模型4、SPC的功能和作用二.控制图原理控制图的原理…质最的统计观点2、过程波动3、普通原因和特殊原因4、正态分布6、特性清单/矩阵7、PFMEA8、试生产CP9、作业指导书（作业包装检查）10、试生产计划六、第四阶段…产品和过程确认1、试生产2、包装评价3、试生产评价（可靠质最成本效率H标达成）4、正式生产CP5、修正的作业指导书（作业包装检查〉6、PPAP批准七、第五阶段十反馈、评定和纠正措施1、批量生产2、减少变差3、顾客满意八、控制计划CP5、框图/环境极限条件6>功能

8、树和故障树7、潜在失效模式8、潜在失效后果9、严重度、发生率、探测率10、风险顺序数（RPN）四、PFMEA过程潜在失效模式和后果分析1、PFMEA概述2、PFMEA的准备工作3、过程的功能与要求4、潜在的