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时间:2019-08-26
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1、ToBetterUnderstandCRM:ALiteratureReview]“真实性”理论从旅游动机和旅游者认知角度对旅游吸引物进行理论阐释,是旅游研究的核心概念之一。在旅游界引起了热烈的讨论和广泛的争议。“Authenticity”theoryphysicallydemonstrateswhytourismisattractedtotouristsfromtheirtravellingmotiveandcognitiveperspective.“Authenticity”theoryisoneofthecoreconceptsanditlightsupwarmdiscussion
2、andbroadenargumentsintourismindustry.“真实性”(Authenticity)一词源于希腊语,意思是“自己做的”、“最初的”。真实性概念最初用于描述博物馆的艺术展品,之后被借用到哲学领域的人类存在主义的研究中(Trilling,1972)。19世纪70年代,旅游者开始重视“真实性”的旅游体验,期望获得更真实、更深入的旅游体验,Theword“Authenticity”originatedfromGreek,itmeans“doityourself”,“theforemost”.Thedefinitionofauthenticitywasprimordi
3、allyusedtodescribetheartworksinmuseums,andthenwasutilizedintheresearchofhumanexistentialisminphilosophyindustry(Trilling,1972).Since1970s,touristsbegantofocusonthe“authenticity”travellingexperiencewiththeexpectationofacquiringmoreauthenticatedanddeepenertravellingexperience.9ToBetterUnderstandCR
4、M:ALiteratureReview建构主义者认为世界是多彩的、多元的、弹性的(Wang,1999)。旅游场景并不是一种不动产,其真实性是观者赋予其上的一种价值评价。旅游客体被旅游者体验为真实时,并不是因为事实就是如此,而是被当作真实性的符号和象征(Culler,1981),仅仅是象征意义上的真实(SymbolicAuthenticity)。Constructionistsholdtheopinionthattheworldiscolorful,diversifiedandvariable(Wang,1999).Thetravellingspotsarenotimmovablepro
5、perties;theirauthenticitiesarefromtheobservers’evaluationtothem.Whentouristsauthenticatetheauthenticityofthetraveledobjectives,itdoesn’tmeanit’sthefact,instead,theyareonlyregardedasthesymbolsandsignsofauthenticity,aremerelySymbolicAuthenticity.科恩(Cohen,1988)认为真实性是一个相对的、商榷的概念,并将成为旅游社会学、旅游人类学研究的核心
6、。科恩以迪斯尼为例,解释了即使有些事物最初是不真实的或人工的,但随着时间的流逝慢慢会变成“自然而然的真实”。Cohen(1988)raisedtheopinionthatauthenticityisarelativeanddiscusseddefinition;itwillbecomethecoreofsociologyandanthropologyofthetourismindustry.CohentooktheDisneyParkasexampletoexplainevensomethingsareartificialornotrealatthebeginning,astimepa
7、ssed,theywillgraduallybecome“naturallytrue”.9ToBetterUnderstandCRM:ALiteratureReview3.2建构主义与客观主义的比较 科恩从景观的本质(NatureofScene)和旅游者对景观的印象(Tourist'sImpressionofScene)二维角度出发,建立了旅游情形类型框架,为建构主义真实性与客观主义真实性的比较提供了研究基础。虽然科恩(1979)关于旅游情形
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