《决策理论学派》PPT课件

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1、管理丛林之决策理论学派代表人物：赫伯特·西蒙詹姆斯·马奇李晓杨澜王能盛李和明Team4目录一、代表人物简介二、决策理论观点三、学派观点局限四、决策理论延伸学派简介决策理论学派是以统计学和行为科学为基础的。自第二次世界大战以后，许多运筹学家、统计学家、计算机专家和行为学家都力图再管理领域寻找一套科学的决策方法，以便对复杂的多方案问题进行明确的、合理的、迅速的选择。随着这方面研究工作的进展，决策理论得到了迅速的发展。决策理论学派是以统计学和行为科学为基础的，运用电子计算机技术和运筹学的方法而新兴的一门管理学派。主要代表

2、人物是赫伯特西蒙、詹姆斯马奇，核心理论是赫伯特西蒙提出的决策理论。发展背景第二次世界大战后，随着现代生产和科学技术的高度分化和高度融合，企业的规模越来越大，特别是跨国公司的不断发展，这种企业不仅经济规模庞大，而且更加难以管理。同时，这些大企业的经营活动范围超越了国界，使企业的外部环境发生了很大的变化，面临着更加动荡不安和难以预料的政治、经济、文化和社会环境。在这种情况下，对企业整体的活动进行同意管理就显得格外重要了。詹姆斯马奇JamesG．March1953年在美国耶鲁大学获得博士学位，以后在卡耐基工艺学院任教。1

3、964年成为加利福尼亚大学的社会科学学院的首任院长，1970年成为斯坦福大学的管理学教授。同时也担任政治学、社会学、教育学教授，是名副其实的跨界大师。马奇被公认为是过去50年来，在组织决策研究领域中最有贡献的学者之一，他在组织、决策和领导力等领域都颇有建树。他和赫伯特·西蒙一起发展完善决策理论学派，主要著作《决策是如何产生的》之外，还有与西蒙合著的《组织》，与赛尔特合著的《公司行为理论》。Points决策理论学派观点决策理论学派主要观点1、管理就是决策。传统观点认为，决策是高层管理人员的事，是用来解决经营管理中的发

4、展目标和经营方针等重大问题的。西蒙等人认为，管理活动的全部过程都是决策的过程。确定目标、制定计划、选择方案是经营计划及其计划决策；机构设计、生产单位组织、权限分配是组织决策；计划执行情况检查、在制品控制及控制手段的选择是控制决策。决策贯穿于整个管理过程，所以管理就是决策。同时，西蒙认为，决策是一个复杂的过程，不是一瞬间就能完成的一种活动，它至少应该分成四个阶段：a.提出制定决策的理由b尽可能找出所有可能的行动方案c.在诸行动方案中进行抉择，选出最满意的方案d.对方案进行评价。决策理论学派主要观点2、决策分程序性决策

5、和非程序性决策。程序性决策即按照既定的程序所进行的决策。对于经常发生的需要决策的问题，往往可制定一个例行程序，凡遇到这一类问题，就按照既定程序进行决策，如存贮问题的决策就属于程序性决策。当问题的涉及面广，又是新发生的，非结构性的，或者问题极为重要而复杂，没有例行程序可以遵循，就要进行特殊处理。对这类问题的决策就称为非程序性决策。如开辟新市场、增加新产品的决策就属于非程序性决策。特征程序化决策非程序化决策问题类型结构化的开放的管理层级低级别高级别发生频率重复性的、常规的不同寻常的、崭新的相关信息易于获得的模糊的或不完

6、整的目标清晰地、具体的模糊的用来寻找解决方案的时间限制短暂的相对较长的解决方案依赖于程序、规定和政策判断和创造力决策理论学派主要观点3、满意的行为准则。西蒙认为，由于组织处于不断变化的外界环境影响之下，搜集到决策所需要的全部资料是比较困难的，而要列举处所有的行动方案则更加困难，况且人的知识和能力是有限的，所以在制定决策时，很难求得最佳方案，在实践中，即使能求出最佳方案，处于经济方面得考虑，人们也往往不去追求它，而是根据令人满意的原则进行决策。图文无关满意原则的优点：它在满足要求的情况下，极大地减少搜寻成本、计算成本

7、，简化了决策程序。因此，满意标准是绝大多数的世纪决策所遵循的基本原则。西蒙曾经举过两个形象的例子来阐述满意标准的含义和必要性：1、一个人肚子饿了，走进一片玉米地里，想要摘个玉米吃。如果他抱着必须找到最大的玉米吃的原则，就可能一直到饿死都没能吃到玉米。2、在散落着许多缝衣针的干草垛中寻找落针，假定非要找到一枚最尖锐的针，那就必须把所有的缝衣针都找出来，分别进行对比，实际上，只要针能轻易的穿过去，无需找到一枚最尖的针。决策理论观点局限性一、管理是一种复杂的社会现象，仅靠决策也无法给管理者有效的指导，实用性不大。孔茨就这

8、样说：尽管决策制定对管理是重要的，但在建立管理学全面理论上是一个太狭隘的重点，而如果它的含义加以扩展的话，则它又是一个太宽广的重点。因为决策理论既可以应用于鲁滨逊所碰到的问题方面，也可以应用于美国钢铁公司的问题上。二、决策学派没有把管理决策和人们的其他决策行为区别开来。决策并非只存在管理行为中，人们的日常活动中也普遍存在决策，如人们日常生活做事都需要决策，组