OKR与KPI的浅陋分析

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1、OKR与KPI的浅陋分析一、什么是OKR与KPI1、OKR：ObjectivesandKeyResults,2、KPI:KeyPerformanceIndicator,关键绩效指标通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具，是企业绩效管理的基础。KPI可以使部门主管明确部门的主要责任，并以此为基础，明确部门人员的业绩衡量指标。建立明确的切实可行的KPI体系，是做好绩效管理的关键。关键绩效指

2、标是用于衡量工作人员工作绩效表现的量化指标，是绩效计划的重要组成部分。KPI符合一个重要的管理原理一“八二原理”o在一个企业的价値创造过程屮，存在着“80/20”的规律，即20%的骨干人员创造企业80%的价值；而且在每一位员工身上“八二原理”同样适用，即80%的工作任务是由20%的关键行为完成的。因此，必须抓住20%的关键行为，对之进行分析和衡量，这样就能抓住业绩评价的重心。二、OKR和KPI各自的侧重点1、OKR(1)明确奋斗冃标，如何更有效率的完成一个有野心的个人冃标。⑵对关键性结果进行可量化的定

3、义，并且明确达成目标的/未完成目标的措施。(3)共同努力达成目标。(4)根据项目进展进行评估。2、KPI(1)进行人事组织，如何保质保量完成预定目标。(2)确定影响结果的关键性因素，并且确立KPI。(3)对关键绩效指标进行检测，并且进行实时监督。(4)对有错误行为的人进行监督，更甚者开除。三、OKR关键点1、目标可量化，不能定义:新客户增长指标定义发展更多新客户定义当年新增的客户数量三公司已有客户数量：250%得满分。比如：采购成本平均降幅指标，不能定义“平均成本实现较大降幅”，必须定义“(上年采购平

4、均单价-当年采购平均单价)十上年采购平均单价：$8%,得满分”2、明确时间节点和交付目标，不能没有时间期限。比如：新产品研发，不能定义“智能摄像机开发达到成功”，必须定义“智能摄像机2014年7月1日前完成应用样机试制得10分”。比如：工程项目验收，不能左义“实现项目顺利验收”，必须定义“XX项冃2014年4月1日前验收得10分”o3、目标要有野心有一些挑战性，初步考虑超出上一年度10-20%。口标设定太低，每个人都拿到90分以上，这样的考核没有意义。一般來说，如果评分为100满分，达到70-80分是

5、较好的了，这样你才会不断为你的目标而奋斗，而不会出现期限不到就完成目标的情况。如果低于60分，那么需要进行反省，公司其他部门需要帮助他改进下一年底的0KR目标。4、每个考核对象的0KR评分在全公司都是公开透明的。包括总经理在内，每次0KR评分在公司内部公示，相互之间清楚各口的工作进展情况，并将每人每年0KR的各项考核得分计入职工档案。5、相互评估，又相互协作比如：营销屮心的很多指标是由财务部提供数据和评估，文案部的很多指标又是由营销中心提供，等等。比如：很多部门的指标必须依赖于营销中心的合同额、利润额

6、，否则无法完成预定指标，如财务部和行政人事部的“公司业绩效率”，一方面需要营销中心完成合同业绩指标，另一方面需要根据业绩进度合理控制职工人数。6、目标可以自定义，可以调整如果实施过程中，发现某个OKR指标明显偏离，其他各部门可以帮助调整。或者由某个部门提出一项指标，其他关联部门根据这项指标制定自身的OKR指标。