20120303谭晓斌《实战营销》邀请函

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1、7/7助你在短时间内快速提升销售业绩:实战营销技能与技巧训练主办机构：佛山时代光华&佛山博硕咨询协办单位：大佛山人才网2012年3月3日·佛山7/7培训背景您是否在营销实际工作中遇到如下“拦路虎”:v还没有见客户心里就已惧怕；v见到客户时羞羞答答，不敢勇敢讲出你销售本意；v无法突破传统的营销思维；v不能快速有效找到决策者；v引不起客户对你的注意力；v无法迅速取得客户对你的信任；v遭遇拒绝不知如何应对；v不懂如何解除客户导议；v不知如何诉求产品的特殊利益，进一步激发客户购买欲望；v不懂促成成交技巧;课程收益v无法服

2、务好已经成交的客户；1.掌握系统的营销思维理念；2.全面了解客户的消费心理与动机；3.掌握营销的流程以及各个流程的技能与技巧；4.营销中的沟通技巧与异议处理；5.全面提升营销精英的客户服务能力；6.全面提升营销精英的综合素质与团队执行力；7.使营销精英在短时间内快速提升销售业绩。相关信息1.【课程时间】2012年3月3日周六09:00—17:00（08:30签到，逾时不候，敬请准时）【参加对象】营销总监、营销经理、营销主管、营销人员【课程地点】南国大酒店八楼会议室（佛山市禅城区汾江中路106号）【咨询电话】075

3、7-88040800，88040809传真：0757-88040806【课程费用】480元/人，含资料、茶水费。企管会员企业，享受3个参训名额。报名回执序号姓名公司职位电话E-mail7/7专家简介谭晓斌老师l佛山时代光华高级讲师、资深顾问l实战派营销与激励专家l职业化训练专家l银行学院特聘讲师l中国企业教育百强核心讲师l中州十大优秀培训师l前沿讲座特聘高级讲师职业履历作为实战营销管理与激励专家，曾在大型企业具有近十年基层营销人员、大客户专员、营销部门经理、分公司总经理等职业经验，具有丰富的电话营销以及面对面营销

4、与大客户谈判等多种营销类型的实战经验和电信行业前沿营销理论与实战策略的创新研究等，五年来每年有近百场的培训经验，并取得了非常好的培训效果，学员满意率达到98%以上。授课风格“寓观念于谈笑间,蕴哲理于诙谐中”,授课风格生动、幽默,讲解深入浅出或浅入深出,不仅案例丰富,且提供多种实用的解决问题之工具及技巧。至今有五万以上人次接受专业课程训练，其激情、实用、简捷、系统的风格受企业好评。精品课程《职业化素质训练》、《客户经理营销公关能力提升》、《实战营销技能与技巧训练》、《电话营销高手的八项修炼》、《面对面营销技巧》、《

5、中层领导综合素质提升》、《服务营销---构建客户忠诚度》、《销售人员商务礼仪》、《顾问式销售》《集团客户经理综合素质与技能提升》等部分培训现场图片河南慧智企业管理咨询财富论坛《职业化素质修炼》中电集团二七研究所《实战营销》大型公开课现场（700人参加）7/7主题内容杨亭老师《实战营销技能技巧训练》第一篇：营销理念篇第一节：对营销的理解Ø营销的概念Ø传统销售与顾问式营销²传统销售--卖产品²顾问式营销---买产品第二节：对客户的理解Ø客户购买动机分析---客户只有接受了我们的动机，才会接受我们的价值²客户购买的理性

6、动机²客户购买的感性动机第二篇：营销流程与技能技巧篇第一节：获取客户Ø销售业绩=集客量X成交率Ø集客前的准备Ø获取客户的渠道与方法²公司--如何有效的接听客户的电话²转介绍---如何让客户乐意为你转介绍²活动---销售顾问个人如何组织活动²名单与协作---与哪些机构合作²随机---如何吸引潜在客户第二节：客户拜访Ø专业销售顾问的拜访技巧²热情²亲和²专业²客观Ø如何快速取得客户的信任--三头法则²牌头²噱头²派头Ø对客户心理的把握²引、压、推技巧的应用第三节：客户需求分析与沟通技巧7/7Ø客户需要分析的价值²意愿

7、聚集、体现尊重、信息收集Ø客户需求分析流程1、观察v想要成功就要善于观察，去看、去听、去想、去学习、去累积2、主动询问v主动询问的目的v询问的两种方式--开放式与闭合式问话v询问中的专业发问技巧--SPIN销售法则的运用S--背景性问题P--探究性问题I--暗示性问题N--解决性问题3、学会倾听v倾听能力测试v倾听的层次模型v积极倾听的五大技巧4、综合与核查v针对性的推荐产品v客户主要类型与应对策略---情感关系型、产品性价比型、产品性能型v针对不同客户类型客户情景演练Ø沟通的原理与法则Ø营造良好的沟通氛围第四节

8、：产品展示Ø如何介绍产品ØFAB法则运用与情景演练第五节：客户异议处理Ø异议处理步骤²认同、赞美、转移、反问²几种常见异议情景现场演练--考虑考虑再说、我不需要...Ø异议处理话术²异议认同²问题锁定²取得承诺²反问为什么²合理解释Ø价格异议处理策略与话术7/7²不理²理一理²反问第六节：成交谈判技巧Ø客户成交的信号²语言信号²行为信号Ø客户成交前三步暗示法²价格暗示法²