第九章 公共关系专题活动

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1、第九章公共关系专题活动公关专题活动的基本特点公关专题活动的类型公关专题活动的程序常见公关专题活动的组织公共关系专题活动概述公共关系专题活动又称公共关系特殊事件，它有别于一般日常的公共关系活动，是指社会组织为了某一明确目的，围绕某一特定主题而精心策划的公共关系活动。它是社会组织与广大公众进行沟通，塑造自身良好形象的有效途径。国内外许多组织经常采用公共关系专题活动的形式来扩大影响，提高声誉。但是，成功的专题活动一般都应具有下列基本要求：1、主题明确，内容具体2、时机恰当，规模适中3、形式新颖，组织得体4、符合公众心理，赢得社会支持新闻发布会新闻发

2、布会又叫记者招待会，是一个社会组织把各类新闻媒介的记者召集在一起，宣布某一有关信息，并让记者就此进行提问，然后由召集者来回答的一种特殊会议。新闻发布会曾被作为进行公共关系宣传的最好方式之一，主要用于树立或维护组织形象，协调公共关系，引导社会舆论朝着有利于本组织的方向发展。举行新闻发布会的条件1、所要发布的新闻有特殊意义、特别价值，往往是本组织生死存亡的大事。2、组织有相当的影响力，能够邀请到有分量的新闻媒体参加。3、组织有举办新闻发布会的经济实力。新闻发布会的准备工作1、确定主题。2、落实被邀请记者的名单。3、准备有关资料、文稿。4、选择场地

3、。5、确定时间、发出请柬。6、拟定程序和细则。7、确定主持人和发言人。8、确定工作人员、布置会场。策划和组织新闻发布会的注意事项（一）会议的场所选择和场所布置要符合恰当氛围，体现严肃性、权威性、庄重性。（二）同新闻界搞好关系，尊重新闻记者，为他们的工作提供方便。无论权威媒介，还是普通媒介，名记者或者一般记者，都要一视同仁，不能厚此薄彼。（三）要确保所发布的信息准确无误，若发现错误，应及时更正。（四）切忌口气生硬、随意打断记者提问。对记者有偏见、挑衅性的提问，应保持镇静，有理有节地予以反驳，不应激动发怒。善后工作1、记录和分析提问，认定记者情况

4、，以便于下次邀请工作。2、收集各媒体会后反应，辑录各类文章、音像，以供本组织领导人参考。3、总结经验。公共关系广告公共关系广告是以广告的形式开展公共关系工作的一种方法。目的是通过广告提高组织的声誉和知名度，建立良好的形象。公共关系广告作用:适时地反映组织的工作成就及贡献，扩大社会影响面，提高知名度。消除公众对组织的偏见和误会，促成谅解，倡导有利于积极发展的公众舆论、增进信任和友谊公共关系广告功能：传播商品信息，促进商品销售；树立产品形象和企业形象，改善企业的公共关系，提升企业品牌价值；通过广告传播信息并反馈信息，为企业经营管理决策提供信息依据

5、；通过广告塑造良好的企业形象，为企业吸引优秀人才；引导消费者进行正常健康的消费；促进公益事业的发展，传播社会文明。对比角度公关广告商业广告付费形式比较灵活，可自行掌握委托支付，不能干预传播内容与组织形象状况相关的各类信息与产品、服务、技术等相关的信息传播层次反映组织内在较深层次的内容反映表层次的产品、服务内容传播目的树立形象、广交朋友，使人“爱我”推销商品、扩大服务、刺激需求，叫人“买我”传播效果长远的社会影响近期的市场效果传播色彩公众意愿商品买卖营销功能间接促销直接促销表现形态既可报喜也可报忧只报喜不报忧传播模式组织公众组织公众公关广告与商

6、业广告公共关系广告的类型公益广告观念广告识别广告礼仪广告服务广告赞助广告活动广告倡议广告维权广告歉意广告解释广告响应广告激励广告公关广告的表现技巧以诚求胜以奇制胜以新赢人以巧动人以情感人庆典活动值得纪念和庆贺的日子很多，如开业典礼、奠基典礼、剪彩与揭幕仪式、厂庆、校庆、重大事件纪念日等。凡逢这些日子，都是公关主体在公众面前亮相从而扩大声誉和影响的极好机会，公关人员应善于抓住它，开展公关宣传攻势。庆典活动的要求喜庆的气氛隆重的场面热烈的情绪灵活的形式较高的规范性和礼宾要求1.拟定出席庆典仪式的人员名单2.确定主持人及被邀请致贺词的嘉宾3.合理安

7、排庆典活动的接待事宜4．精心制定庆典的具体程序主要包括几项程序：1)宣布庆典活动开始，奏国歌或唱庆典主题歌曲。2)本单位主要负责人致词。其内容是对来宾表示感谢，介绍此次庆典活动的缘由。3)邀请重要领导和嘉宾讲话致词。4)安排文艺节目或剪彩（或挂牌、揭幕、奠基）仪式，奏乐、鸣放礼炮、放飞气球等。5)邀请参观或进行其他活动。赞助活动社会赞助活动是指公关主体通过对某一社会事业、事件无偿地给予资金或物质上的捐赠或赞助，以扩大公关主体的知名度和美誉度，使公关主体获得形象传播效益的社会活动。赞助活动是公关专题活动的一种类型，也是社会慈善事业的重要组成部分

8、之一。社会赞助的范围很广，涉及到社会生活的各个领域，主要包括：体育事业、文化事业、教育事业、社会慈善事业、社会福利事业等。赞助的形式也各种各样，可以通过现金、实物、