销售团队管理方法和细节

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1、销售团队管理方法　　团队合作是所有成功管理的根基。无论你是新手还是资深管理人，对你而言，管理好团队都是重要且具激励性的挑战。　　1.切记：每位成员都能为团队作出一些贡献。　　2.谨慎地设定团队目标，且认真严肃地对待它们。　　3.切记成员间要彼此扶持。　　4.将长程目标打散成许多短程计划。　　5.为每个计划设定明确的期限。　　6.尽早决定何种形态的团队适合你的目标。　　7.努力与其它团队的成员建立强有力的紧密关系。　　8.找一位可提升团队工作士气的重量级人物。　　9.时时提醒团队成员：他们都是团队的一份子。　　10.将团队的注意力集中在固定

2、可衡量的目标上。　　11.利用友谊的强大力量强化团队。　　12.选择领导者时要把握用人唯才原则。　　13.领导者需具备强烈的团队使命感。　　14.奖赏优异的表现，但绝不姑息错误。　　15.记住每位团队成员看事情的角度都不一样。　　16.征召团队成员时，应注重他们的成长潜能。　　17.密切注意团队成员缺少的相关经验。　　18.应使不适任的成员退出团队。　　19.找到能将人际关系处理得很好的人，并培养他们。　　设立一支团队　　成立一支团队是领导者的主要工作。确保你的团队有清楚明确的目的和足够达成目标的资源。要以开放和公正无私的态度对待团队成员

3、。　　20.设定具挑战性的目标须根据限期来考量是否合理。　　21.设定目标时，考量个别成员的工作目标。　　22.划的失败危及整体计划的成功。　　23.坚持得到信息技术支持，它能为你提供确实需要的东西。　　24.对待团队外的顾问要如同对待团队成员一般。　　25.让团队的赞助者随时知道工作进展情形。　　26.除非你确定没有人能够胜任，否则应避免“事必躬亲”。　　27.不要委托不必要的工作，最好将其去除掉。　　28.赋予团队自己作决策的权力。　　29.鼓励团队成员正面积极的贡献。　　30.肯定、宣扬和庆祝团队每次的成功。　　31.找到易于让成员

4、及团队了解每日工作进度的展现方式。　　32.鼓励成员之间建立工作上的伙伴关系。　　33.鼓励天生具有领导才能的人，并引导和培养他们的领导技巧。　　34.绝对不能没有解释就驳回团队的意见，与此相反，解释要坦白，理由要充分。　　35.确定团队和客户经常保持联系。　　36.以自信肯定的态度让团队知道谁当家，但要预防予人来势汹汹的感觉。　　37.想办法给新团队留下一个实时的好印象，但切忌操之过急。　　38.倘若你要求别人的建议，抱持的心态不能只是欢迎就行了，也要依循建议有所行动。　　提升团队效率　　团队要达到应有的效率，唯一的条件是每个成员都要学

5、会集中力量。你必须了解团队的能力，以确保团队的成功。　　39.协助团队找出方法以改变有碍任务推展的团体行为。　　40.找出可建设性地利用冲突的方法。　　41.记住要在工作中穿插安排娱乐调剂身心──这是每个人应得的福利。　　42.若有计划出错，一定要作全面性、公开化的分析。　　43.如果你希望团队成员有问题时能毫不犹疑地找你谈，就要实施“开门政策”。　　44.要求提出问题的人解决问题。　　45.安排正式的和非正式的会面，讨论团队的工作进展。　　46.使用不带感情只问事实的态度，是化解纷争的最好方法。　　47.保持团队成员间的熟稔，以易于沟通

6、。　　48.设立交谊场所，让团队成员可作非正式的碰面交谈。　　49.鼓励同事间自由的沟通活动。　　50.建立最适合的通讯科技系统，并经常更新。　　51.实施会议主席轮流制，让每个人都有机会主持会议。　　52.尽可能多地授权给团队成员。　　53.事先于会前发出议程，预留时间给与会者准备。　　54.培养所有对团队有益的关系。　　55.努力保持团队内外关系的均衡与平稳。　　56.确定所有相关人士都能听到、了解好消息。　　57.倘有麻烦在团队关系中发酵蕴酿，要尽快处理。　　58.安排团队与机构的其它部门作社交联谊。　　59.找出你与“大佬”保持联

7、系的最佳通讯科技。　　60.要对你在团队或办公室外接触过的重要人士作联系记录。　　61.谨慎分派角色以避免任务重复。　　62.找寻建议中的精华，且绝不在公开场合批评任何建议。　　63.一定要找有经验的人解决问题。　　64.分析团队成员每个人所扮演的角色。　　65.脑力激发出的意见，就算不采用，亦不得轻视。否则，会打击人的积极性，创意的流动也会因此停止。　　66.公平对待每个成员才能避免怨恨。　　67.确定团队成员真正有错之前，都须视他们没有错。　　68.告诉同事他们做得很好，这有助于激励团队士气。　　69.尊重每一位成员，包括那些给你制造

8、麻烦的人。　　70.避免和团队成员有直接的冲突。　　71.记住采用对事不对人的处事态度。　　72.确定整个团队都能够从解决问题中学习经验。　　73.先选择完成一些规模大的、可快速达成及有成就感