人际交往中沟通与理解情景题

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1、情境设计一：“当父母对自己期望过高时，怎么办？”本次数学考试，李岩尽了自己的努力取得了95分，这个分数在班中也是较高的了。他满心欢喜地回到家。见到父亲，把试卷递给他看，父亲看了试卷，板起脸说：“你有什么好高兴的？你的标准应该是100分。”李岩的情绪一落千丈……讨论：如果你是李岩，你该如何与父亲沟通？【活动】让一组同学表演，其他同学边看边思考问题。【投影】策略提示。1.向父亲讲出自己的努力经过。2.要理解父亲“望子成龙”“望女成凤”的心情，父亲的话其实是出于对自己更高的要求，学会换位思考。3.心平气和地与父亲共同协商，制定一个双方满意的目标。【总结】人与人的经历不同，思想、

2、期望与理解问题的角度不同，往往会影响人们对同一问题的态度与处理方法。这就需要人们在与别人交往的过程中，尊重他人看问题的角度，尊重他人的意见，必要时不妨换个位置进行思考。然后努力让他人知道自己对事情的理解，自己为什么这样理解。在达成共识的过程中，需要双方的理解，有时还需要作出让步。如果不能达成共识也没有关系，能够理解对方，能够站在对方的角度进行思考，就不会让矛盾激化。【承转】通过我们的理解与沟通，与父母之间的矛盾得到了很好的解决，但父母之间却出现了冲突，那又该怎么办呢？情境设计二：“当父母发生矛盾和冲突时，怎么办？”明明的父亲是一家公司的负责人，工作忙，应酬多。母亲是一名编

3、辑，在工作上也很出色。一天晚上快十二点了，一阵吵闹声把已经睡熟的明明吵醒了。原来是父亲因为应酬，晚回家了，他一进门妈妈就开始唠叨，双方开始争执起来。　　明明站在自己的房门口，想了一想，走到父母跟前……讨论：如果你是明明，你将如果处理眼前的场面？【活动】让一组同学表演，其他同学边看边思考问题。【投影】策略提示。1.保持冷静头脑，摆好自己的位置，不偏不倚，实现等距离“外交”。2.双方僵持时，做好劝说工作，左右逢源，和一方多讲另一方的优点。3.要及时将一方急于和好的心情传递给另一方，暗中巧妙周旋。【总结】有时候，我们会不知不觉地处于矛盾的漩涡中。我们需要衡量自己所处的位置，确定

4、自己能够做什么，怎么去做。对于父母之间的矛盾，有时候也需要我们来帮助他们进行有效的沟通，而不是指责。【承转】人际交往不仅仅是与父母之间，更多的是与老师和同学之间的交往，在学校这个社会群体中，有没有矛盾发生呢？我们又该如何解决这些矛盾呢？情境设计三：“当自己的朋友遭到别人背后议论时，怎么办？”小强是学校科技小组的成员，他心灵手巧，设计制作的航模经常在比赛中获奖。而在今天上午的劳技课上，他并没有完全按照老师的设计方案去做，而是别出心裁进行了设计，结果在试飞中，他失败了，同学们议论纷纷……面对同学们的议论，小强心里难过极了，这一切，都被小强的好朋友楠楠看在眼中。午饭时，楠楠端着

5、餐盒找到小强……讨论：如果你是楠楠，你会怎么做呢？【活动】让一组同学表演，其他同学边看边思考问题。【投影】策略提示。1.了解朋友此时的处境与心情。2.帮助朋友端正对自身的认识。3.鼓励、帮助朋友建立自信，敢于面对非议，让事实证明一切。【总结】每个人都渴望被他人理解，如果不被理解、遭人议论是很难过的一件事。作为朋友应该给予对方充分的理解与尊重，关心朋友的心灵，给予朋友必要的心灵支撑。【承转】提到朋友，我们就不能不谈到异性朋友。异性同学的正常交往是应当尊重与提倡的，因为我们可以从彼此身上学到很多好的东西。但异性交往也要注意原则与分寸，否则友情就容易转变成其他的情感，如果在与异

6、性朋友的交往中，对方有不合理要求，我们该如何拒绝呢？情境设计四：“当一位异性朋友单独约你去看电影，怎么办？”萱萱性格开朗，不论是班上的女生还是男生都喜欢与她交往。她与鹏等几个男生的关系就不错。周五的中午，鹏突然把萱萱叫到教室外，说晚上请她去看电影。萱萱问还有谁一起去，鹏说就约她一个。萱萱觉得怪怪的，不想去，又不知怎么回绝鹏。（请同学续演下去……）讨论：如果你是萱萱，你会如何处理这件事？【活动】让一组同学表演，其他同学边看边思考问题。【投影】策略提示。1.在社会法律与道德范围内，每个人都有自由选择的权力。2.拒绝自己义务之外不想做的事情，既是自信和自尊的表现，又是一种能力。

7、3.拒绝可以采用多种方式：一是直言相告，对于那些过分的要求，当自己不满意时，必须态度明朗；二是他人转告，对别人所提的要求，如果自己当面难以回绝，或由自己来说不方便时，则可请与自己关系较好的朋友代劳；三是婉言谢绝，对容易伤害对方的一些问题，要用婉转的语言回绝，以求得对方的谅解，而不至于把关系搞僵。【总结】男女同学是可以建立真挚友谊的。但是要注意采用恰当的方式，要自然、大方地公开交往。每个人都有权维护自己的正当利益，拒绝别人的请求。对于这个小品中的萱萱既要尊重自己的意愿，又要注意男女同学交往的尺度，既要谢绝邀请，又要不伤害他人。情