领导艺术讲座

《领导艺术讲座》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、领导艺术讲座7/19/20211有多少个管理学家给“领导”下定义，就有多少个关于领导的定义。7/19/202127/19/202137/19/20214第一部分知人、善任与领导7/19/20215一.领导的概念1.管理与领导：联系和区别管理的功能：计划、组织、领导、控制领导的功能：激励、指导、沟通、解决管理：让别人去做事情领导：激励别人去做事情7/19/20216管理：dothethingright领导：dotherightthing管理者：处理复杂问题，以消极，非个人化的态度面对目标，回避风险。领导者：处理

2、变化问题，以积极、个人化的态度面对目标，寻求冒险。7/19/20217管理者：喜欢与人打交道的工作，回避单独行动，按角色与他人联系。领导者：关心的是观点，通过开发愿景确定方向、传达愿景、激励他人克服障碍实现愿景，以一种更为直觉和移情的方式与他人互动。7/19/202182.定义：领导是一种影响一个群体实现目标的能力。这种影响的来源可能是正式的，也可能是非正式的。7/19/202193.领导问题应包涵的内容（1）自我领导（6）决策（2）时间管理（7）沟通与谈判（3）知人、善任（8）用权（4）团队建设部（9）领导

3、（5）激励（10）变革7/19/202110二.领导技能1.领导者失败的最大原因是缺乏人的技能2.50%以上的企业经理和30%以上的高级经理不同程度地存在人际交往的困难3.领导技能7/19/2021117/19/202112三.解释、预测和控制人的行为（领导与自我领导）1.人类行为的基础1)传记性特征年龄：日历、生理、心理、社会性别：sexorgender婚姻：责任心、社会规范家庭：成长的家庭（同胞数目、出生顺序、异性同胞情况、完整还是破碎）、生活的家庭（规模与互动模式：兄妹、姐弟、父女、母子、同志、官兵、朋

4、友）7/19/2021132)能力：完成各种任务的可能性身体能力：力量（动、静、躯干、爆发）、灵活性（广度、动态）、其他（躯体协调、平衡性、耐力）心理能力：IQ（算术、言语理解与表达、知觉速度、归纳与演绎推理、空间视知觉、记忆力、想象力）、EQ（体验生命的方式、满足欲望的顺序、挫折容忍阙值、对他人情绪和需要的敏感度）能力评测7/19/2021143).人格：所有的反应方式和与他人交往方式的总和决定因素：遗传、环境、情境人格特质：内—外向；理智—感情；随和—不随和；情绪稳定—不稳定；经验开放—不开放；觉悟性人格

5、测量：卡氏16PF；MBTI；MMPI；等人格与行为：控制点、马基雅维里主义、自尊、自我监控、冒险性；A型与B型人格7/19/2021154)知觉：为了对自己所在的环境赋予意义而解释感觉印象的过程人的行为以他们对实现的知觉为基础，而不是以现实的知觉为基础，世界是被人们知觉到的世界。决定因素：知觉者（态度、动机、兴趣、经验、期望）、知觉对象（运动、大小、背景）、情境（时间、场合）。人知觉（选择性、光环效应、投射、刻板印象）归因7/19/202116结果归因：某人完成了某任务，原因？内外稳定能力困难性不稳定努力

6、运气性一般归因：某女孩对某男孩笑了笑，原因？区别性、一致性、一贯性。7/19/202117四.善任：正确的人在正确的位置上1.人格与工作的匹配2.人与人的配合：团队工作7/19/202118五.自我领导1.必要的个人素质（1）行业和企业知识a.有广泛的行业知识（市场、竞争、产品、技术）b.广泛了解公司情况（主要领导人及其成功原因、公司文化、历史、制度）7/19/202119（2）在公司和行业中的人际关系：建立了一整套广泛而稳固的人际关系（3）信誉和工作记录：很高的声望和出色的工作记录7/19/202120（4

7、）能力和技能a.思维敏捷（相当强的分析能力，良好的判断力，以及能从战略上、全局上考虑问题的能力等）；b.很强的人际交往能力（能迅速建立起良好的工作关系，感情投入，有说服力，注重对人及人性的了解）。7/19/202121（5）个人价值观：十分正直（能公正地评价所有的人和组织）（6）进取精神a.有充沛的精力b.很强的领导动机（它是建立在自信心基础上的对权力和成就的追求。）7/19/2021222.自我超越（1）建立个人愿景：把焦点放在真心追求的终极目标上。（2）保持创造性张力：a.分清创造性张力与情绪张力b.把现

8、实看作是盟友7/19/202123（3）看清结构性冲突，改变生命中的深层结构（4）促进心灵的变换（5）运用潜意识a.用潜意识去学习b.不断对准焦点c.廓清生命的终极目标7/19/2021243.在组织中培养自我超越（1）融合理性与直觉（2）看清自己跟周围世界是一体的（3）同理心（Compassion)（4）对整体的使命感7/19/202125六.系统思考从看部分转为看整体从把人们看作无助的反应者，转