浙江新网家电连锁超市自营配送物流[文献综述]

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1、本科毕业设计（论文）文献综述题目浙江新网家电连锁超市自营配送物流学院专业工商管理班级学号学生姓名指导教师完成日期一、前言部分在发达国家，企业物流已从内部一体化向外部一体化演化。然而中国的企业物流却支离破碎，参差不齐，运作效率低下。中国企业要缩小同发达国家在物流管理上的差距，除了政府要为发展现代物流创造良好的宏观环境外，企业要提高物流信息化水平，构筑一体化物流。20世纪90年代以来，家电连锁业在我国迅猛发展，由此家电连锁企业物流问题也日益凸显。我国家电连锁企业应该怎样选择物流战略，是业内人士不得不思考的问题。众所周知，目前的家电连锁企业如果单纯通过价

2、格大战或者依靠不断增加连锁店的数目，来打击对手、抢占市场、赢得顾客，恐怕都会得不偿失只有在充分分析家电销售特点的前提下，制定合理的物流战略，选择适当的物流运作模式，才能提高客户服务水平，降低运作成本，在激烈的家电市场竞争中脱颖而出。因此，在第三方物流在中国尚处于探索学习阶段时，家电连锁企业实施自营配送模式这样的物流纵向一体化战略是十分有必要的。二、主体部分（一）国外对于物流管理的理论研究成果1、自营配送模式自营配送模式是指企业物流配送的各个环节由企业自身筹建并组织管理，实现对企业内部及外部货物配送的模式。这种模式有利于企业供应、生产和销售的一体化作

3、业，系统化程度相对较高，既可满足企业内部原材料、半成品及成品的配送需要，又可满足企业对外进行市场拓展的需求。其不足之处表现在，企业为建立配送体系的投资规模将会大大增加，在企业配送规模较小时，配送的成本和费用也相对较高。2、供应链理论大卫.泰勒认为，今天激烈的商业竞争发生在竞争者各自的供应链之间，胜利取决于找到一种比竞争对手更快更有效地交货给客户的方法。3、逆向物流与传统供应链反向，为价值恢复或处置合理而对原材料、中间库存、最终产品及相关信息从消费地到起始点的有效实际流动所进行的计划、管理和控制过程。4、绿色物流绿色物流，也称环保物流，是为了实现顾客

4、满意，连接绿色供给主体和绿色需求主体，克服空间和时间阻碍的有效、快速的绿色商品和服务流动的绿色经济活动过程。绿色物流强调全局利益和长远利益，强调全方位对环保的关注，体现了企业的绿色形象，是一种全新的物流形态。（贲志宇，2006）5、第四方物流第四方物流(4PL)的概念是由安德森顾问公司（AndersonConsulting）提出并注册的，DouglasBabe认为：“所谓第四方物流是一个供需链的整合及协调者，它组织与管理组织本身与其他具有互补性服务的供应商之间的所有的资源、能力和技术来提供综合的供需链解决方案。”通俗地讲，所谓第四方物流是指集成商们

5、利用分包商来控制与管理客户公司的点到点式供需链运作，不仅控制和管理特定的物流服务，而且对整个物流过程提出策划方案，并通过电子商务将这个过程集成起来。6、效益背反说效益背反指的是物流的若干功能要素之间存在这损益的矛盾，即某一个功能要素的优化和利益发生的同时，必然会存在另一个或几个功能要素的利益相反，反之也如此。这是一种此长彼消，此盈彼亏的现象，虽然在许多领域中这种现象都是存在着的，但在物流领域中，这个问题似乎尤其严重。（韦桓，熊键，2007）（二）国内对于物流管理的理论研究成果及动态1、研究成果及发展趋势《现代物流学》一书中指出：在全球经济日益强调可

6、持续发展的前提下，物流活动对环境的影响问题越发受到重视，企业的物流行为应考虑这种要求，实现正向物流（动脉物流）和反向物流（静脉物流）的绿色物流化。反向物流也称逆向物流。逆向物流是物流领域的的新视野，它不仅强调对废弃物的回收处理，更强调通过资源缩减、翻新、改制和再生循环等方式，实现节约资源、保护环境和增强竞争力等目标，因而是企业管理战略的重要组成部分。在公众的环保意识日益增强、环保法规约束力不断加大的背景下，实施逆向物流计划，能使生产者承担产品废弃后的回收利用责任，并能促使生产者更加关注其产品设计和使用阶段的环境友好性。（张念，2006）《改变世界的

7、机器》一书中指出：精益思想是指运用多种现代管理方法和手段，以社会需求为依据，以充分发挥人的作用为根本，有效配置和合理使用企业资源，最大限度地为企业谋求经济效益的一种新型的经营管理理念。精益物流则是精益思想在物流管理中的应用，在物流发展中的必然反映。因此可以说，精益物流是通过消除生产和供应过程中的非增值的浪费，以减少备货时间，提高客户满意度。（李新建，2003）《现代物流基础》一书中指出：物流一体化是以物流系统为核心的由生产企业、经由物流企业、销售企业直至消费者的供应链的整体化和系统化，即通过集成现代化的物流枢纽、物流服务运营商和物流信息服务供应商的

8、综合服务能力，向客户提供的一整套完整的物流服务。物流一体化的本质在于，不同职能部门之间或不同企业之间通过物流上的合作，达到